Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1614)

1. SYSTEM ADMINISTRATOR - CYBER SECURITY ANALYST
   Gestione dei sistemi informatici/infrastrutturali, amministrazione e manutenzione delle piattaforme sia
   client che server, dei loro componenti e dei relativi ambienti presenti su di esse: backup, database,
   applicativi, periferiche.
   Attività di troubleshooting per ripristino funzionalità sistemi e ambienti, con relativa bonifica e piano di
   messa in sicurezza per eliminare o ridurre la possibilità di ulteriori Incident
   Monitoraggio infrastrutturale e dei sistemi
   Skill
   â–ª VulnerabilityAssessment
   â–ª Definizione e regolamentazione delle policy di sicurezza e valutazione dei rischi
   â–ª Supervisore dell'infrastruttura IT
   â–ª CyberSecurity Assessment
   â–ª Analisi giornalieri Bollettini Sicurezza
   â–ª Analisi/Sviluppo e Applicazione Misure Minime Sicurezza ICT per le pubbliche amministrazioni
   previste da AGID

   â–ª Sviluppo e progettazione ambienti di sicurezza atti a proteggere il perimetro aziendale
   â–ª Integrazione di software con i sistemi di gestione già implementati
   â–ª Implementazione di nuove soluzioni
   â–ª Discovery hardware e software
   â–ª Valutazione e integrazione policy dei privilegi/permessi di accesso alle infrastrutture aziendali e al
   dominio
   â–ª Analisi e comparazione del livello di sicurezza aziendale, mediante report generati da più ambienti
   e sistemi
   â–ª Creazione delle strategie operative finalizzate a ridurre e mitigare i possibili attacchi informatici
   â–ª Valutazione dei danni eventuali e applicazione delle manovre di bonifica
   â–ª Capacità di valutare i rischi rispetto ad una minaccia
   â–ª Triage incidenti di sicurezza
   â–ª Detonazione Malware
   â–ª Analisi IDS/IPS
   â–ª Monitoraggio Eventi
   â–ª Analisi e monitoraggio Dashboard degli ambienti di sicurezza presenti in azienda
   â–ª Analisi SIEM
   â–ª Analisi con Splunk
   â–ª Gestione e analisi Openvas
   â–ª Kali/tools
   â–ª Definizione e implementazione dei Risk Triggers - assegnazione score dal livello High al Warning
   â–ª Attuazione strategie di bonifica e compensazione
   â–ª Gestione Firewall - IDS - IPS
   â–ª Monitoring Zabbix – Splunk - PRTG
   â–ª Microsoft Windows Client e Microsoft Windows Server
   â–ª Linux
   â–ª Gestione e amministrazione di oltre 6000 nodi client/server
   â–ª Amministrazione Server
   â–ª Verifica e Applicazione delle patch SO
   â–ª Gestione Domini Microsoft AD
   â–ª Gestione Reti Microsoft
   â–ª Implementazione e Gestione servizi proxy per l’accesso ad internet, url filtering
   â–ª Servizi e protocolli di rete (TCP/IP, HTTP, FTP, ecc.)
   â–ª Software e protocolli per la cifratura dei dati (certificati digitali, VPN, ecc)
   â–ª Gestione amministrazione sistemi di monitoraggio
   â–ª Gestione dei sistemi di Backup e policy ritenzione
   â–ª Attività di assistenza sistemistica avanzata su client e server
   â–ª Conoscenza Database Microsoft SQL Server
   â–ª Conoscenza dei sistemi di Videosorveglianza
   â–ª Gestione centralizzata sistemi Endpoint
   â–« McAfee EpO - McAfee Vscan - Mcafee ENS - McAfee HIPS
   â–« Trend Micro OfficeScan - Trend Micro Deep Security
   â–« Symantec Suite
   â–« Kaspersky Suite
   Sistemi Virtualizzazione Enterprise VMWARE
   Amministrazione di server ESXi e di cluster VMware
   Migrazione di macchine fisiche a macchine virtuali Vmware
   Configurazione vCenter e host Vmware
   Implementazione e gestione soluzione Veeam Backup & Replication

   TEAM SUPERVISOR
   Attività commerciale dei servizi a catalogo
   Analisi di nuovi prodotti e soluzione da proporre ai clienti storici e a potenziali nuovi
   clienti come new business.
   Confronti periodici con i clienti come ricognizione sui Servizi erogati, customer satisfaction
   Attenzione verso il cliente a catturare ulteriori opportunità con propositività, offrendo soluzioni mirate,
   on-premises o in cloud, con valutazione costi e benefici.
   Specifico approccio, differenziato se cliente di natura pubblica (PA) o se di impresa privata
   PMI o Enterprise
   Aggiornamento periodico del mondo ICT, con sessioni meeting e incontri in sede per presentazioni di
   nuove opportunità o con partecipazione a webinar specifici.
   Organizzazione di eventi in sede per promuovere nuove opportunità e soluzioni.
   Recruiter interno ed esterno per selezione personale da impiegare per erogazione dei servizi
   in essere e dei nuovi servizi.
   Determinazione SLA con il committente Avviamento dei nuovi Servizi.
   Analisi dei Report nel rispetto degli SLA, Grafici andamento settimanale e/o mensile per confronto con
   i committenti
   Gestione Patrimonio IT CMDB e relativi flussi
   TEAM LEADER
   Responsabile del Gruppo Tecnico Specialistico HelpDesk – IT
   Responsabile del Gruppo Tecnico Assistenza Onsite – IT
   Recruiter personale IT selezione e valutazione risorse
   Coordinamento risorse di Tecnici Onsite e di HD Infrastrutturale per Regione Piemonte, Comune di Torino, EELL

   Il Sevizio è strutturato con il contatto diretto ai tecnici di turno in helpdesk, che in real time svolgono un’attività di “triage” finalizzata al corretto smistamento o presa in carico del problema
   L’assistenza tecnico specialista con presa in carico come perimetro operativo conta più di 10.000
   client.
   Si sviluppa su installazioni di software standard, quale ad esempio i software prodotti da Microsoft e di
   software specifici e dedicati per la gestione della PA, risoluzione problemi sistemistici, anomalie di
   sistema, installazioni di periferiche e device, analisi e rimozione malware, ottimizzazione dei sistemi,
   tutto ciò che concerne quindi il corretto funzionamento dei client e le nuove configurazioni o
   installazioni
   La mia funzione prevede
   Gestione e organizzazione delle attività
   Pianificazione ferie/permessi
   Colloqui individuali per identificazione criticità interne e/o problematiche
   Affiancamento periodico in cuffia, propedeutico per bonificare e ottimizzare i tempi di chiamata e le
   risposte
   Supporto Operatori
   â–ª Nelle criticità con il cliente
   â–ª Nelle fasi tecniche specifiche
   â–ª Nelle scelte operative
   Pianificazione attività Gruppo Onsite

   Dispatching
   Problem solving
   Collaborazione con Direzione IT/Amministrazione:
   Implementazione nuovi Servizi
   Determinazione SLA con il committente
   Avviamento dei nuovi Servizi
   Estrazione Report
   Analisi giornaliera dei Report nel rispetto degli SLA
   Grafici andamento settimanale e mensile
   Confronto con i committenti
   Ricognizione dei servizi erogati rispetto alle risorse impiegate
   Analisi e ottimizzazione strumenti utilizzati per erogazione dei servizi
   Piattaforma Remedy trouble ticketing
    

   PROJECT MANAGER - ANALISI ICT
   Comprovata esperienza in contento Sanità e PA
   Particolare attenzione delle esigenze del cliente rispetto alla Ragione Sociale, se di natura pubblica o
   privata
   Raccolta dei requisiti funzionali e analisi dei processi e definizione delle specifiche funzionali, studio
   fattibilità, ricognizione delle soluzioni e delle risorse da impegnare
   Analisi del progetto con attenzione al rapporto costo-beneficio, pianificazione scadenze e budget,
   monitoraggio attività e stesura report.
   Gestione del team e confronto con le aree funzionali coinvolte
   Analisi dei rischi e problem solving
   Individuazione e recruiting di risorse interne o esterne da impiegare nel progetto con relativa gestione,
   coordinamento e organizzazione del gruppo di lavoro
   Stesura del progetto e del business case, con relativa motivazione etica, sociale e tecnica, delle
   relative scelte e proposte.
   Presentazione del progetto
   Avvio dei progetti
   Verifica flusso attività
   Monitoraggio evoluzione del progetto e rispetto dei tempi
   Controllo, gestione delle risorse
   Gestione e coordinamento con fornitori e con il Cliente Finale
   Report sullo stato del progetto
   Confronto costante e metodico con il Cliente

   Esperienze Professionali

   01/06/1998–alla data attuale TEAM SUPERVISOR
   CIC scrl, Banchette (TO) (Italia)
   ▪ TEAM SUPERVISOR - TEAM LEADER
   ▪ PROJECT MANAGER - ANALISI ICT
   ▪ SYSTEM ADMINISTRATOR - CYBER SECURITY ANALYST

