Help Desk-Tester - Lavoro IT

Dicembre 2019 / Aprile 2020
Lavoro o posizione ricoperti
Cegid, Milano - MI
Retail business consultant - Project Manager
Supporto al cliente per la migrazione o l’aggiornamento del sistema Cegid Y2:
• Interfacciamento con il cliente e raccolta dei requisiti.
• Gestione e coordinamento delle attività tecniche collegate al progetto.
• Pianificazione dei rilasci in ambiente di produzione.
• Gestione delle Issue.
• Comunicazione verso gli stakeholders.

Ottobre 2018 / Dicembre 2019
Lavoro o posizione ricoperti
McDonald's Development Italy, Assago - MI
Analista funzionale – Project Manager
Supporto delle aree finance, accounting, operation, marketing e delivery per
l’implementazione di nuove funzionalità su sistemi informatici e informativi store e
sede - metodologia Agile:
• Raccolta dei requisiti tecnici e delle specifiche funzionali, stesura di Initiative
e Change Requests.
• Gestione degli sviluppi con fornitori interni (Global) ed esterni all’azienda.
• Attività di UAT.
• Pianificazione e coordinamento dei rilasci in ambiente di produzione.
• Responsabile del progetto delivery - supervisione delle integrazioni con i
servizi Glovo, Deliveroo, UberEats.
• Gestione delle Issue di terzo livello.
• Responsabile della comunicazione verso gli stakeholders - redazione di
manuali d’uso e organizzazione di training formativi.

Marzo 2017 / Ottobre 2018
Lavoro o posizione ricoperti
Prenatal Retail Group, Cogliate - MB
Analista funzionale
Supporto delle aree marketing e vendite per l’implementazione di nuove funzionalità
sui sistemi informatici e informativi store /VisualStore – Visual Shop, sede ed ecommerce - metodologia Agile:
• Raccolta dei requisiti, analisi dei processi e stesura delle specifiche
funzionali.
• Gestione degli sviluppi con fornitori esterni all’azienda.
• Attività di UAT.
• Pianificazione e coordinamento dei rilasci in ambiente di produzione.
• Gestione delle Issue.
• Responsabile della comunicazione verso gli stakeholders - redazione di
manuali d’uso e organizzazione di training formativi.

05/05/2020

F. A.

38

Analista Funzionale It

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Milano, Chiasso

05/05/2020

R. D.

40

Esperto Dwh Software/ Bi Datastage

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

04/05/2020

M. R.

53

Programmatore Rpg Su As400

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

04/05/2020

F. L.

34

Web Developer, Social Media Manager

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

Profilo professionale
20 anni che alimento la mia grande passione per la tecnologia e l'innovazione nel mondo dell'IT partendo da Tecnico Sistemista Junior fino all'attuale posizione di CTO.
I primi anni nel mondo Systems sono stati entusiasmanti anche se ho deciso di concentrare energie e studio nei settori Network e Security che hanno alimentato negli anni una nuova passione (Cisco CCNA Routing & Switching,
Cisco CCNA Security, Cisco CCNP Routing & Switching).
Dal 2008 ricopro Ruoli da Responsabile, fino al 2018 come
Telecommunications Manager per poi diventare CTO.
La gestione di un Team ha portato nuove sfide e la necessità di migliorare le mie qualità di Leader per
organizzare al meglio i Reparti, gestire i Progetti senza mai far calare la prestazione del servizio Service Desk verso i Clienti.
12 anni di esperienza nel Budget Management, Forecast e nel mantenere e garantire i rapporti con i Principali Technological Partners in Italia.

Carriera lavorativa
Chief Technology Officer presso Cirsa Italia Spa, Assago (MI)
Gennaio 2018 — Gennaio 2020
• Gestione Team di Ingegneri System, Network e Security
- Gestione e pianificazione attività su ambienti Corporate e Business - Team Working
- Ricerca e Sviluppo nuove Soluzione IT
- Gestione del Budget IT (2,5M € /anno) fornendo Forecast e Update puntuali alla Direzione
- Rinnovo infrastruttura di comunicazione MPLS locali VLT, sensibile diminuzione dei timeouts sulle
giocate; esperienza di gioco migliorata e percepita dai clienti
- Sviluppato e implementato un piano strategico IT che ha migliorato la disponibilità dei Sistemi
Centrali al 99,991% e ridotto i rischi di Sicurezza
- Attuazione di un programma di mentoring e coaching che ha migliorato la comunicazione, il lavoro di
squadra, la gestione dei conflitti, il morale dei dipendenti, la produttività e la qualità del servizio
• Rinnovo Infrastruttura IT Corporate e Business (Maggiori garanzie di continuità dei servizi, diminuzione dei
costi ricorrenti)
- Rinnovo infrastruttura VMware e Hyper-V
- Migrazione del Servizio Proxy da Cisco Scansafe (Branch Office) verso WSS Symantec
- Migrazione del Servizio Proxy da Cisco WSA (Central) verso WSS Symantec
- Rinnovo infrastruttura Core, Distribution e Access LAN (Central)
- Migrazione Data Center da Colt (Milano) verso Supernap Italia (Siziano); Ambienti Corporate e
Business con gestione e valutazione degli impatti economici al Business (durata migrazione: 11
mesi, attualmente in corso)
• Upgrade infrastruttura di comunicazione con i Monopoli di Stato
- Implementazione EIGRP verso apparati ADM
• Rinnovo Infrastruttura di Comunicazione locali AWP
- Migrazione APN TIM su tecnologia MPLS (n°2500 locali)

Network Administrator / Telecommunications Project Manager presso Cirsa Italia Spa, Assago (MI)
Giugno 2008 — Dicembre 2017
• Gestione Team di Ingegneri Network e Security
- Gestione e pianificazione attività su ambienti Corporate e Business - Team Working
- Ricerca e Sviluppo nuove Soluzione TLC
- Gestione del Budget TLC (1,2M €/anno) fornendo Forecast puntuali alla Direzione
- Garantita affidabilità dell'infrastruttura TLC al 99,986%
• Nuova Piattaforma Business VLT (n° 250 Sale, 2500 VLT)
- Implementata MPLS con diversificazione dei n°2 link in ogni Sala
- Management di tutte le fasi di Provisioning e Delivery dei Servizi TLC
- Realizzazione di tutta la documentazione tecnica TLC
- Studio della QoS strutturata su 4 class per Download Giochi, richiesta numero aleatorio proveniente
da ogni VLT e servizi primari
• Nuova infrastruttura di Comunicazione con i Monopoli di Stato su tecnologia MPLS
• Rinnovo infrastruttura di comunicazione tra la Centrale e gli Uffici
- N°14 Sedi in MPLS con diversificazione dei n°2 link in ogni sede
- Uscita Internet dedicata in Data Center WIND3 (Default Route) con n°2 Fortigate E200 in Cluster
• Rinnovo Infrastruttura di Comunicazione verso locali AWP
- Migrazione APN VODAFONE su tecnologia MPLS (n° 2500 locali)
• Rinnovo infrastruttura di Sicurezza Ambienti Corporate
- Installazione e Configurazione nuovi Firewall Cisco ASA in Cluster (HQ)
- Installazione e Configurazione nuovi Firewall Sonicwall TZ500 in Cluster (NOC)
- Implementazione protocollo 802.1X con Supporto Cisco ISE
• Nuova Infrastruttura Numeri Verdi Nazionali
- Passaggio da Centralino Analogico a infrastruttura Cisco CUCM On Site su Server CUCX Cisco
completamente ridondata a livello Fisico e Virtuale

04/05/2020

D. C.

47

Cto, Telecommunications Manager

Network / Security Engineer

Milano

Da Marzo 2018 a oggi

Project Manager

Asystel Italia S.p.A. – www.asystelitalia.it

Coordinamento di progetti complessi, gestione costi di progetto e di terze parti, SAL con Cliente.

Utilizzo di Micrtosoft Project per tracciare e pianificare attività di progetto.

Gestione delle risorse coinvolte e comunicazione verso Clienti e terze parti.

Pianificazione e coordinamento attività, risorse, in base alle tempistiche definite.

Da Marzo 2013 a Febbraio 2018

Technology Specialist

Asystel Italia S.p.A. – www.asystelitalia.it

Ruolo di progettista e prevendita di soluzioni di virtualizzazione, sistemi di posta Microsoft,

realizzazione e aggiornamento domini Active Directory, soluzioni di backup (DataDomain,

Symantec Backup EXEC, VEEAM) ed integrazione nelle infrastrutture cliente, soluzioni storage

(EMC, HP, IBM, NetApp), soluzioni di replica in ambiente virtuale (SRM, VEEAM).

Attività di delivery in ambito Microsoft (Active Directory, Exchange, DFS), Vmware (ESXi,

Horizon View), VEEAM (B&R, One), installazione e configurazione storage e SAN, virtualizzazione client e applicazioni in ambiente Microsoft e Vmware (RDSH, Horizon).

Dal 2007 a Marzo 2013

Solution Engineer

Asystel S.p.A.

Ruolo di progettista per soluzioni di virtualizzazione basate su piattaforme VMware, storage di vari vendor (IBM, HP, EMC, NetApp), Storage Area Network, ambienti Microsoft (sistemi di posta Exchange, Active Directory), soluzioni di Backup aziendali (Symantec, HP, DataDomain).

Supporto in prevendita ai commerciali per discussione e studio di soluzioni tecnologiche

Ruolo di coordinamento in fase di delivery su progetti cliente (Project Management) precedentemente elaborati da me o da terzi.

Dal 2003 al 2007

System Engineer

Asystel S.p.A.

Implementazione sul campo di infrastrutture storage area network, ambienti operativi Microsoft, VMware, sistemi di backup, sistemi di messaggistica su piattaforma Exchange con certificazioni nei vari ambiti, installazione HW e configurazione di server e apparati.

Dal 2000 al 2003

Operatore Helpdesk

Asystel S.p.A.

Attività di assistenza telefonica clienti su problematiche Hardware e Software sia client che server, per piattaforme operative Microsoft (Windows), sistemi di posta (Outlook, Lotus Notes) e connettività internet e aziendale. Configurazioni e assistenze remote atte a risoluzione di problematiche di varia natura.

Dal 1998 al 2000

Staging e tecnico Hardware

Asystel S.p.A.

Staging di workstation per personalizzazione clienti.

Supporto on-site su piattaforme Hardware client INTEL, sistemi operative client Windows e applicazioni office..

04/05/2020

P. C.

46

Project Manager, Coordinamento Progetti Complessi

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

23/10/2015–alla data attuale Advanced Consultant, Housing Service & Webfarm (Area Telecomunicazioni)
Altran Italia, Milano (Italia)
Il ruolo prevede:
✓ gestione e coordinamento delle attività di Housing Esterno per i progetti di start-up/move/maintenance dei Clienti dell’Azienda (installazioni e connettività delle Sale Dati Fastweb TierIII e TierIV):
- gestione del day-by-day operativo (tasks), sia tramite webtool proprietari che di terze parti (BMC, CISCO Secure ACS);
- supporto procedurale e tecnico ai Project Manager dall’avvio alla chiusura del progetto e, in caso di incident, ex post;
- creazione e integrazione delle procedure di gestione delle attività, troubleshooting, reportistica e asset management
✓ gestione dei progetti di fattibilità dei Clienti in ingresso nelle Sale Dati (Prospect): incontri di definizione dei requisiti, valutazione tecnica ed economica, primo ingaggio forniture;
✓ preparazione degli incontri di presentazione degli avanzamenti dei progetti e delle attività gestite dal team (SAL), con analisi quali-quantitativa;
✓ visite di presentazione (90% lingua italiana, 10% lingua inglese) del Data Center TierIV per aziende Clienti, Prospect, Scuole, Eventi aziendali;
✓ gestione e coordinamento delle attività di Housing Interno per:
- progetti di refresh architetturale/move/dismissione apparati dell’Azienda;
- censimenti/ottimizzazione delle Sale Dati
✓ configurazione e gestione dei profili e dei gruppi VPN per l'autenticazione all’interno della rete Fastweb;
✓ screening iniziale dei Curricula e primo colloquio per attività di inserimento risorse professionali in azienda (in assistenza al Team Manager);
✓ supporto per progetti Altran Italia esterni alla commessa di riferimento.

13/05/2013–11/02/2015 Impieghi multipli
Vari, Milano\Monza\Cassina de' Pecchi\Caponago (Italia)
10/04/2014 – 04/09/2015
Servizio di staff di progetto - Area Piccola Impresa e Formazione Continua c/o Formaper Milano
✓ tutoraggio d'aula per i progetti formativi di Fondimpresa (documentazione, assistenza formatori e corsisti);
✓ contatto telefonico delle aziende per individuazione eventuali fondi interprofessionali di appartenenza, e iniziale promozione delle attività formative svolte da Formaper;

✓ relazione periodica quali-quantitativa dei feedback ottenuti dalle aziende;
✓ attività di controllo documentale finale dei progetti, e parziale rendicontazione amministrativa dei piani formativi attraverso l’uso del gestionale interno Apogeo.

17/11/2014 – 11/02/2015
Tecnico del Marketing Digitale c/o CONFORT VIAGGI
✓ analisi della presenza digitale attuale della società (sito internet istituzionale, pagine social, posizionamento web), anche tramite tools specifici (es. Google Analytics);
✓ definizione e proposta di strategie di intervento in ambito digital, a breve e medio termine, e inizio loro realizzazione;
✓ gestione della presenza social della società;
✓ definizione e avvio di una campagna Google Adwords.

17/10/2013 – 13/12/2013
Referente Dote Unica Lavoro Regione Lombardia (Area Marketing e Comunicazione) c/o Formaper Milano
✓ erogazione agli utenti di informazioni relative alla Dote Unica;
✓ presa in carico dell’utente previa verifica dei requisiti;
✓ pianificazione e gestione delle attività.

17/11/2013 – 15/03/2014
Funzionario commerciale c/o Servizi Aziendali Associati
✓ sviluppo di un portafoglio clienti attraverso la ricerca diretta di clienti potenziali, e l’incontro con il prospect;
✓ analisi documentale relativa agli adempimenti di legge, e gestione della trattativa commerciale;
✓ predisposizione della documentazione interna per l’avvio del servizio erogato.

13/05/2013 – 09/07/2013
Impiegato commerciale c/o Italmatic
✓ mantenimento e sviluppo commerciale (contatto telefonico con clienti attuali e potenziali, redazione offerte e gestione della trattativa);
✓ partecipazione a fiere di settore;
✓ gestione pratiche commerciali di back office (inserimento ordini di acquisto, smistamento documenti per magazzino e fatturazione);
✓ gestione pratiche di spedizione clienti esteri.

01/07/2011–03/05/2013 Organizzazione eventi e meeting aziendali, Business booking
European Events, Milano (Italia)
Il ruolo ha previsto:
✓ progettazione, organizzazione e gestione di eventi e meeting per le aziende clienti (ricerca e ricerca nuovi ambiti di riferimento (business core e non core);
✓ affiancamento del titolare nello sviluppo del mercato della committente;
✓ gestione operativa del business booking.