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   1992–1996 Corso biennale di Progettista Software Applicativo Gestionale -
   Corso biennale di Interfacce Grafiche e Sistemi MultiMediali
   Istituto “Carlo Ghiglieno”, Salerano Canavese (TO)
   1991–1992 Tecnico in grafica pubblicitaria e Tecnologie CAD
   ENFAPI, Valperga (TO)
   1986–1991 Maturità Tecnico Industriale in Elettronica ed Elettrotecnica
   Istituto C.Olivetti, Ivrea (TO) 

   inglese A2 

   Competenze organizzative e gestionali
   TEAM SUPERVISOR
   Attività commerciale dei servizi a catalogo
   Analisi di nuovi prodotti e soluzione da proporre ai clienti storici e a potenziali nuovi
   clienti come new business.
   Confronti periodici con i clienti come ricognizione sui Servizi erogati, customer satisfaction
   Attenzione verso il cliente a catturare ulteriori opportunità con propositività, offrendo soluzioni mirate,
   on-premises o in cloud, con valutazione costi e benefici.
   Specifico approccio, differenziato se cliente di natura pubblica (PA) o se di impresa privata
   PMI o Enterprise
   Aggiornamento periodico del mondo ICT, con sessioni meeting e incontri in sede per presentazioni di
   nuove opportunità o con partecipazione a webinar specifici.
   Organizzazione di eventi in sede per promuovere nuove opportunità e soluzioni.
   Recruiter interno ed esterno per selezione personale da impiegare per erogazione dei servizi
   in essere e dei nuovi servizi.
   Determinazione SLA con il committente Avviamento dei nuovi Servizi.
   Analisi dei Report nel rispetto degli SLA, Grafici andamento settimanale e/o mensile per confronto con
   i committenti
   Gestione Patrimonio IT CMDB e relativi flussi
   TEAM LEADER
   Responsabile del Gruppo Tecnico Specialistico HelpDesk – IT
   Responsabile del Gruppo Tecnico Assistenza Onsite – IT
   Recruiter personale IT selezione e valutazione risorse
   Coordinamento risorse di Tecnici Onsite e di HD Infrastrutturale per:
   o Regione Piemonte
   o Comune di Torino
   o Comune Biella
   o Comune Alessandria
   o Comune Ivrea
   o AIPO
   o Consorzio INRETE
   o Comune di Rivalta
   o EELL
   Il Sevizio è strutturato con il contatto diretto ai tecnici di turno in helpdesk, che in real time svolgono
   un’attività di “triage” finalizzata al corretto smistamento o presa in carico del problema
   L’assistenza tecnico specialista con presa in carico come perimetro operativo conta più di 10.000
   client.
   Si sviluppa su installazioni di software standard, quale ad esempio i software prodotti da Microsoft e di
   software specifici e dedicati per la gestione della PA, risoluzione problemi sistemistici, anomalie di
   sistema, installazioni di periferiche e device, analisi e rimozione malware, ottimizzazione dei sistemi,
   tutto ciò che concerne quindi il corretto funzionamento dei client e le nuove configurazioni o installazioni
   La mia funzione prevede
   Gestione e organizzazione delle attività
   Pianificazione ferie/permessi
   Colloqui individuali per identificazione criticità interne e/o problematiche
   Affiancamento periodico in cuffia, propedeutico per bonificare e ottimizzare i tempi di chiamata e le risposte
   Supporto Operatori
   ▪ Nelle criticità con il cliente
   ▪ Nelle fasi tecniche specifiche
   ▪ Nelle scelte operative
   Pianificazione attività Gruppo Onsite
   Dispatching
   Problem solving
   Collaborazione con Direzione IT/Amministrazione:
   Implementazione nuovi Servizi
   Determinazione SLA con il committente
   Avviamento dei nuovi Servizi
   Estrazione Report
   Analisi giornaliera dei Report nel rispetto degli SLA
   Grafici andamento settimanale e mensile
   Confronto con i committenti
   Ricognizione dei servizi erogati rispetto alle risorse impiegate
   Analisi e ottimizzazione strumenti utilizzati per erogazione dei servizi
   Piattaforma Remedy trouble ticketing
   PROJECT MANAGER - ANALISI ICT
   Comprovata esperienza in contento Sanità e PA
   Particolare attenzione delle esigenze del cliente rispetto alla Ragione Sociale, se di natura pubblica o
   privata
   Raccolta dei requisiti funzionali e analisi dei processi e definizione delle specifiche funzionali, studio
   fattibilità, ricognizione delle soluzioni e delle risorse da impegnare
   Analisi del progetto con attenzione al rapporto costo-beneficio, pianificazione scadenze e budget,
   monitoraggio attività e stesura report.
   Gestione del team e confronto con le aree funzionali coinvolte
   Analisi dei rischi e problem solving
   Individuazione e recruiting di risorse interne o esterne da impiegare nel progetto con relativa gestione,
   coordinamento e organizzazione del gruppo di lavoro
   Stesura del progetto e del business case, con relativa motivazione etica, sociale e tecnica, delle
   relative scelte e proposte.
   Presentazione del progetto
   Avvio dei progetti
   Verifica flusso attività
   Monitoraggio evoluzione del progetto e rispetto dei tempi
   Controllo, gestione delle risorse
   Gestione e coordinamento con fornitori e con il Cliente Finale
   Report sullo stato del progetto
   Confronto costante e metodico con il Cliente
   Project Manager – EX ASL n°9 - Progetto Archiviazione Documentale
   Digitalizzazione Cartella Clinica - Gestione IT Sistema
   Analisi e razionalizzazione del flusso documentale e delle modalità operative in essere
   Ricognizione dei processi esistenti
   Razionalizzazione delle modalità di lavorazione documentale, in collaborazione con i
   Responsabili dell’Archivio e con la Direzione Sanitaria
   Implementazione dei nuovi modelli rispetto alla nuova piattaforma
   Implementazione del nuovo ambiente, regolamentazione della base dati di ricerca
   documentale
   Avvio della piattaforma in collaborazione con il player scelto dal cliente, secondo canoni e
   requisiti nel rispetto della natura pubblica dell’ente
   Gestione di tutto il sistema implementato:
    installazione dei client, delle periferiche utilizzate
    installazione dei server e configurazione, demandata da contratto al fornitore
    assistenza client e ai server, implementazione e gestione backup, sia lato dati che
   immagini e documento dell’archivio documentale
   Gestione e organizzazione di un team
   Gestione criticità operative
   PROGETTI IN EVIDENZA - PROTEZIONE SICUREZZA ENDPOINT SUITE
   ANTIVIRUS/ANTIMALWARE

   in questi anni ho svolto diversi progetti di migrazione delle soluzioni di sicurezza per Endpoint.
   L'attività prevedeva la sostituzione della suite presente, verso altre soluzioni più avanzate.
   I progetti sono stati svolti in contento di Pubblica Amministrazione, Ospedali e Enti Locali
   Ogni progetto, prevedeva:
   Analisi della situazione esistente con la raccolta generica su come si compone l'infrastruttura, numero
   nodi (client/server), Sistemi Operativi, Applicativi Specifici e dedicati, DB utilizzati, politiche Backup
   ecc..ecc.
   Raccolta delle esigenze
   Ricognizione di alcune soluzioni Enterprise presenti sul mercato, da proporre al cliente
   Analisi costi interni e figure da coinvolgere
   Creazione della documento base di progetto, relativo alle soluzioni identificate in precedenza e
   presentazione delle possibili soluzioni
   Creazione e presentazione del progetto in base alla suite prescelta, tale attività in breve prevedeva:
   ▪ Evidenza del beneficio della nuova suite
   ▪ Modalità operative, con schedulazione date e parti coinvolte
   ▪ Impostazioni e configurazioni (policy, aggiornamenti, moduli da installare, tuning eventuale)
   ▪ Parte economica
   Tale attività tipicamente prevedeva anche la gestione e amministrazione di tutto l'ambiente
   centralizzato dei nuovi sistemi di protezione Endpoint.
   Relativa vigilanza del buon stato dei nodi ed eventuale intervento in caso di infezione di Malware.
   Il Progetto migrazione Endpoint è stato seguito e gestito per:
   ASLTO2 Torino
   Progetto Protezione nodi Suite Antivirus
   Tutte le sedi Territoriali – Distretti - Amministrative
   Ospedale San Giovanni Bosco
   C. Ospedaliero Amedeo di Savoia
   Ospedale Maria Vittoria
   Migrazione di 4000 nodi client/server
   Gestione della piattaforma su ingaggio
   ASLTO4 Chivasso - Ivrea – Ciriè
   Progetto Protezione nodi Suite Antivirus
   Tutte le sedi Territoriali – Distretti - Amministrative
   Ospedale di Chivasso - Ospedale Ivrea - Ospedale Cuorgnè - Ospedale Ciriè
   Ospedale Lanzo
   Migrazione di 3000 nodi client/server
   Amministrazione e Gestione totale del servizio affidato per la protezione e sicurezza endpoint/server
   ASLNO Borgomanero
   Progetto Protezione nodi Suite Antivirus
   Tutte le sedi Territoriali – Distretti - Amministrative
   Ospedale di Borgomanero
   Migrazione di 1500 nodi client/server
   Amministrazione e Gestione totale del servizio affidato per la protezione e sicurezza endpoint/server
   Comune di Ivrea
   Progetto Protezione nodi Suite Antivirus
   Migrazione di 150 nodi client/server
   Amministrazione e Gestione totale del servizio affidato per la protezione e sicurezza endpoint/server
   Comune di Chivasso
   Progetto Protezione nodi Suite Antivirus
   Migrazione nodi client/server