16/03/2010–30/06/2011 Responsabile di Progetto
Formaper Monza, Monza (Italia)
Responsabile Sportello Lavoro Design (14/09/2010 – 30/06/2011)
✓ creazione di un database di imprese potenzialmente interessate allo Sportello Lavoro Design;

✓ raccolta e qualifica dei profili professionali, e analisi dei fabbisogni formativi;
✓ check-up delle competenze professionali richieste, e pre-selezione dei curricula in banca dati;
✓ selezione delle candidature, colloqui con i candidati, e successivo invio delle candidature alle aziende;
✓ analisi delle tendenze del mercato del lavoro (ambito design), e segnalazioni dei trend formativi e occupazionali.

Referente Progetto START per la provincia di Monza Brianza (16/03/2010 – 31/07/2010)
✓ incontri di formazione sulle caratteristiche del bando, e successiva diffusione della comunicazione del progetto sul territorio della provincia;
✓ interfaccia coi docenti del progetto (presentazioni, seminari, corsi, assistenze personalizzate);
✓ interfaccia con gli utenti durante tutto il percorso (dalle informazioni preliminari fino al supporto per la presentazione del Business Plan);
✓ organizzazione e gestione dei vari incontri previsti;
✓ tutor d’aula e tutor per le assistenze personalizzate;
✓ rendicontazione in itinere e finale dei dati di START per Monza e Brianza.

05/02/2007–06/03/2010 Responsabile Marketing / Organizzazione eventi formativi
Metidea (già Formaper), Milano (Italia)
Il ruolo ha previsto, nelle varie fasi:
✓ analisi della realtà societaria e dello scenario competitivo;
✓ consolidamento ed ampliamento del mercato core della committente, e valutazione sviluppi possibili del mercato di riferimento (formazione residenziale e FAD);
✓ gestione delle attività di comunicazione aziendale, e dei progetti ad esse riferite;
✓ affiancamento del management nelle attività generali di impresa;
✓ attuazione di strategie di brand identity e brand image;
✓ supporto nella gestione complessiva dei compiti delle varie sezioni societarie.

06/07/2005–04/02/2007 Office Manager / Account
Parlaparla, Milano (Italia)
Il ruolo ha previsto:
✓ mantenimento e rafforzamento della struttura commerciale della committente, tramite sviluppo di partnership e/o ricerca di potenziali clienti;
✓ coordinamento dello sviluppo di comunicazione relativo ai progetti dei clienti della committente;
✓ selezione e affiancamento delle nuove risorse umane inserite nel team aziendale.

04/05/2020

S. A. B.

43

Housing Service & Webfarm

Network / Security Engineer

Bologna, Milano

Azienda: OASI Diagram S.p.a. – Gruppo CEDACRI (fino a dic 2018 OASI era nel Gruppo NEXI)

Periodo: lug 2016 – Attuale.

Ruolo: Senior Client & Program manager - PMP.

Descrizione: nel mondo delle soluzioni applicative in ambito AML – CFT banca, principali attività:

Client manager per BANCO BPM S.p.a:
- Gestione Portafoglio attività Cliente legate alle modifiche evolutive sul prodotto GIANOS 3D leader di mercato in Italia (volume ca 1 milione/anno).
- Gestione di un team di 4 – 6 risorse.
- In caso di progetti di Cessione rami di azienda e/o Fusioni bancarie, ingaggio e gestisco un team ad hoc.
Program manager (da 06-2018) legato alle iniziative di onboarding clienti sul nuovo prodotto GIANOS 4D:
- Framework e approccio metodologico per la gestione di un programma.
- Periodico overview di programma per il C-Level. Tale attività coinvolge tutto il PMO (8 risorse).
- Promuovere il project management.
Team leader (da 05-2019) per progetto di onboarding sul nuovo prodotto GIANOS 4D per cliente UBI banca.

In viaggio/trasferta ca 40%

Tecnologie utilizzate: prodotto GIANOS 3D e 4D (prodotto leader di mercato in Italia in ambito AML - CFT), Tool di Trouble Ticketing del Gruppo CEDACRI, strumenti tipici del project management e di Gestione Documentale (SharePoint).

Azienda: BV-TECH S.p.a.
Periodo: apr 2007 – giu 2016.

Esperienze avute in questa società di consulenza da apr 2007 a giu 2016.

Ruolo: Project manager – Area Demand.
Cliente: Lombardia Informatica S.p.a.
Periodo: nov 2015 – giu 2016.

Descrizione: principali attività: raccolta e gestione dei requisiti dei funzionali delle Direzioni di Regione Lombardia (sponsor progetti). Rimappatura dei requisiti sul framework custom di LISPA per passarli a sviluppo. Gestione degli avanzamenti degli sviluppi e dei change in corso d’opera (tempi e costi). Gestione delle soluzioni una volta rilasciate in produzione sul portale che Regione Lombardia utilizza per la gestione dei Bandi regionali.

Tecnologie utilizzate: SiAge (piattaforma per gestione bandi), GEFO (vecchia piattaforma per gestione bandi), Polarion (TTS), Microsoft Office.
Ruolo: Service manager.
Cliente: SAIPEM S.p.a.
Periodo: gen 2011 – set 2015.

Descrizione: PMO (Project Management Office) dell’IT della multinazionale Saipem S.p.a.. Principali attività: supportare il CIO (Chief ICT Officer) nelle decisioni strategiche legate alla gestione del Portfolio progetti ICT (decision data) tramite SAL periodici, in cui si condividono i risultati del monitoraggio dei progetti. Supportare i Project manager in: una migliore definizione dell’ambito dei progetti definito al momento della partenza, un corretto avanzamento dei dati dei progetti e nell’utilizzo del tool aziendale predisposto (CA ClarityPPM), di cui sono anche il funzionale. Queste attività sono svolte con il supporto di una risorsa junior da me gestita.

Tecnologie utilizzate: ClarityPPM, Microsoft Project 2010, Microsoft Office + Visio, applicativi custom per la gestione dei costi e dell’allocazione delle risorse umane sui progetti.
Ruolo: IT Governance consultant.
Cliente: SAIPEM S.p.a.
Periodo: mag 2010 - gen 2011.

Descrizione: attività per la Business Unit IR&S (IT Regulations & Standards) relative alla mappatura dei processi ITIL v3 già esistenti e la re-ingegnerizzazione di alcuni processi IT facendo riferimento al framework Cobit 4.1 utilizzato dal cliente. In questa iniziativa è stato fondamentale cogliere le specifiche iniziali del Framework ITIL e rimapparle nel nuovo Framework. Oltre all’esperienza e ai Framework, ho utilizzato documentazione emessa da ISACA e OGC incluso il recente “Mapping of ITIL v3 with CobiT 4.1”.

Tecnologie utilizzate: strumenti tipici del project management e documentazione.
Ruolo: IT Governance consultant.
Cliente: SAIPEM S.p.a.
Periodo: mag 2010 - nov 2010.

Descrizione: Automatizzazione della gestione dei controlli di conformità alle vigenti Regulations & Standards. In questo progetto, ho contribuito all’individuazione dei requisiti di sistema in base alle continue necessità del cliente e ai processi adottati dalla BU. Inoltre ho contribuito alla realizzazione della documentazione di progetto e alla gestione e rispetto dei tempi di progetto.

Tecnologie utilizzate: strumenti tipici del project management.
Ruolo: membro del team Qualità ISO9001
Cliente: Progetto interno realizzato in parallelo alle altre attività
Periodo: set 2007 – mag 2010 (3 anni).

Descrizione Progetto: Qualità aziendale. Dal 2007 ho contribuito alla realizzazione del manuale della qualità aziendale, alla certificazione ISO 9001:2000 da parte dell’azienda, alla certificazione ISO 9001:2000 dell’intero gruppo societario e al passaggio del gruppo alla recente ISO 9001:2008. Per la realizzazione di questa iniziativa, è stato fondamentale mappare le specifiche richieste dallo standard e calarle nel contesto della società. In questi anni ho personalmente seguito le visite ispettive periodiche dell’ente certificatore ed attuato le azioni correttive.

Tecnologie utilizzate: strumenti tipici del project management.
Ruolo: Team leader
Cliente: BPM (Banca Popolare di Milano)
Periodo: giu 2009 - giu 2010 (1 anno).

Descrizione: Team leader presso BPM (Banca Popolare di Milano) in qualità di fornitore della Società (Telecom Italia) aggiudicataria del bando. Oggetto del bando: Migrazione delle postazioni Client dall’ambiente operativo attuale a Windows/XP (rollout) e Servizi di “End User Support e Server Administration”.

Tecnologie utilizzate: strumenti tipici del project management, Remedy.
Ruolo: Service manager
Cliente: RCS Mediagroup S.p.a.
Periodo: ott 2007 - giu 2010 (3 anni circa).

Descrizione: Service manager del service desk rete (4 risorse; 7gg*16h): sviluppo, manutenzione e monitoraggio dell’intranet aziendale in tutti i suoi aspetti (VLAN, VoIP, AAA, ecc). Inoltre il presidio ha in carico anche la gestione del parco cellulari degli utenti (circa 500) e della trasmissione notturna delle pagine dei giornali tramite tool ad hoc. Come in tutte le gestioni di servizi, è stato fondamentale un continuo allineamento con il Cliente (CIO) per cogliere ed anticipare le esigenze.

Tecnologie utilizzate: per il monitoring: What’s up, CISCO WORK. Per il trouble ticketing:                                   Support Magic . Per UAC (controllo accesso unificato per AAA): Odyssey proprietario Juniper (802.1x). Apparati di rete: SW CISCO 3550, 3560, 4600, VoIP Alcatel, AP Aruba.
Ruolo: membro del team di presidio rete
Cliente: SKY Italia
Periodo: mag 2007 - set 2007 (5 mesi).

Descrizione: Presidio Supporto Rete per conto di British Telecom (ex albacom) del Customer Network Operator Center (CNOC).

Tecnologie utilizzate: HP OpenView e STARGATE per il monitoraggio e Remedy come sistema di Trouble Ticket.

Azienda: Dipartimento di Elettronica e Informazione del Politecnico di Milano

Periodo: set 2005 - dic 2006 (1 anno).
Descrizione: Tesi riguardante studio di prestazioni e simulatore in C++ di un sistema Wi-MAX con antenne intelligenti.

Tecnologie utilizzate: linguaggio di programmazione C++, tecnologia Wi-MAX.

Azienda: Dipartimento di Elettronica e Informazione del Politecnico di Milano

Periodo: set 2002 - dic 2002 (4 mesi).
Descrizione: Tesi I° livello riguardante l’estensione delle funzionalità e dell’interfaccia visuale di WEBMLQUALITYANALYSERv1.1; valutatore, tramite specifiche metriche, di siti web.

Tecnologie utilizzate: linguaggio di programmazione Java, XML, SQL.

Azienda: ITALTEL S.p.a.

Periodo: set 1999 - gen 2000 (4 mesi).
Descrizione: Progettista hardware, nel settore Ricerca&Sviluppo, addetto alle piastre di sincronismo telefoniche, sostituzione dei P.L.L. analogici con quelli digitali e utilizzo di componenti a memoria programmabile.

Tecnologie utilizzate: Oscilloscopio/Analizzatore di spettro, tecnologie legate alla telefonia, CAD elettrico, linguaggio di programmazione VHDL.

04/05/2020

M. V. B.

44

Client & Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Project Manager in ambito ServiceNow

Beta80 Group (Milan -IT) – 10/2018 alla data attuale

· Supporto PMO (Gestione delle commesse, Gestione delle resource, gestione delle attività, documentazione e Forecast)

· Consulente nei processi di creazione di workflow per i moduli di ITSM e di ITBM in ServiceNow

· PM di progetti di ITSM – Formazione nel modulo Change Management.

Project Manager in ambito CA PPM

Allinance IT (Milan -IT) – 11/2016 a 10/2018

· Configurazione dei processi in CA PPM e supporto nella documentazione

· Creazione delle handbook dei progetti e Quick guide

· Test e analisi dei progetti di assicurazione

· Creazione dei flussi di processi per progetti di Banca e assicurazione

· Raccolta dei requisiti in progetti di Luxury e aeroporti

Project & Test Manager Office

Tata Consultancy Services Brazil (Sao Paulo – BR) – 03/2014 a 11/2015

· Definizione dei processi di Qualità e Assurance, creazione delle procedure per il test efficace di tutte le applicazioni nella Banca

· Pianificazione, monitoraggio e controllo delle attività di Test

· Formazione delle risorse e creazione della strategia di roll-up per il collaudo dei processi

· Preparazione della documentazione per i processi QA.

Testing Center of Excellence Lead

Tata Consultancy Services Colombia (Medellin – CO) – 07/2010 a 12/2013

· Analizzare e valutare la fattibilità funzionale dei requisiti per lo sviluppo dei nuovi prodotti nella testing factory

· Gestione dei processi di Assesment con la metodologia “TIARA”

· Formazione delle risorse della testing factory in ISTQB

· Gestione del processo di certificazione della testing factory nella tripla ISO (27001,20001,9001) e CMMI 5.

Project Manager

Solidda Group (Bogota - CO) – 12/2009 a 07/2010

· Analisi, pianificazione e monitoraggio dei progetti TELCOS

· Creazione della documentazione e dell’area di PMO nell’azienda

· Implementazione delle KPI’S e processi di controllo dei progetti nell’azienda

Technical Lead

Meta 4 (Bogota - CO) – 08/2007 a 12/2009

· Analisi dei processi e definizione dei requisiti di software per i moduli di HR/buste paghe

· Creazione di RFP per i progetti di sviluppo

· Supporto e configurazione del software PEOPLENET in America latina (Equador, centro-America, Venezuela)

Ingegnere di sviluppo

How To (Medellin - CO) – 02/2007 a 08/2007

· Sviluppi dei progetti in C++ e Java

04/05/2020

M. L.

40

Project Manager Ambito Servicenow

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Emilia Romagna: Bologna, Reggio-Emilia Liguria: Genova Lombardia: Brescia, Mantova, Milano Piemonte: Torino Veneto: Padova, Verona, Vicenza

04/05/2020

E. B.

54

Project Manager E Analista As400

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Limbiate

ESPERIENZE PROFESSIONALI
GINEVRA SRL | Responsabile sviluppo, Gestione
Risorse Umane e Gestione contabilità interna.
RIETI: Luglio 2016 – Impiego Attuale
Pianificazione delle riunioni del consiglio d'amministrazione e gestione delle funzioni amministrative.
Gestione e pianificazione di assunzioni, riduzioni personale, piano ferie e programmazione di formazione per dipendenti e amministrazione (formazione finanziata).
Creazione di guide operative per lo svolgimento di nuove mansioni ed anche per la risoluzione dei conflitti e controversie aziendali.
Revisione estratti conto e canoni per ottimizzazione costi.
Ricerca di nuove forme di finanziamento per opportunità di crescita aziendale (Finanza agevolata)
Sviluppo di soluzioni IT per la condivisione e l'organizzazione di appuntamenti e documentazione aziendale.
Gestione contabilità interna, prima nota, inserimento e.c. bancari, corrispettivi (fatturazione elettronica).

DML SPA – Trony | Responsabile Reparto Informatica
RIETI: Luglio 2013 – Aprile 2016
Organizzazione del reparto con gestione merce e selezione espositiva, vendita al cliente con particolare attenzione agli obiettivi qualitativi e quantitivi assegnati.
Sviluppo di competenze relazionali con la clientela e supporto pre e post vendita.
Formazione e ricerca personale sui prodotti trattati per arricchimento della fase di vendita al fine di migliorare l'efficacia del cross-selling e dell'up-selling.