   Competenze professionali SYSTEM ADMINISTRATOR - CYBER SECURITY ANALYST
   Gestione dei sistemi informatici/infrastrutturali, amministrazione e manutenzione delle piattaforme sia
   client che server, dei loro componenti e dei relativi ambienti presenti su di esse: backup, database,
   applicativi, periferiche.
   Attività di troubleshooting per ripristino funzionalità sistemi e ambienti, con relativa bonifica e piano di
   messa in sicurezza per eliminare o ridurre la possibilità di ulteriori Incident
   Monitoraggio infrastrutturale e dei sistemi
   Skill
   ▪ VulnerabilityAssessment
   ▪ Definizione e regolamentazione delle policy di sicurezza e valutazione dei rischi
   ▪ Supervisore dell'infrastruttura IT
   ▪ CyberSecurity Assessment
   ▪ Analisi giornalieri Bollettini Sicurezza
   ▪ Analisi/Sviluppo e Applicazione Misure Minime Sicurezza ICT per le pubbliche amministrazioni previste da AGID
   ▪ Sviluppo e progettazione ambienti di sicurezza atti a proteggere il perimetro aziendale
   ▪ Integrazione di software con i sistemi di gestione già implementati
   ▪ Implementazione di nuove soluzioni
   ▪ Discovery hardware e software
   ▪ Valutazione e integrazione policy dei privilegi/permessi di accesso alle infrastrutture aziendali e al
   dominio
   ▪ Analisi e comparazione del livello di sicurezza aziendale, mediante report generati da più ambienti
   e sistemi
   ▪ Creazione delle strategie operative finalizzate a ridurre e mitigare i possibili attacchi informatici
   ▪ Valutazione dei danni eventuali e applicazione delle manovre di bonifica
   ▪ Capacità di valutare i rischi rispetto ad una minaccia
   ▪ Triage incidenti di sicurezza
   ▪ Detonazione Malware
   ▪ Analisi IDS/IPS
   ▪ Monitoraggio Eventi
   ▪ Analisi e monitoraggio Dashboard degli ambienti di sicurezza presenti in azienda
   ▪ Analisi SIEM
   ▪ Analisi con Splunk
   ▪ Gestione e analisi Openvas
   ▪ Kali/tools
   ▪ Definizione e implementazione dei Risk Triggers - assegnazione score dal livello High al Warning
   ▪ Attuazione strategie di bonifica e compensazione
   ▪ Gestione Firewall - IDS - IPS
   ▪ Monitoring Zabbix – Splunk - PRTG
   ▪ Microsoft Windows Client e Microsoft Windows Server
   ▪ Linux
   ▪ Gestione e amministrazione di oltre 6000 nodi client/server
   ▪ Amministrazione Server
   ▪ Verifica e Applicazione delle patch SO
   ▪ Gestione Domini Microsoft AD
   ▪ Gestione Reti Microsoft
   ▪ Implementazione e Gestione servizi proxy per l’accesso ad internet, url filtering
   ▪ Servizi e protocolli di rete (TCP/IP, HTTP, FTP, ecc.)
   ▪ Software e protocolli per la cifratura dei dati (certificati digitali, VPN, ecc)
   ▪ Gestione amministrazione sistemi di monitoraggio
   ▪ Gestione dei sistemi di Backup e policy ritenzione
   ▪ Attività di assistenza sistemistica avanzata su client e server
   ▪ Conoscenza Database Microsoft SQL Server
   ▪ Conoscenza dei sistemi di Videosorveglianza
   ▪ Gestione centralizzata sistemi Endpoint
   ▫ McAfee EpO - McAfee Vscan - Mcafee ENS - McAfee HIPS
   ▫ Trend Micro OfficeScan - Trend Micro Deep Security
   ▫ Symantec Suite
   ▫ Kaspersky Suite
   Sistemi Virtualizzazione Enterprise VMWARE
   Amministrazione di server ESXi e di cluster VMware
   Migrazione di macchine fisiche a macchine virtuali Vmware
   Configurazione vCenter e host Vmware
   Implementazione e gestione soluzione Veeam Backup & Replication
   Conoscenza Suite Grafiche
   Corel Draw Graphics Suite
   Video Studio Pro
   3D Studio
   Premiere
   Adobe Photoshop
   Adobe Illustrator
   Adobe Dreamweaver
    

   13/11/2019

   C. B.

   53

   System Administrator & Cyber Security Analyst – Team Supervisor, Pm

   Network / Security Engineer

   Torino E Provincia O Valle D?aosta

2. ESPERIENZE DI LAVORO

   Da settembre 2019 ad oggi Tecnico Informatico HW e SW
    MERCEDES BENZ ITALIA – MERCEDES BENZ ROMA
    Gestione e manutenzione PDL client
    Gestione sistemi aziendali
    Gestione magazzino
    Installazione, configurazione e gestione periferiche locali e di rete: stampanti, plotter, scanner, etc..
    Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali

   Da febbraio 2019 a Settembre Tecnico Informatico HW e SW
    2019 UNVERSITA’ LA SAPIENZA
    Gestione e manutenzione PDL client
    Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem
   Smart Card, Pen Driver, Palmari, Masterizzatori, etc..
    Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows XP (Installazione, amministrazione)
    Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
    Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
    Buona conoscenza dei pacchetti Office
    Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
    Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
    Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
    Conoscenza base Group Policy
    Conoscenza base Active Directory
    Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali (sistemi IOS e Adroid)

   Da dicembre 2017 a febbraio 2019
   Tecnico Informatico HW e SW
   IT SMART CO SRL
    Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
    Buona conoscenza dei seguenti Sistemi Operativi;
    Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows XP (Installazione, amministrazione)
    Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
    Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
    Buona conoscenza dei pacchetti Office
    Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
    Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
    Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
    Conoscenza base Group Policy
    Conoscenza base Active directory
    Conoscenza Base del Networking
    Utilizzo di Sistemi di Trouble Ticketing (OTRS)
    Manutenzione Hardware e SW in area Client (PC desktop, monitor, notebook, stampanti, scanner etc.) c/o clienti Condotte d’Acqua Spa, Autostrade per l’Italia Spa

   2012 al 2013 Tecnico informatico HW e SW
   UNIVERSAL PICTURES SPA
    Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
   Settore cinematografico

   Altre Esperienze

   2011 Tecnico informatico HW e SW
   ISTITUTO SAINT DOMINIQUE
    Attività di Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
   Settore Trasporti

   OUA Operatore Unico Aereoportuale c/o Fiumicino “Leonardo da Vinci” Alitalia
    Assistenza passeggeri
    Carico e scarico bagagli
    Pulizie di bordo

   Cassiere c/o Bingo
    Vendita cartelle di Bingo
    Gestione della cassa

   Istruzione
   Dal 2000 al 2005 Diploma geometra

   Inglese B2 
   Spagnolo A2

   Competenze professionali 
    Assemblaggio Personal Computer
    Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
    Windows 10 - 8 - 7 (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
    Windows XP (Installazione, amministrazione)
    Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
    Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
    Buona conoscenza dei pacchetti Office
    Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes
    Conoscenza base Group Policy
    Conoscenza base DirectX
    Conoscenza Base delle reti informatiche

   13/11/2019

   S. M.

   38

   Tecnico Informatico Hw/sw

   Sistemista / Tecnico informatico

   Roma

3. Profilo Analista programmatore senior

   Per oltre vent’anni ho svolto attività di analisi e sviluppo software nel settore dell’intermediazione di strumenti finanziari per uno dei gruppi leader nella realizzazione di soluzioni IT per la Finanza. 
   In particolare, ho collaborato alla progettazione e realizzazione di procedure per la raccolta e l’elaborazione dei dati prodotti dalle operazioni bancarie e dal loro regolamento sulla rete di messaggistica nazionale (RNI-Montetitoli) e internazionale (SWIFT).

   ESPERIENZA LAVORATIVA

   
   Progetto europeo C2D per EXPLEO

   Analisi e stime, sviluppo, testing e manutenzione di procedure per le comunicazioni tra Banca Centrale e Banche commerciali, nonche’ tra Banca Centrale e BCE, in materia di Politica Monetaria.
   Analisi e stime per interventi su colloquio con piattaforma T2 e T2S.
   Cliente in ambito previdenza sociale per Tesys
   Attività di sviluppo e manutenzione procedura Pensioni in ambito previdenziale per l’azienda Tesys Spa.

   Progetto Mifid2 presso gruppo Monte Paschi per Cadit
   Installazione di software visuale per la reportistica di costi ed oneri per la protezione della clientela al dettaglio prevista dalla nuova normativa europea Mifid2 per la trasparenza della comunicazione.
   Aggiornamento delle funzionalità di compravendita finanziaria preesistenti con l’esposizione delle nuove informazioni destinate ai clienti per la valutazione dell’adeguatezza delle operazioni.
   Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

   Progetto F4B (Finance 4 Business) presso gruppo Monte Paschi per Cadit
   Sviluppo e installazione della nuova procedura web per l’operatività e i processi front office delle filiali del gruppo MPS. Presenza presso il cliente.
       • Gestione di nuovi prodotti web per gli operatori di sportello bancario
       • Colloquio tra la nuova rete operativa web per le filiali e l’architettura mainframe del back office dell’istituto
       • Relazione continuativa con il cliente con presenza diretta presso il centro informatico di Mantova

   Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

   2012-2016
   Progetto T2S (Target 2 Securities – BCE) presso Monte Paschi per Cadit
   Progettazione, analisi e sviluppo di software per la trasmissione dei dati sulla nuova piattaforma europea di Settlement T2S – Target 2 Securities presso Monte Paschi. 
       • Interazione tra la piattaforma europea T2S e sistema informativo dell’istituto
       • Sviluppo di un monitor web accentrato per il controllo di unità autonome di processo per l’aggiornamento continuo del ciclo di vita delle operazioni di borsa 

   Ambiente: Procedura Area Finanza e Regolamento, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API, gestione code MQ. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO
    
   2010-2011
   Progetto Area Finanza Web presso UNICREDIT e Mediobanca per Cadit
   Analisi e sviluppo del modulo web per il regolamento delle operazioni di borsa, nell’ambito della installazione della nuova procedura web per l’Area Finanza dell’istituto.
       • Creazione della nuova architettura web per il regolamento delle transazioni finanziarie della clientela
       • Integrazione con gli altri moduli web di gestione dei processi operativi di Unicredit
       • Implementazione delle regole di settlement con il nuovo requisito della temporalità richiesta dal cliente
       • Analisi accurata delle esigenze e della situazione organizzativa del cliente 
   Ambiente: Procedura Area Finanza e Regolamento, Cobol, Cics Db2 e VSAM, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, Gestione e archiviazione del software tramite Changeman ed Endevor.

   1996-2009
   Progetti presso Banca Popolare di Novara, Banca Pop. Sondrio, Banca Raiffeisen e altri istituti finanziari per Cadit
   Messa a punto di soluzioni personalizzate per la compravendita di strumenti finanziari e per il colloquio con i mercati per vari istituti di credito. 
       • Attività di laboratorio interno per la risoluzione di singole problematiche delle procedure informatiche in uso dai clienti
       • Individuazione di interventi mirati nel rispetto di tempistiche pre-definite
       • Presa in carico integrale delle situazioni di anomalia fino al rilascio dell’intervento risolutivo al cliente
   Ambiente: Procedura Area Finanza e Tesoreria integrata in Finanza, Cobol, Cics Db2-VSAM-DL1. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, Gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

   1992-1996
   Progetto Fusione Banche Pugliesi per Cadit
   Gestione della fusione delle banche dati e delle procedure IT di alcune banche locali pugliesi, con presenza continuativa presso il cliente.
       • Identificazione ed analisi delle differenti reti operative delle banche e strutturazione di interventi tecnici di integrazione 
       • Aggiornamento personale continuo ed analisi accurata delle specifiche organizzazioni di archivi degli istituti in corso di fusione (ambiente Honeywell Bull)
       • Progettazione, sviluppo ed assistenza all’esecuzione del software per la migrazione
   Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Assembler, Cics Db2-VSAM-DL1, su macchine IBM 3270 e Honeywell/Bull, ambiente di sviluppo ISPF/TSO e EDIT-8.

   1990-1992
   Gestione delle operazioni di borsa presso Bank of America con sede unica a Milano, per Cadit
   Gestione dell’inserimento diretto delle operazioni di borsa nel sistema informativo interno
       • Realizzazione di applicazioni online e batch su piattaforma mainframe presso l’istituto con presenza continuativa quotidiana a Milano
       • Installazione software e assistenza all’attivazione presso la sede di Londra.
   Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Assembler; IMS Db2 e DL1, sistemi operativi mainframe DOS e OS.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   1987
   Corso di formazione per programmatori presso l’azienda Coritel (gruppo Coriban, confluito in Andersen Consulting)
   Corso di formazione per l’utilizzo del linguaggio COBOL

   1985-1986
   Abilitazione alle funzioni di Ufficiale esattoriale conseguita presso
   la Procura della Repubblica del Tribunale di Camerino (MC)

   1984
   Maturità Scientifica

   Inglese Buono

   Competenze professionali
       • Cobol
       • Cics Transaction Server
       • VMware vSphere Client
       • VMware vCenter Server 
       • Microsoft Office
       • IBM Sql, Tso/Ispf, su mainframe con SO z/OS e precedenti
       • SPF/GraphicEdition
       • Oracle SQL Developer 

   
    

   13/11/2019

   M. V.

   61

   Analista Programmatore Cobol, Cics, Db2 Vsam-dl1

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Roma

4. Impiegato in Mikon s.r.l. dal 15/11/93 al 6/11/94 in qualità di consulente presso la Olivetti S.p.A. di Scarmagno (TO), nel reparto  Progetto Notebook, dove svolgevo debug hardware dei prototipi di personal computer portatili.

   Dal 7/11/94 al 31/1/96 alle dipendenze della C.T.S. Electronics S.r.l. di Ivrea (TO), leader nel settore dell'automazione bancaria, dove ho realizzato il firmware di apparecchiature elettromeccaniche dotate di microcontrollori, dedicate alla manipolazione automatica della carta moneta e dei documenti.

   Proseguo come progettista hardware presso la Selca S.p.A. di Ivrea dal 1/2/96 al 15/10/99, nel progetto controlli numerici e azionamenti, dove ho collaborato allo sviluppo di sistemi a microprocessore, sistemi di acquisizione e distribuzione di segnali analogici, circuiti di remotaggio su fibra ottica e in particolare mi sono occupato della progettazione di  logiche programmabili.

   Dal 16/10/99 al 30/11/2007 impiegato presso la Osai S.p.A. con ruolo di progettista hardware digitale (FPGA e DSP) e analogico di bassa e alta tensione (IGBT) di schede per controllo numerico e controllo motore (azionamenti brushless). Ho seguito attività di sourcing occupandomi della quotazione ed il lead time dei componenti, della cosifica delle distinte, dei fornitori di componenti e di semilavorati. Ho realizzato firmware di collaudo rigorosamente in linguaggio assembler. Ho seguito parte dell’omologazione CE (fascicolo tecnico) ed UL. Mi sono recato “in field” per risolvere i problemi più avanzati presso i clienti.

   Dal 1/12/2007 presso la Magneti Marelli come Riferimento Professionale Hardware nel progetto dei localizzatori satellitari (GPS e GSM) per applicazioni “insurance” e “fleet management”, sono coinvolto in primis come progettista senior e supervisiono tecnicamente i progetti dei consulenti (Art, Ribes, …).

   Nel 2011 passo da Telematica a Motorsport per lavorare sul HERS (Hexaust gas Energy Recovery System) partendo dal prodotto KERS per la Formula 1 riprogetto con specifiche diverse l’HERS per la Formula Le Mans con un nuovo modulo Mosfet al Silicio di Carburo con perdite inferiori e frequenze più elevate. Supporto le analisi termiche lavorando a stretto contatto con l'ingegneria meccanica e la fabbrica di silicio STM. Seleziono i materiali di isolamento, l’architettura bus bar, i connettori di alimentazione per le specifiche di inquinamento ed isolamento ... seguo nei dettagli le specifiche per realizzare il condensatore del bus DC al poliestere 1200V a 120Arms e 125 ° C operativo con due fornitori (USA ed FR).

   Nel 2012 colgo l’opportunità per passare nella divisione Innovazione Tecnologica, seguo progetti innovativi per l'azienda basati su architetture per me conosciute: come l’Orizzonte Elettronico per la riduzione dei consumi/emissioni, basato sulla localizzazione satellitare; la Smart Antenna basata sul V2X IEEE 802.11p; NFC per la connessione automatica auto e BT telefono/tablet; un firewall per le porte CAN del connettore diagnostica EOBD contro l'hacking; infine seguo l’architettura ed il progetto di una piattaforma per la guida autonoma basata su processore nVidia Parker2. Prototipo sul quale si baseranno i prodotti del 2020.