Solsonica SPA | Operaio in catena di montaggio
RIETI: Aprile 2013 – Luglio 2013
Lavorazioni varie per la realizzazione di pannelli fotovoltaici:
saldatura, profilazione, test e stoccaggio.

FORMAZIONE
MAGGIO 2019 – OTTOBRE 2019
CORSO VISUAL MERCHANDISING E TECNICHE DI VENDITE.
Skill Coach Elena Rubboli

OTTOBRE 2018 – APRILE 2019
SCHOOL OF ENGLISH LINGUA +
Attestato Trinity livello B1.

APRILE 2010 – GENNAIO 2011
CORSO IFTS. Tecnico superiore per i sistemi e le tecnologie informatiche in campo di sosteniblità energetica.

SETTEMBRE 2003 – LUGLIO 2008
DIPLOMA LICEO SCIENTIFICO
TECNOLOGICO. I.T.I.S C. ROSATELLI.

03/04/2020

C. V.

35

Responsabile Sviluppo/gestione Risorse Umane

Commerciale IT / HR risorse Umane

Rieti

POSIZIONE RICOPERTA
ICT Senior Expert – Consulente presso Poste Italiane S.p.A

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Gennaio 2012 - oggi ICT Senior Expert
GI Group – Roma, in consulenza esterna presso Poste Italiane S.p.A. – Sede Centrale Roma
(www.poste.it)
- Gestione Active Directory
- Assistenza e problem solving sui client
- Installazione e configurazione hardware e software
- Recupero Hard Disk danneggiati
- Recupero dati da hard disk e smartphone
- Configurazione smartphone e tablet (Android, Apple, Blackberry)
- Installazione, configurazione e gestione dominio PdL
- Configurazione e gestione posta elettronica, rubrica e contatti condivisi tramite Microsoft Exchange.

Gennaio-dicembre 2010 Tecnico Informatico
ITQC Consulting Roma, in consulenza esterna presso Ministero del Lavoro – Roma
- Gestione Active Directory
- Controllo remoto per assistenza e problem-solving attraverso:
o BMC Remedy
o VNC
- Installazione e configurazione hardware e software
- Configurazione e gestione posta elettronica, rubrica e contatti condivisi tramite Microsoft Exchange Server 2003 sp2

Luglio-novembre 2009 Tecnico informatico
Andromeda Srl Works Italia - Roma – Partner DELL
- Assicura i seguenti presidi:
o Bunge Italia (Roma): Tecnico informatico – Amministratore di rete
o Axa sede generale (Roma): Tecnico informatico
o Allergan (Roma): Tecnico informatico
o Castorama (Roma): Tecnico informatico
o Pge (Rieti): Tecnico Informatico

Dicembre 1998-giugno 2009 Referente Tecnico informatico
Comune di Bisacquino (PA) – Pubblica Amministrazione
- Gestione Active Directory
- Configurazione e Amministrazione delle postazioni collocate nei cinque plessi del Comune
- Gestione rete Lan/Wireless
- Manutenzione router comunali
- Addetto al Backup dei dati di ogni area
- Controllo remoto per assistenza e problem-solving attraverso:
o Anyplace Control
o NetSupport Manager
o Logmein
o Teamviewer
- Installazione e configurazione hardware e software
- Referente software house Datacom e Halley per l’installazione degli applicativi e degli aggiornamenti
dei software gestionali utilizzati dal Comune
- Configurazione degli indirizzi di posta elettronica attraverso Outlook, Thunderbird
- Configurazione e gestione posta elettronica, rubrica e contatti condivisi tramite Microsoft Exchange Server 2000 SP3
- Configurazione e sincronizzazione dei telefoni di servizio (Nokia, Blackberry, Iphone)
- Configurazione delle chiavette internet (Huawei)
- Gestione acquisti Hardware e Software
- Coordinatore Area IT.

Dicembre 2008-gennaio 2009 Beta tester per assistenza decreto flussi 2008 per conto del Ministero dell’Interno
T-Systems Italia, Vicenza – Deutsche Telekom settore informatico

Luglio-agosto 2004 Referente tecnico informatico in collaborazione con ANCI
Ministero dell’Interno – Pubblica Amministrazione

Gennaio-giugno 1996 Segretario e consulente tecnico informatico
Studio Legale Avv. G. Garraffa, Palermo

Stagione estiva 1995 Addetto alla reception e consulente tecnico informatico
Villaggio turistico Torre Makauda, Sciacca

COMPETENZE INFORMATICHE
Software utilizzati
Sistemi operativi
- Microsoft Windows ver. 3.1, 95, 98, Nt, 2003/2005 Server, Ms Xp, Vista, 7, 10, Windows mobile 2003,
6.0, 6.1, 6.5
- Mac osx Tiger, Leopard, Yosemite, El Capitan, Sierra, Mojave
Gestione ufficio
- Microsoft Office
- Open Office
Gestione grafica
- Corel Draw Office
- Adobe Photoshop
Video-editing
- Pinnacle video studio
- Adobe Premiere
- Final Cut
Sistemi di controllo da remoto
- Netsupport Manager
- Intelliadmin
- Anyplace control;
- Crossloop
- Teamviewer
- Logmein
- Radmin
- Ultra Vnc
Gestione posta elettronica
- Microsoft Outlook
- Microsoft Outlook Express
- Microsoft Exchange
- Mozilla Thunderbird
- Mail (Mac osx)
Browser
- Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Opera
- Safari
- Google Chrome
Gestione panoramica a 360°
- Panoviewer
Recupero dati e/o hard disk danneggiati
- GetDataBack for ntfs e fat32

Creazione e gestione macchine virtuali
- VMware
- Parallels
- VirtualBoxr
Recupero e migrazione dati smartphone
- Wondershare
- Mobiledit Forensic

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1997 Diploma di Esperto Informatico
1996 Diploma di Programmatore Elettronico
1995 Diploma di Ragioniere e Perito Tecnico Commerciale

inglese A2
francese A1

Collaborazioni speciali Consulenza tecnico informatica con varie Caserme CC (referenze disponibili su richiesta)
Altri progetti e consulenze
• Istituto Comprensivo C. Chiominto – Cori (LT)
o Progettazione e realizzazione del video dvd “L’arcobaleno dei Colori”
o Software utilizzati – Adobe Premiere, Adobe Photoshop
o Cura di testi, immagini, video, musiche, transizioni
• Ipermercato Conad Sicilia
o Configurazione e installazione sistema di videosorveglianza
o Controllo camere in remoto
• Pub Armagnac – Sciacca Ag
o Progettazione e realizzazione dei menù “Le 100 birre” e “I Nostri Prodotti”
o Realizzazione degli scatti fotografici del locale e dei suoi prodotti
o Cura dei testi e delle immagini
o Software utilizzati (Photoshop, Corel Draw)
• Danilo Dell’Omo
o Progettazione e realizzazione del Dvd promozionale contenente i video delle sue gare nel
campionato SBK 2009 (Pinnacle e Avs)
o Cura dei testi e delle immagini, dei video e degli effetti
o Progettazione della cover (Adobe Photoshop)
• M. G. Sicilia
o Progettazione e realizzazione del Logo Aziendale (Beeline, Corel Draw);
o Cura dei testi e delle immagini
• Avicola Siciliana Cottone – Palermo
o Progettazione e realizzazione del Logo Aziendale (Beeline, Corel Draw)
o Cura dei testi e delle immagini
• Valenti Gelateria – Menfi (AG)
o Progettazione e realizzazione del logo Aziendale valentigelateria®
o Progettazione e realizzazione del sito internet www.valentigelateria.it
o Cura dei testi e delle immagini
o Post Elaborazione delle foto
o Progettazione delle pagine social (Facebook-Instagram)
• Dr.ssa Annalisa De Lellis – Menfi (AG)
o Progettazione e realizzazione del sito internet www.annalisadelellis.it
o Cura dei testi e delle immagini
o Post Elaborazione delle foto
o Progettazione delle pagine social (Facebook-Instagram)
• Europa Food, Roma
urriculum Vitae Salvatore ****
© Unione europea, 2002-2013 | Aggiornamento: 10 gennaio2018 Pagina 4 /4
o Progettazione e realizzazione del sito internet www.europa-food.it
o Cura dei testi e delle immagini
o Scatti fotografici
o Post Elaborazione delle foto

Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)

03/04/2020

S. R.

51

Sistemista Microsoft/apple

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Da AGOSTO 2017 Service desk level2 Timvision at Telecom Italia
3AINFORMATICA SRL, ROMA
Settore attività: Assurance servizi IT
Mansione: Service desk livello 2 outsorcing Accenture presso Telecom Italia GA Timvision,attraverso il
sistema trouble ticketing Remedy gestione dei ticket di segnalazioni dal 187.
Analisi e bonifiche sui database aziendali per account, ordini e abbonamenti su piattaforma TIMVISION,
e test funzionamento vod
Inquadramento: CCNL Metalmeccanici– Livello 4

LUGLIO 2003 A MARZO 2017 Technical Support Specialist Xerox
READY 2003 SRL, ROMA
Settore attività: Assurance sevizi ITonsite e da remoto
Mansione: Tecnico hardware e software per assemblaggio ed installazioni di
multifunzioni, periferiche ed apparati di rete, presso clienti XEROX, SHARP, KYOCERA,
RICOH;CANON
Assistenza tecnica, service desk livello 1 e 2 hardware e software, post installazione
ordinaria e straordinaria.
Assistenza agli utenti (on site o telefonica);
Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti.
Gestione parti di ricambio e giacenze magazzino per tutto il personale tecnico
Back office per smistamento richieste intervento tecnico da parte dei clienti
Service desk XEROX presso Dexia Crediop S.p.A., CSM Roma, Ministero Difesa, CNR,
Elaborazione ticket per elaborazione,analisi dati stampa, rilegatura documenti, tramite
gestionale XEROX
Service desk Canon presso SIAE periodo gen-marzo 2017
Aggiornamento sistemi operativi HW-SW (Bancomat presso BNL/SanPaolo) per conto
DIEBOLD Spa
Inquadramento: CCNL Metalmeccanici– Livello 4

GENNAIO 1998 GIUGNO 2003 Technical Support
SAT SRL, ROMA
Settore attività: Assurance servizi IT
Mansione: - Tecnico hardware e software per assemblaggio ed installazioni di pc e
multifunzioni,periferiche ed apparati di rete presso clienti XEROX.
- Assistenza tecnica, hardware e software, post installazione (manutenzione
ordinaria e straordinaria).
- Assistenza agli utenti (on site o telefonica).
- Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti
Inquadramento: CCNL Metalmeccanici– Livello 4

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
DIPLOMA PERITO TECNICO INDUSTRIALE SPECIALIZZAZIONE IN TELECOMUNICAZIONI
Conseguito luglio 1994 presso l’Istituto Tecnico Industriale “G. VALLAURI”

Competenze comunicative
Ottimo rapporto lavorativo e collaborativo con i colleghi e con il Dirigente.
Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste dell’utenza
di riferimento, grazie alle attività di relazione, avute sia con i clienti sia con i colleghi, svolte nelle
diverse esperienze professionali citate.

Competenze organizzative e gestionali
Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo
responsabilità, nelle mie esperienze lavorative mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente
le diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati.
Sono in grado di lavorare in situazioni di stress in cui la puntualità nella gestione e nel rispetto delle
diverse scadenze è un requisito fondamentale.

Competenze informatiche
Analisi e bonifiche su database aziendali
Ottime conoscenze dei sistemi operativi Microsoft: Ms-Dos, Windows 10x,
Windows NT, dispositivi di rete quali swicth, firewall, proxy e VPN e dei
protocolli di comunicazioni di rete
Conoscenze di base dei sistemi operativi Unix e Linux.
Adobe Acrobat 11
Pacchetto OFFICE- Microsoft exchange
Ottima conoscenza di Internet e Outlook
Buona conoscenza dei sistemi Linux, in ambito server (DB server, WEB
server, mail server, Proxy-firewall-router Server) e in
ambito desktop (macchine per ufficio, workstation).
Sistemi di gestione : Sap basic- Sap portal
Analisi dati – BMC Remedy -Applicazioni Oracle
Secure Shell – MySQL – Nagios-IAMCompetenze e competenze tecniche Problem solving db reti hardware/software apparati multifunzioni
Ottima conoscenza teorica e pratica nella creazione e amministrazione di reti per sistemi Linux e Windows, e dei protocolli e servizi di rete

inglese B1

02/04/2020

M. C.

50

Itc Help Desk Di 1° E 2° Livello

Help Desk-Tester

Roma

ESPERIENZE PROFESSIONALI
- 1994
Assunzione presso la TNT Traco S.p.A. di Carinaro (CE), con contratto a tempo determinato, come
addetto all’ ufficio arrivi/partenze nel 1994 e nel 1995.
- 2002
Attività di consulenza di sistemi qualità ISO 9001: 2000 (Vision 2000).
- 2004/GENNAIO 2017
ECO INFORMATICA\SESMAT: Alenia Aeronautica –Leonardo (Stabilimenti di Nola,
Capodichino Nord, Pomigliano e Casoria), Ansaldobreda – Hitachi – Tecnico Sistemista per la
gestione sistemi informatici, sistemi operativi Windows NT e IBM AIX, assistenza pdl,
installazioni massive, assistenza su reti lan, assistenza video conferenze etc.
- OTTOBRE 2017 Certificazione IC3
- NOVEMBRE 2018-MARZO 2019 : NEXSOFT S.p.A. : Help Desk tecnico sistemista per
supporto applicativo per la fatturazione elettronica per il cliente TeamSystem S.p.A.

COMPETENZE DI BASE
Conoscenze Informatiche - Sistemi Operativi Windows 95/98, NT, 2000, XP,7 - Unix Aix .
Office Automation: Word, Excel, Access. Internet explorer. Mail: Outlook Express, lotus.
Protocolli di rete: TCP/IP
Conoscenze Linguistiche
Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.

COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI
Studi e formazione
- 2000
Laurea in Economia e Commercio conseguita presso l’Università Federico II di Napoli nel 2000.
Titolo della Tesi: Un modello di gestione dell’ impresa orientato alla Qualità: Il Caso Avio
Interiors
Relatore : Prof. Rodolfo De Dominicis
Votazione: 89/110.

- 1989
Diploma di Perito Informatico conseguito presso l’ I.T.I.S. di San Giorgio a Cremano (NA) nel
1989.
Votazione: 42/60.

CORSI DI SPECIALIZZAZIONE
Febbraio 2001
Corso base sulle norme UNI EN ISO 9000:1994, presso l’AICQ di Napoli nel 2001.
Marzo 2001
Corso per “Valutatori Interni dei Sistemi Qualità” , presso l’AICQ di Napoli nel 2001.
Aprile 2001
Corso annuale di perfezionamento ed aggiornamento professionale in Discipline Economiche ed
Aziendali, presso l’Università degli studi di Salerno nel 2001.
Settembre 2001
Stage come “Specialista assicurazione qualità” presso l’Ansaldobreda S.p.A. di Napoli dal
17/9/2001 al 14/03/2002.