   Le principali attività nel dettaglio tecnico sono state: progetto e debug di sistemi hardware basati su processori Motorola, Intel, Hitachi e dsp Texas; progetto, debug e programmazione assembler di sistemi a microcontrollori Intel, Zilog, Motorola, Freescale e Microchip. Progetto e debug di circuiti con IGBT e MOS di potenza per azionamenti e alimentatori flyback/switching e simulazione con pSpice. Progetto di schede elettroniche e logiche programmabili CPLD/FPGA assistito da cad e linguaggi ad alto livello: OrCAD, Protel, Synopsys, Concept, Cadence, Mentor, Altera MaxPlus e Quartus II, Xilinx Foundation, Abel e VHDL. Programmazione in Assembler (C conoscenze base). Conoscenza dei sistemi operativi Dos, Windows cenni di Unix, e dei principali strumenti office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Acrobat, …). Progetto circuiti stampati nel rispetto delle normative UL e CE.

   Diplomato Perito Industriale in Elettronica/Telematica presso l'I.T.I.S. 'C. Olivetti' di Ivrea (TO) nel 1987 con la votazione di 46/60. Conseguito il titolo di Esperto in Microelettronica della Scuola Diretta a Fini Speciali del Politecnico di Torino con la votazione di 108/110 nel 1992. Diploma universitario nel 1993 con la votazione di 106/110. Laureato nel 2003 in Ingegneria Elettronica Laurea Breve presso il Politecnico di Torino con la votazione di 106/110. Congedato in data 8 giugno 1993 dal servizio di leva. Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata e conseguimento del PET.

   13/11/2019

   D. P.

   56

   Senior Hardware Engineer, Ingegnere Elettronico

   Engineering

   Piemonte

5. ESPERIENZE DI LAVORO

   novembre 2017 – presente – Bonelli Erede Lombardi Pappalardo – Studio Legale – Senior Data Architect,
   sviluppatore front-end e back-end – Consulenza.

   maggio 2018 – presente – Omega3C srl – Senior Data Scientist, Business Intelligence, sviluppatore frontend e back-end – Consulenza.

   giugno 1992 – presente - EFFE1 srl - Ceo, Founder & Owner
   Le mie esperienze di lavoro sviluppate nell’arco dell’attività imprenditoriale sono molteplici e ricoprono
   tutti i settori della vita aziendale con la caratteristica comune nell’essere state immaginate in anticipo,
   autofinanziate e percorse per gli aspetti produttivi, organizzativi e commerciali.
   Altra caratteristica comune è stata quella di creare e distribuire valore aggiunto a favore della filiera dei
   partner e dei clienti.
   Seguendo la nascita e l’impetuosa evoluzione di internet, i servizi e prodotti si sono modificati e adattati via
   via alle nuove tecnologie e relative infrastrutture. In estrema sintesi il core business negli anni è stato il
   direct marketing, dai servizi di produzione di marketing mailing di corrispondenza tradizionale, al fax
   broadcasting, email marketing fino gli attuali servizi di web marketing curando tutti gli aspetti, dalla
   definizione del target, creatività, produzione dei contenuti e loro diffusione.
   I settori merceologici con i quali si è interagito maggiormente sono: turismo, editoria, formazione
   manageriale, MICE, servizi di gestione documentale e di comunicazione.
   Tra i clienti possiamo elencare negli anni: Il Sole 24 Ore Formazione, Business International, Certiquality,
   Postel, Aviomar, Gruppo Boscolo, Costa Crociere, Milano Finanza, Medusa Video spa, DbInformation spa,
   Europcar Italia spa, UNI.

   giugno 2007 – presente - AdTroova srl - Ceo
   Società del gruppo EFFE1, particolarmente dedicata alle nuove tecnologie e ai servizi di web marketing sia
   verso la capogruppo che verso i clienti.

   1987-1988 - Dentalica spa - Edp Manager 

   CARATTERISTICHE PERSONALI
    Predisposizione all’apprendimento approfondito delle nuove tecnologie al fine di poterne sfruttare le potenzialità anche con approcci non convenzionali;
    capacità di sintesi e focalizzazione su competenze multidisciplinari;
    ottime doti comunicative anche attraverso i nuovi media;
    motivatore e formatore;
    approccio sempre caratterizzato da un forte spirito imprenditoriale;
    tenacia e perseveranza, ma all’occorrenza flessibilità per cambi di approccio rapidi e repentini. 

   FORMAZIONE
    1982 – 1987 ITIS Feltrinelli - Titolo di studio: Diploma di maturità Istituto Tecnico Industriale, Informatica, 60/60. 

   CONOSCENZA LINGUE STRANIERE
    Inglese (scritto e parlato) buono. Conoscenza approfondita inglese tecnico.
    Spagnolo (comprensione e parlato) buono. 

   CONOSCENZE INFORMATICHE
   Le ampie competenze tecniche e professionali sono parte integrante dei prodotti e servizi erogati
   nell’esperienza imprenditoriale e consulenziale sotto riportata.
    intelligenza artificiale
   Microsoft Azure Cognitive Services, Microsoft Bot Framework, Microsoft LUIS e QnA Maker. Sviluppo di
   piattaforme e framework proprietari ad integrazione e complemento delle tecnologie sopra elencate.
    business intelligence
   Approfondita conoscenza di Power BI e relativo linguaggio DAX. Sviluppo di applicazioni con moduli Power BI
   embedded. Utilizzo di Power Point per la parte visual e di presentazione. Librerie javascript D3.
    data base
   Microsoft Azure SQL e relativo linguaggio T-SQL, SSIS, SSRS, configurazione e programmazione di qualsiasi
   aspetto e funzionalità. Power BI, di cui approfondita conoscenza linguaggio DAX e Qlik per la Business
   Intelligence
    sistemiche e di organizzazione infrastrutturale
   configurazione ed utilizzo del cloud Microsoft Azure: VM, archiviazione, CDN, Backup, Cluster, ecc..
    metodologie di sviluppo e controllo
   VSTS (Visual Studio Team Services), AGILE project management per la gestione del team di progetto, lavagne
   Kanban e Scrum, Backlog per il collegamento degli elementi. Repository Git o TFVC per il controllo del codice
   e attività di test.
    tecnologie e linguaggi back-end
   Framework .NET, Visual Studio, sviluppo in carriera di centinaia di programmi con linguaggi Visual Basic, C#,
   ASPX. Utilizzo di RAD (rapid application development) per accelerare e ottimizzare il rilascio di software ad
   alte garanzie di stabilità.
    tecnologie e linguaggi front-end
   uso quotidiano dei più recenti framework javascript, AngularJS, Bootstrap e relativi linguaggi di base CSS3 e
   HTML5. Creazione e mantenimento di un framework proprietario per agevolare e velocizzare lo sviluppo della
   parte di comunicazione tra back-end e front-end. Piattaforma Magento per e-commerce.

    piattaforme e tecnologie di web-marketing
   sviluppo e mantenimento di una piattaforma proprietaria di email marketing, utilizzo per uso proprio e per
   conto di clienti di Google Analytics e Google AdWords. Programmazione ed ottimizzazione dei contenuti in
   ottica SEO e SEM. Utilizzo professionale di marketplace (Etsy, Google shopping, eBay, Amazon). Analisi di Big
   Data per monitoraggio e raggiungimento dei KPI e confronto con i benchmark di riferimento.

    office automation
   pacchetto office e vari tools di interfacciamento con le piattaforme cloud. Programmazione excel e utilizzo
   dello stesso come terminazione delle attività di business intelligence.
   Per il disegno e la documentazione tecnica pacchetto Visio di Microsoft.

   ULTIMI PROGETTI SVILUPPATI
    Asset management, applicazione AngularJS - SPA (single page application), disegno Db, webservice REST C#,
   reporting su Power BI
    Processi di valutazione: App AngularJS, disegno DB, webservice REST C#, reporting su SSRS e Power BI
    Customer satisfaction survey: Text Analytics per valutazione verbatim
    Contact center: disegno architetturale DB e processi di ETL per piattaforma di Business Intelligence per analisi dati
    Ticket assistenza clienti: Business Intelligence e Data Visualization
    Reporting su SSRS e migrazione verso Power BI
    Campagne NPS multilingua, disegno architetturale DB e sviluppo app, esposizione risultati in Power BI
    Sviluppo Chatbot su tecnologie Microsoft Cognitive Services 

   
   APPLICAZIONI per AREE
    AI – Intelligenza Artificiale
   ChatBot e Text Analysis, tecnologia Microsoft Cognitive Services, applicazioni per contact center e studi professionali.
    Big Data e Business Intelligence
   Power BI, sviluppo app con moduli embedded, DAX, piattaforma analytics per contact center.
   Disegno ed implementazione di architetture dati ad uso intenso di piattaforme cloud.
   Bilanciamento secondo necessità e scopi di database strutturati e semi-strutturati.
   Creazione di web service per velocizzare l’utilizzo ibrido di database SQL e noSQL.
   Produzione di tools e web service per attività massive di parsing e salvataggi in repository cloud e non cloud.
   Automatismi per collegamenti con Data Visualization Tools e produzione Dashboard con framework
   javascript (AngularJS). 

   Document Management
   Sviluppo e produzione di software e web service per la produzione massiva di documenti elettronici da
   diverse fonti, sia per documenti di natura amministrativa che commerciale, e loro distribuzione omni-channel (posta ibrida, email, fax, repository web).
   Elaborazione e manipolazione documenti pdf, apporto firme elettroniche e altre forme di marcatura e
   criptatura, split di pagine in funzione dei contenuti, aggiunta elementi e codici a barre.
   Processi OCR, connessioni con le più importanti piattaforme ERP e CMS.
   Re-ingegnerizzazione di software già esistenti per la migrazione verso architetture cloud, miglioramento delle performance ed utilizzo di logiche Big Data e Business Intelligence. 

   Web marketing
   Creazione e mantenimento di una piattaforma proprietaria di email marketing con relativa struttura dati in cloud.
   Applicazioni e web service per processi di normalizzazione e arricchimento mailing list.
   Interfacciamento ed utilizzo delle principali piattaforme di web analytics.
   Sviluppo, disegno e mantenimento di un’architettura CRM e relativo database marketing della business
   community italiana.
   Tools e web service per la produzione massiva di contenuti personalizzati pronti per la distribuzione verso i destinatari. 

   13/11/2019

   S. G.

   57

   Project Manager It

   Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

   Milano

6. Principali ESPERIENZE PROFESSIONALI

   Da 8-2017
   • Cliente per STM in Findomestic banca
   • Tipo di azienda o settore Bancario
   • Tipo di impiego DBA/Oracle
   • Principali mansioni e responsabilità Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle e Teradata. Svolta attività di
   DBA per rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati. Predisposizione per
   attività di supporto allo sviluppo per backup e recupero dati con strumenti di
   export/import, gestione della sicurezza e dello spazio. Strumenti utilizzati
   Enterprice Manger e Toad, SQLDeveloper. Attività di Troubleshooting e di
   supporto di 1 e 2 livello, monitoraggio dei DB
   Ambiente : Oracle 12c, con DATAGUARD e Tivoli x Rman – SO: UNIX I dati
   sono gestiti mediante ASM (Automatic Storage Management)
   Svolta attività di DBA Oracle con le seguenti attività in dettaglio :
   - Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle(12.1.0.2) e
   Teradata (14.10.07).
   - Rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati con utilizzo di
   Enterprise Manager, Toad e SqlDeveloper
   - Predisposizione per attività di supporto allo sviluppo per backup e
   recupero dati con strumenti di
   export/import e Impdp/expdp
   - Gestione della sicurezza e dello spazio (grant, ruoli spazio TBS).
   - Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello allo sviluppo
   - Monitoraggio dei DB con utilizzo di Enterprise Manager, Toad
   - Altri strumenti utilizzati: Teradata SQL Assistance

   Da 3-2016–3-2017
   • Cliente per Much in One in Ministero Affari Esteri
   • Tipo di azienda o settore PA
   • Tipo di impiego DBA/Oracle, analista dati
   • Principali mansioni e responsabilità Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle. Svolta attività prevalente di
   DBA per rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati. Supporto allo
   sviluppo per backup e recupero dati con strumenti di export/import, gestione
   della sicurezza e dello spazio, supporto allo sviluppo per l’analisi dati e il
   disegno del DB. Strumenti utilizzati Enterprice Manger e Toad, SQLDeveloper.
   Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello, monitoraggio dei DB.
   Scrittura di procedure PL-SQL si supporto alla manutenzione del DB. Supporto
   architetturale del disegno di procedure, con il fine del miglior utilizzo del DB.
   Gestione del modello E-R
   Ambiente: Oracle 11c stand Alone– SO: UNIX e RED HAT
   Dettaglio delle attività:
   - Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle(11)
   - Rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati con utilizzo di Enterprise
   Manager, Toad e SqlDeveloper
   - Predisposizione per attività di supporto allo sviluppo per backup e recupero
   dati ccon strumenti di
   export/import e Impdp/expdp
   - Gestione della sicurezza e dello spazio (grant, ruoli spazio TBS).
   - Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello allo sviluppo
   - Monitoraggio dei DB con utilizzo di Enterprise Manager, Toad
   - Installazione RDBMS single Instance
   - Installazione e configurazione Oracle EM Grid?
   - Altri strumenti utilizzati:ERWin

   Da 02-2016– 4-2016
   • Cliente per Philmark in SKY tv
   • Tipo di azienda o settore Communication
   • Tipo di impiego Analista/Programmatore DWH ambiente PowerCenter / Oracle
   • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e manutenzione di Data Migration in ambiente PWC
   Sviluppo di applicazioni per la migrazione dati del crm Siebel a SalesForce

   Da 11-2015–2-2016
   • Cliente per Much in One in Sogei
   • Tipo di azienda o settore PA
   • Tipo di impiego Analista/Programmatore DWH ambiente PowerCenter / Teradata
   • Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e manutenzione DWH in ambiente PWC
   Mi sono occupato di predisporre 5 mapping di Power Center di estrazioni da DB
   Oracle

   Da 06-2015–1-2017
   • Cliente per la EBC Consulting az del gruppo Zucchetti
   • Tipo di azienda o settore Sw per gestione giuridica dell’HR
   • Tipo di impiego Presales e gestione raccolta requisiti da inserire in offerta economica
   • Principali mansioni e responsabilità Ricerca clienti presentazione prodotto e raccolta requisiti per compilazione offerta

   Da 9-2015–11-2015
   • Cliente ACEA
   • Tipo di azienda o settore Utilities
   • Tipo di impiego DBA Oracle per gestione presidio
   • Principali mansioni e responsabilità Presidio DB del cliente
   • Date (da – a) Da 5-2014–9-2015
   • Cliente Studi Professionali e PMI
   • Tipo di azienda o settore Sw House
   • Tipo di impiego Monitoring, amministrazione DataBase aziendali (Oracle in
   configurazione RAC e DG) di produzione,
   collaudo e sviluppo; Shell scripting linux; Sviluppo in plsq
   • Principali mansioni e
   responsabilità Dba Oracle

   Da 2-2014– 04-2014
   • Cliente Tim Brasil
   • Tipo di azienda o settore Telco
   Analisi e implementazione di procedure Pl_Sql in ambiente Oracle
   • Principali mansioni e responsabilità Realizzazione di procedure di caricamento DWH in Pl/Sql e DBA del db
   Db :Oracle – Linux

   Da 5-2013– 10-2013
   • Cliente ASL Verona
   • Tipo di azienda o settore Sanità
   • Tipo di impiego Attività sistemistica di Help Desk
   • Principali mansioni e responsabilità Attività di Help desk sistemistico per il controllo e il mantenimento in attività
   delle macchine della USL Windows

   Da 2-2013– 04-2013
   • Cliente ATAC
   • Tipo di azienda o settore Utilities
   • Tipo di impiego DBA Oracle, VMware-Hyperic
   • Principali mansioni e responsabilità Installazione e configurazione del prodotto di monitoraggio Hyperic e del db
   Oracle in ambiente Unix, nei diversi ambienti previsti con circa 10 agent su
   server windows.
   Windows – Db :Oracle – VMware-Hyperic

   Da 1-2013– 01/2013
   • Cliente Istituto religioso – Gestione patrimonio immobiliare
   • Tipo di azienda o settore Utilities
   • Tipo di impiego DBA Oracle e MySql
   • Principali mansioni e responsabilità Analisi prestazionale e tuning degli accessi alla base dati Oracle 10g per la
   procedura di gestione immobili.
   Reverse engineering per la creazione della documentazione standard del DB e
   analisi del db per la messa in esercizio della procedura.
   Migrazione della procedura dalla versione Oracle 11g a MySql 5.6
   Windows – Db :Oracle – My Sql

   Da 10-2012– 12-2012
   • Cliente ENEL
   • Tipo di azienda o settore Utilities
   • Tipo di impiego DBA-Analista Funzionale – Sviluppatore Pl-Sql-Cobol
   • Principali mansioni e responsabilità Analisi DB e raccolta dei requisiti utente per la realizzazione di procedure
   Pl_Sql in ambiente Oracle e Cobol, che partendo da dati provenienti da SAP
   popola il db per la previsione del fatturato fruibile tramite lo strumento Flash.
   Windows – Db :Oracle - PL/SQL – Cobol