Consapevole delle sanzioni penali previste dall’art. 26 Della legge 4 gennaio 1968, n. 15 Per le ipotesi di falsita’ in atti e dichiarazioni mendaci ivi indicate, dichiaro sotto mia piena responsabilita’ l’autenticita’ delle dichiarazioni ivi riportate.
Ai sensi del d.lgs. 196/2003 Autorizzo al trattamento dei miei dati personali.

01/04/2020

G. C.

54

Tecnico Informatico, Sistemi Qualità Iso 9001

Sistemista / Tecnico informatico

Italia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Diploma di maturità scientifica
Liceo Scientifico A. Einstein, Teramo

Laurea in Informatica
Università degli studi dell' Aquila

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Da Luglio 2017 – 2019   Analista Programmatore - Sistemista
Baltour S.r.l, Teramo
-   Sviluppo Gestionale aziendale interno, Sviluppo siti web, interfacciamento tramite webservice/API con aggregatori esterni, sviluppo software interni
-   Linguaggi utilizzati: PHP, javascript, jquery, Angular JS, C#, CSS3, HTML5
-   Database: Mysql, Postgresql, SqlServer
-   Altre Piattaforme: Wordpress
-   Gestione Rete Internet interna, configurazione e installazione software e hardware aziendali
-   Gestione Servizi di posta
-   SEO/SEM

Settembre 2014 – Giugno 2017   IT Manager e Sviluppatore Web
Buyloon S.r.l/3PW, Sambuceto
-   Sviluppo siti web, ecommerce, sviluppo Gestionali aziendali e gestione flusso ordini, sviluppo software ad hoc per logistica, sviluppo webservice/API per interfacciarsi con marketplace(amazon, eprice, ebay…), sviluppo di strumenti di reportistica
-   Linguaggi utilizzati: PHP, CSS3, HTML5, javascript, jquery, AJAX, C#
-   IDE: Visual Studio, Sublime
-   Database: Mysql, SqlServer
-   Altre Piattaforme: Wordpress, Magento, Prestashop
-   Gestione Rete Internet interna, configurazione e installazione software e hardware aziendali
-   Gestione Servizi di posta
-   SEO/SEM

Gennaio 2009– Giugno 2014   Analista programmatore
Elecom Innovation / Helian, Pineto
-   Sviluppo Gestionale interno e programmazione e gestione di progetti medio/grandi per gli enti pubblici e polizie municipali
-   Linguaggi utilizzati: ASP.NET, MVC, C#, PHP, ASP, CSS3, HTML5, javascript, jquery, AJAX
-   IDE: Visual Studio
-   Database: Mysql, SqlServer
-   Gestione Servizi di posta e rete interna

Aprile 2008 – Dicembre 2008   Programmazione software e gestione siti internet
Interzen Consulting, Pescara
-   Sviluppo Gestionale documentale interno, sviluppo Siti Web Aziendali, e CMS
-   Linguaggi utilizzati: PHP, CSS3, javascript
-   Database: Mysql, Postgresql

Gennaio 2006– Aprile 2008 Programmatore Web - SEO
Arkè S.r.l, Teramo

-   Sviluppo e gestione e-commerce aziendale(www.latuabellezza.it)
-   Linguaggi utilizzati: ASP, PHP, ASP.NET, VB.NET, CSS3, javascript
-   Database: Mysql, SqlServer

COMPETENZE PERSONALI

Lingue straniere

inglese Buono Scritto – Discreta Comprensione

ULTERIORI INFORMAZIONI
Disposto a trasferimenti
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

01/04/2020

V. D.

44

Developer Web – Php – Asp.net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Pescara, Teramo, Rimini, Ascoli-Piceno, Macerata

CARRIERA IN SINTESI
Ingegnere Elettronico, esperienza ultraventennale nel settore IT nella Consulenza e
Direzione di progetti IT anche complessi e multidisciplinari presso numerose aziende nei settori dell’industria, del commercio e dei servizi.

ESPERIENZE PROFESSIONALI
01/2020 – attuale
Informatica Centro – Jesi (Ancona).
Project Leader / Senior Consultant.
Segue Progetti IT su istallazioni dell’ERP proprietario WHERE per alcune aziende clienti.
Azienda produttrice di “WHERE”, sistema ERP per il settore Retail e Automotive.
Tecnologie utilizzate:
Database: Progress. Framework 4GL. ERP “WHERE”.

06/2019 – 12/2019
Studio81 - Roma.
Project Leader / Senior Consultant.
Con il ruolo di Project Leader lavora su progetti IT in aziende prevalentemente di
produzione e distribuzione con l’ERP Alyante della TeamSystem SpA. E’ responsabile delle
commesse affidate in termini di tempi, costi e qualità. Nei progetti che ha seguito ha
integrato spesso Dipartimentali di terze parti in area Magazzino, Archiviazione
documentale, Tesoreria, PDM/Progettazione, Business Intelligence ed altri.
System Integrator TEAMSYSTEM SPA(società di Consulenza e Servizi ICT).
Tecnologie utilizzate:
Database: SQL Server, Framework/ERP: ALYANTE, vb/.ne

01/2016 – 06/2019
Gruppo SABELLI - Industria casearia, GDO (Ascoli Piceno)..
IT Manager.
Lavora come IT Manager per le società distributive del Gruppo. E’ impegnato nella
gestione e sviluppo dell’Area IT per allineare i sistemi informativi ai piani aziendali.
Nello specifico il suo lavoro ha consistito in:
- Presidio day-to-day dei sistemi IT (ERP per area Commerciale a Amministrativa,
Dipartimentali per la Logistica/Magazzino/Tentata Vendita/Pre
Vendita/Archiviazione/BI/CRM.
- Gestione di tutte le attività di manutenzione, sviluppo e messa in opera di programmi
anche personalizzati per la gestione delle operazioni e dei flussi informativi a presidio
delle attività degli hub distributivi e dei magazzini collegati, con gestione e supervisione
delle attività giornaliere di assistenza agli utenti.
- Supervisione dello sviluppo e della manutenzione dei programmi realizzati in-house a
supporto delle varie esigenze aziendali con il team tecnico dedicato.
- Attuazione delle politiche per il Governo dei processi gestionali e dei processi di “core” business.
- Individuazione delle soluzioni tecnologiche più performanti per l’ottimizzazione dei processi.
- Gestione della comunicazione di progetto e reporting Direzionale.
- Controllo budget per l’Area IT.
- Definizione ed attuazione delle policy aziendali per gli standard qualitativi in ambito IT.
- Gestione dei rapporti tecnici e commerciali con i fornitori IT.
Alcuni dei progetti realizzati:
- Implementazione flusso EDI per vendita nuova linea prodotti.
- Nuova architettuta HD/SW per la gestione della flotta di tentata vendita (con logistica
distributiva su 5 depositi).
- Ottimizzazione processi di Magazzino-Logistica. Efficentamento dei processi attraverso
l’implementazione di programmi/funzioni del Dipartimentale aziendale a presidio delle
attività del Magazzino (liste di prelievo, logiche bar-code, scontrini di cassa,
miglioramento dei processi di accettazione, reintegro e spedizione.
- Archiviazione e Conservazione documentale.
- Go-live nuovi depositi con presidio flussi e dati per la tentata vendita.
- Progetto di fusione (2017-2018). Progetto di migrazione piattaforma gestionale.
Tecnologie utilizzate:
- S.O.: Windows XX, Windows Server 2012-16. VM: VMWare. Database: SQL Server.
Programmazione: C#,VB6, VBA, HTML. BI: QLikView. Reporting: Crystal Report.
Magazzino-Logistica: Magazzino Grafico, Software Time. Tentata vendita (HD/SW),
SALES UP di ATON SpA. Pre-Vendita, GAMMA APP, TeamSystem SpA. Archiviazione e
conservazione documentale, ArXivar di ATF SrL.
Industria Casearia, GDO.