   Da 6-2012– 09-2012
   • Cliente per 3S Team – Banca delle Marche
   • Tipo di azienda o settore Bancario
   • Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
   • Principali mansioni e responsabilità Leonardo/Archimede/HR-Portal
   Analisi prestazionale e tuning degli accessi alla base dati Oracle 10g condivisa
   tra i prodotti di rilevazione presenze, paghe e cartellino web.
   Entità-Relationship e gestione documentale del DB, in termini di oggetti, viste,
   vincoli di integrità per integrazione con sistema DWH Cognos.
   AIX – Db: Oracle 10

   Da 12/2010 – 5-2012
   • Cliente SDA
   • Tipo di azienda o settore Logistica Trasporti/SDA
   • Tipo di impiego Analisi e implementazione di procedure Pl_Sql in ambiente Informix
   • Principali mansioni e responsabilità Progetto di Amministrazione Contabilità Trasporto Pacchi
   Analisi e realizzazione di procedure per il caricamento degli ambienti di
   contabilità in SDA in merito alla contabilizzazione e tracciamento delle
   spedizioni. Ambiente di riferimento: Unix, Informix
   AIX – Db :Informix - PL/SQL

   • Date (da – a) Da 10/2010 – 11-2011
   • Cliente Telecom Italia
   • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
   • Tipo di impiego Esperto BO in progetto di DWH
   • Principali mansioni e responsabilità Progetto DWH Traffico Telefonico Mobile
   Progettazione e realizzazione di procedure per il caricamento degli ambienti di
   DWH del traffico telefonico mobile mediante utilizzo di Script e procedure
   PL-SQL Oracle. Esecuzione degli stessi, predisposizione per i rilasci in
   esercizio. Specialista del prodotto di BI: Business Object, con questo ruolo ho
   predisposto diversi data mart di reportista(durata 8 mesi).
   Progetto Collaudo DWH
   Analisi ,progettazione dei casi di test ed esecuzione degli stessi,
   predisposizione ed ottimizzazione degli ambienti e tuning performance in
   ambito CRM in ambiente Oracle, Datastage e B.O. XI.

   • Date (da – a) Da 7-2008– 09-2010
   • Cliente per 3S Team – Telecom Italia
   • Tipo di azienda o settore Telco
   • Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
   • Principali mansioni e responsabilità Responsabile dei Db (Oracle) di un settore di Telecom Italia, e responsabile
   dell’analisi delle implementazioni evolutive del DB e il rispetto della
   produzione dei Delivery di qualità del Sw. Attività di assistenza DBA su
   piattaforma Oracle nell’ambito dei Progetti di Telefonia Pubblica (Acilia) e
   Fraud Management System (Parco Medici).

   • Date (da – a) Da 12-2007– 6-2008
   • Cliente per 3S Team - Progetto interno per l’Area Soluzioni e Prodotti
   • Tipo di azienda o settore ICT
   • Tipo di impiego Specialista Area Business Intelligence
   • Principali mansioni e responsabilità Analisi e realizzazione di un sistema statistico per la Sanità mediante utilizzo
   di Oracle Warehouse Builder, DBMS: Oracle 10g e predisposizione
   reportistica effettuata con Oracle Discover per la presentazione dei riscontri
   agli utenti amministrativi.
   • Date (da – a) Da 03/2006 ad 11-2007
   • Cliente per 3S Team -
   • Tipo di azienda o settore ICT e Security solution
   • Tipo di impiego Responsabile vendita prodotti di Security
   • Principali mansioni e responsabilità Identificazione delle strategie di marketing e comunicazione, studio del
   mercato, analisi dei clienti. Preparazione di meeting e fiere di presentazione
   dei prodotti di security (logico/fisica). Analisi del mercato e selezione clienti
   per presentazione prodotti In questa azienda mi sono occupato del contatto dei 
   clienti e delle azioni di marketing per le proposte di acquisto dei servizi offerti
   e la cura dei clienti

   • Date (da – a) Da 06/05 ad 02-2006
   • Cliente per 3S Team - Ministero della Salute/Accenture
   • Tipo di azienda o settore PA
   • Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
   • Principali mansioni e responsabilità Attività di Analisi per l’implementazione di DWH, su dati di consumo del
   farmaco. L’attività si è svolta presso il Cliente, tramite l’utilizzo degli tools
   OWB e DataStage, ER-Win.
   Responsabile dello studio e realizzazione dei modelli dati e gestore dei DB
   Oracle 9i.
   Attività di supporto alle implementazioni tecniche e di performanceed il
   rispetto delle metodologie su progetti DWH presso il cliente. Nello specifico
   attività di per la realizzazione dei modelli multidimensionali, delle basi dati
   relazionali e dei processi di ETL.
   Coordinamento di gruppi di sviluppo e formalizzazione delle specifiche per gli
   sviluppatori.

   • Date (da – a) Da 6/98 – 05-2005
   • Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Telecom
   • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
   • Tipo di impiego Analista Funzionale e di processo , Analista Dati e Responsabile di Progetti di DWH
   • Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
   Analisi e disegno di DatawareHouse sui progetti di Telecom Italia: “Trouble
   Management: ACL Automazione Centri di Lavoro”, “Traffico linee
   sociali”(db:ORACLE) e il porting del DWH “Primario Cliente” da Oracle in
   DB2, DWH del traffico Telecom e realizzazione procedura integrata in SAP di
   Budget/Contabilità con macchina IBM AIX-SP.
   Il ruolo prevedeva inoltre i rapporti con il cliente per la raccolta dei requisiti e
   la responsabilità dei gruppi di sviluppo tecnico, il disegno e la gestione del DB.
   Ambiente di lavoro Mainframe IBM e sistemi UNIX, AIX.
   DBMS: DB2, UDB e Oracle

   • Date (da – a) Da 4/95 – 05-1998
   • Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Telecom
   • Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
   • Tipo di impiego Analista e Analista Dati / DBA e Responsabile di Progetti
   • Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
   Analisi e gestione della base dati della procedura DB2 “Registri di Rete” e
   “Impianti di Abbonato”, “Negozi InSip”, Telefonia Pubblica, per conto della
   TELECOM Italia S.p.A., in qualità di analista dati in un gruppo di supporto
   allo sviluppo
   Attività di analisi e program management dei processi dei progetti strategici di
   Telecom Italia:”Customer Care 182”, “Trouble Management: ACL
   Automazione Centri di Lavoro” e “WFM: Work Force Management” con
   compiti da DBA, raccolta requisiti, analisi delle implementazioni e
   documentazione.
   Ambiente di lavoro Mainframe COBOL-CICS-DB2, sistemi UNIX, AIX.

   Da 3/93 – 05-1995
   • Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Banca di Roma, Iccri e Banca d’Italia
   • Tipo di azienda o settore Banca
   • Tipo di impiego Analista e Responsabile di Progetti
   • Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
   Analisi e realizzazione della procedura sistemi automatici di pagamento della
   BANCA di ROMA ed attività connesse alla fusione bancaria tra BSS e Banco
   di Roma
   Analisi e realizzazione del sistema informatico per il pagamento delle pensioni
   INPS, per conto ICCRI-IPACRI; procedura inserita all'interno di collegamenti
   telematici tra INPS ed un gruppo di Casse di Risparmio
   Manutenzione ed implementazione della procedura di pagamento prestazioni
   temporanee INPS, per conto ICCRI
   Analisi e realizzazione di una procedura di controllo e rilevazione ai fini della
   sicurezza informatica per il trattamento delle informazioni dei PACKAGES
   RACF e DB2PM, per conto della BANCA d'ITALIA

   • Date (da – a) Da 3/92 – 02-1993
   • Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Enpals
   • Tipo di azienda o settore PA
   • Tipo di impiego Analista e Responsabile di Progetti
   • Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
   Analisi e realizzazione di una sottoprocedura di un sistema informativo per la
   gestione delle pensioni, per conto dell'Ente pubblico ENPALS
   • Date (da – a) Da 2/89 - 2/92
   • Cliente per Auselda S.p.A. -AIMA/Ministero dell’Agricoltura
   • Tipo di azienda o settore PA
   • Tipo di impiego Analista
   • Principali mansioni e responsabilità Presso la società Auselda S.p.A.
   La Società Auselda è specializzata nella realizzazione di sistemi informativi
   applicati per Enti pubblici e dedicati al mondo agricolo.
   Realizzazione di sistemi per l' automazione dei pagamenti di integrazione
   comunitaria per la produzione dei semi di soia, grano e messa a riposo di
   terreni (Set Aside), con l'utilizzo del CASE MSP.
   Gestione dei rapporti esterni con il cliente per il mantenimento delle
   applicazioni realizzate e la necessità di manutenzione della procedura
   contabile (Contabilità di Stato).
   Ambiente di lavoro mainframe IBM: DOS/VM XA SP, DL/I, linguaggio
   COBOL/CICS;
   Ambiente di lavoro PC: IBM: MS-DOS COBOL DB/3-CLIPPER.