01/2012 – 12/2015
RTS SrL (Forlì) - Settore cartotecnica
IT/ERP Project Manager.
Project Manager su implementazioni dell’ERP proprietario RTSv8. Segue progetti
nazionali/internazionali dalla fase di analisi al go-live in produzione. Svolge attività di
Consulenza su progetti di BPR con l’ERP
Società leader nella produzione di ERP e soluzioni software verticali per l'industria del
cartone ondulato e del cartoncino in Italia e all’estero.
Tecnologie utilizzate:
Database: Vision/SQL Server. Linguaggio: Cobol. ERP: RTSv8.

10/2011 – 10/2012
GRUPPO Ranocchi – Pesaro (PU).
Coordinatore IT.
E’ chiamato dall’Azienda per attività di controllo e reingegnerizzazione dei processi dei
Reparti di Sviluppo e lo prodotto dell’erp GIS e altri Dipartimentali stand alone e/o a
supporto dell’erp. In particolare:
- Attività per il coordinamento dei processi interni di sviluppo dei Reparti Tecnici.
- Individuazione, definizione e sviluppo del sistema ERP “GIS” (studi professionali).
- Controllo e sviluppo del sistema interno per la gestione dei ticket, dei servizi in cloud,
del controllo di gestione per gli Studi professionali.
Produzione e vendita sistemi ERP e software per Commercialisti e Consulenti del Lavoro.
Tecnologie utilizzate:
Database: Visio Linguaggio: Cobol. ERP: GIS, NTS (SQL Server).

01/2005 – 09/2011
Teamsystem SpA – Pesaro (PU) Società leader in Italia nei software gestionali/ERP e nei
servizi di formazione.
ERP Project Manager.
Lavora su istallazioni e/o /roll-out dell’ERP proprietario “Gamma Enterprise” (aziende) per il
canale indiretto dei software partners in tutta Italia. E’ responsabile delle commesse
assegnate, con comunicazione di progetto, SAL e riunioni tecniche periodiche.
Integrazione con Dipartimentali ad alto valore aggiunto per i clienti.
Alcuni dei progetti seguiti: Cantine Citra (Ortona (Pe), produzione/vendita vino); AerSekur
(Pomezia (Ro), componenti aerospazio); Defendi (Camerano (An)), gas components); EpAp (Vecchiano (Pi), produzione/vendita ascensori); Euromatrici (Montopoli (Li), stampi per
calzature); Gias (Rende (Cs), produzione/vendita verdure surgelate); Icat (Fossombrone
(Pg), colle e adesivi); Idrotermica SrL (Forlì, progetti per edilizia); Neon SrL (Livorno,
Insegne Luminose); Pail (Atessa (Ch), produzione porte, serramenti); Umani Ronchi
(Ancona, produzione vino); Umbroplast (San Terenziano (Pg), produzione polimeri);
Dal 2008 è Formatore presso la sede di Pesaro con corsi in aula in area Produzione,
Magazzino e Commerciale.
Dal 2007 affianca l’Area Manager in tutte le fasi di pre-sales.
Produzione e vendita sistemi ERP e software per Commercialisti e Consulenti del Lavoro.
Tecnologie utilizzate:
Database: SQL Server. Linguaggio: VB/.NET. ERP: GAMMA ENTERPRISE/SPRINT.

05/2002 – 12/2004
ZUCCHETTI – Ancona.
IT/ERP Project Manager.
Project Manager su istallazioni dell’ERP “Adhoc Enterprise” di Zucchetti SpA.
Ha modo di lavorare presso aziende del tessuto locale industriale marchigiano. Tra i
progetti seguiti: Cosmetal, che ha previsto la migrazione da piattaforma AS400 a PC, con
progettazione e sviluppo di applicativi in MS Access a supporto del gestionale. Oltre alla
direzione di Progetto, ha svolto anche attività di Consulenza e training in tutte le aree.
Zucchetti/****oni. Società Software Partner Zucchetti.
Tecnologie utilizzate:
Database: SQL Server. Linguaggio: FoxPro. ERP: ADHOC ENTERPRISE.

01/1996 – 04/2002
CSA SpA. – Milano (MI).
JDEdwards Senior Consultant.
Inizia la sua carriera con il ruolo di Technical Business Consultant. Si specializza in logiche
e tecniche della gestione della Produzione industriale. Dal 1998 è Senior Consultant in
area Manufacturing & Distribution.
Società partner JDEdwards (Oracle). Consulenza IT.
Tecnologie utilizzate:
Database: SQL Server. Framework: JDEdwards. ERP: ONE WORLD/ERP ONE.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maturità Scientifica a Milano (1984).

Politecnico di MILANO. Laurea in Ingegneria Elettronica (spec. Robotica).
2000. Gestione della Produzione Industriale – Prof. Rinaldi (Genova).
2005 - ICT MANAGEMENT - Corso di Alta Formazione – Università Cattolica– MILANO.
2016 - Ingegneria Forense – Ordine degli Ingegneri di Ancona.
2018 – Corso di Alta Formazione in DPO e protezione dei dati personali (CNF Roma).
Dal 1014: crediti formativi presso Ordine degli Ing. di Ancona (in prevalenza in area IT)

Madrelingua Italiano
Altre lingue Buon livello. Ottimo in lettura/scrittura.
Spagnolo; ottimo in lettura/scrittura. Base in conversazione.

Capacità personali
Capacità di coordinamento e organizzazione di gruppi di lavoro con molteplici
professionalità. Capacità di business analisys, di sintesi, di comunicazione. Problem
solving. Attitudine a lavorare per obiettivi sia individuali che di gruppo di lavoro. Approccio
propositivo nella gestione del cambiamento. Ottime capacità relazionali e commerciali.

Competenze professionali
Project Manager per la gestione di progetti complessi – dall’analisi e definizione dei requisiti
al monitoraggio dello sviluppo, collaudo e messa in esercizio dei servizi, alla manutenzione
e gestione dell’assistenza, anche attraverso strumenti di CRM, con riferimento a SLA
predefiniti e contrattualizzati. Padronanza degli strumenti di programmazione e controllo, e
di rendicontazione degli obiettivi.
Utilizzo e conoscenza esperta dei seguenti framework/sistemi ERP: "OneWorld" (JD
Edwards), "Adhoc Enterprise" (Zucchetti), "Gamma/Alyante" (TeamSystem), RTSv8 (Rts).
S.O. Windows XX, Database SQL Server XX/MS, MSAccess. Programmazione in
VB/VB6; conoscenza approfondita altri linguaggi web-based e C-oriented, oltre che Cobol e RPG.
Conoscenza approfondita/utilizzo sistemi di CRM, BI (QlikView), CMS, MES.
Conoscenza logiche/tecniche Infrastruttura rete, virtualizzazione, sistemi di backup.
Approfondita conoscenza best practise IT Governance e PM (COBIT, ITIL, PMBOK).
Conoscenza approfondita logiche e techiche della gestione della produzione industriale,
metodologia TPM, logiche Lean Manufacturing e Total Quality Management.

Altre attività/esperienze
Dal 2002: è Consulente Tecnico (CTU) dell Tribunale di Ancona (settori IT, civile e ind.le).
Nel 2012 collabora con lo Studio LES in qualità di Loss Adjuster Engineer (settore civile).
Dal 1998 al 2010 ha progettato e realizzato applicativi stand alone e/o a supporto di
gestionali ERP, su database nativo e/o con SQL Server, con MS Access e VB/VBA.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali”.

01/04/2020

G. C.

59

Project Manager, Ingegnere Elettronico

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Forli, Milano, Bologna, Verona

Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1613)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29998)

Categorie Offerte

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1613)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29998)

Categorie Offerte