   • Date (da – a) Da 6/87 a 1/89
   • Cliente per C.S.M. S.r.L.
   • Tipo di azienda o settore Software-House
   • Tipo di impiego Analista Programmatore
   • Principali mansioni e responsabilità 6/ La CSM - Contabilità Servizi Meccanizzati - è una Software House con sede
   centrale a Parma e filiali a Milano, Roma, Modena e Padova, dedicata allo 
   sviluppo e vendita di pacchetti prodotto di sistemi informativi aziendali.
   In questa azienda, con la qualifica di Analista Programmatore, ha svolto
   essenzialmente le seguenti mansioni:
    analisi e programmazione di procedure di contabilità generale in
   relazione ad esigenze di clienti (contabilità meccanizzata, portafoglio,
   effetti, magazzino, et.);
    assistenza tecnica a clienti (Scala Annunziata S.p.A., Elicotteri
   Meridionali, Birra Peroni, Senato della Repubblica, Montenegro).
   L'ambiente di lavoro è stato quello dei mainframe IBM, con sistemi operativi
   DOS/VM SP, ed utilizzo del COBOL/CICS e del Data Base DL/I e VSAM.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   • Date (da – a) 1980
   Istituto tecnico Francesco De Pineto”
   • Qualifica conseguita Diploma di Maturità aeronautica

   Inglese
   • Capacità di lettura Buono

   CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
   Ho maturato diverse esperienze nell’ambito commerciale, sia nella vendita di prodotti e
   e servizi ICT di sviluppo di SW quali:
   Analista funzionale - Mi sono occupato delle diverse fasi dell'analisi funzionale per
   attività di BI e DWH/ETL, coordinando diversi team di massimo 6 persone, per progetti in ambito Telecomunicazioni e Sanità.
   Specializzato nel mondo della BI, in particolare nell’analisi delle strutture dati. Dal
   2000 lavoro in questo ambito DWH presso vari clienti.
   Conoscenza approfondita delle tecniche di modellizzazione DB, di ETL e il lavoro di
   costruzione di reportistica e cruscottistica.
   Gestione modelli DWH e Datamart, popolamento basi dati con ETL su strumento quali datastage o pl/sql.

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
   SISTEMI OPERATIVI
   mainframe IBM, sistemi UNIX, AIX
   LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE
   Microsoft Office: ACCESS (conoscenza delle tecniche di progettazione)
   COBOL, , Jcl, Pl-Sql, CICS
   DATA BASE
   IBM: DOS/VM XA SP, DL/I , VSAM , DB2, UDB, ORACLE 9i, Oracle 9iAS, MSACCESS

   ALTRE CONOSCENZE
   Case Excelerator, Bachman/Cayenne, ER-Win, Toad
   Corsi di formazione
   Attestato di Programmatore, riconosciuto dalla Regione Lazio, rilasciato dall'istituto
   "Merry del Val"
   Attestato di frequenza relativo ad un corso di progettazione interna rilasciato dalla
   Società IBM
   Corso di metodologie di analisi dei Sistemi e di utilizzo del Case Excelerator
   Corso di gestione del personale per quadri e dirigenti tenuto dalla Società Auselda
   S.p.A.
   Corso di gestione progetti tenuto dalla Società ASFOR per conto della Sistemi
   Informativi
   Corso base DBII tenuto dalla Società ASFOR per conto della Sistemi Informativi
   Corso di sviluppo applicazioni efficienti DB2 rilasciato dalla Società IBM
   Corso “Analist e DBA/DB2” del Case Bachman/Cayenne rilasciati dalla Società IBM
   Corso “Progettazione” del Case HPS della Seer rilasciati dalla Società IBM
   Corso “Business Object - Manager Vers. 4.0” tenuto dalla Business Objects Italia
   S.p.A.
   Corso “Progettazione di Data WhareHouse” tenuto dal Gruppo Formula.
   Corso di utilizzo del Case Platinum “ERwin” tenuto da Telecom Italia.
   Corso di Inglese livello “Intermediate” tenuto presso il Berlitz Institute.
   Corso di “Advanced DataWhareHouse” tenuto da Ralph Kimball.
   Corso Base di “TCP/IP e reti” tenuto dalla Società Selfin
   Corso di “Fondamenti di UNIX” tenuto dalla Società Sistemi Informativi
   Corso di “Unix-AIX Avanzato” tenuto dalla Società Sistemi Informativi
   Corso di “AIX Alta Affidabilità” tenuto dalla Società ADFOR
   Corso di SQL+Pl/SQL su ORACLE 9i tenuto dalla Società Sistemi Informativi
   Corso di DBA/FOUNDAMENTAL 1+2 su ORACLE 9i tenuto dalla Società Selfin
   Corso di DBA/ORACLE 9i di Performance e Tuning tenuto dalla Società Selfin
   Corso di Oracle Warehouse Builder ver. 9i tenuto dalla Società 3STeam
   Corso e certificazione di Informatica Power Center ver. 9i 

   
    

   • DBA/ORACLE 9i
   • IBM: DOS/VM XA SP, DL/I , VSAM , DB2, UDB, ORACLE 9i, Oracle 9iAS, MS-
   • ACCESS, cobol
   • unix , AIX

   13/11/2019

   F. D.

   63

   Dba Oracle

   DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

   Roma

7. Da 5 anni nel marketing in una società che si occupa di sicurezza. Vendiamo soluzione sia BTOB che BTOC. Mi occupo del marketing cartaceo e digitale di Altea e SecurVip. Ho lavorato su numerosi progetti dalla creazione di siti internet su WordPress, alle campagne social gestitie , creazione di DEM su MailChimp ed organizzazione di eventi e Fiera anche in Brasile. 

   ESPERIENZE DI LAVORO

   01/05/2018–alla data attuale Marketer
   CloudStore Srls, Bollate (Italia)
   Gestione dei social, analisi delle statistiche dei visitatori sul sito web, creazione di presentazioni.

   01/09/2015–alla data attuale Marketer
   Telematrix srl, Assago (Italia)
   Content Manager, Digital Strategist, Social Media Manager ed eCommerce Manager.

   01/12/2014–31/07/2015 Stage marketing
   Altea Italia srl, Buccinasco (Italia)
   Comunicazione interna, esterna, creazione materiale marketing e analisi competitor.

   03/06/2013–01/07/2014 Addetta alle pratiche auto
   Organizzazione Torre Di Tresoldi Camillo & C. Srl, Milano (Italia)
   Gestione passaggi di proprietà, ri-notifica multe agli enti, invio targhe e documentazione ai
   concessionari di tutta Italia

   15/06/2011–29/05/2013 Ufficio Middle Office
   Banca PSA Italia S.p.A., Milano (Italia)
   Immatricolazione e liquazione pratiche : leasing, renting, flotte e leasing dipendenti. Gestione delle
   problematiche dei concessionari di tutta la rete Citroen - Peugeot Italia.

   16/04/2008–01/12/2015 Responsabile di biglietteria
   Best Union Co SPA, Milano (Italia)
   Responsabile di biglietteria, funzionaria di vendita, cassiera, supporto al cliente. Gestione delle
   operazioni di chiusura e quadratura delle casse. Organizzatrice di turni ed orari dei cassieri.

   01/06/2005–22/07/2005 Stage formativo
   De Lage Landen Leasing S.P.A, Milano (Italia)
   Invio lettere ai clienti e gestione archivio.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   11/2018 Attestasto: Ecommerce Management
   Fastweb Digital Accademy, Milano (Italia)

   11/2018 Attestato: Google Ads ed il Keyword Advertising
   Fastweb Digital Accademy, Milano (Italia)

   03/2011 Laurea Triennale in Economia e Gestione aziendale
   Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano (Italia)
   Voto: 73/110.
   Tesi: Integrazione di processi con electronic data interchange (EDI) il caso KONE.

   07/2006 Diploma di Ragioniere perito commerciale e programmatore
   I.T.C. Vilfredo F. Pareto, Milano (Italia)
   Voto: 68/100.

   inglese A2
   spagnolo A1
   francese A1

   Competenze professionali Pianificazione strategica aziendale
   Ideazione e realizzazione dei materiali commerciali, promozionali e tecnici (brochure, cataloghi ...)
   Preparazione di presentazioni in PPT
   Creazione campagne DEM con MailChimp e CRM Zucchetti
   Creazione post per social (Facebook, LindekIn, Google+,Instagram e YouTube)
   Creazione immagini e video per i post ( Canva, GIMP e iMovie)
   Utilizzo dei tool per la programmazione ed il controllo delle performance dei post ( Business Manager
   di Facebook, Hootsuite, AdEspresso)
   Pianificazione ed invio questionari di gradimento (SurveyMonkey)
   Analisi performance sito internet (Google Analytics)
   Aggiornamento sito internet
   Modifica contratti e documenti con Adobe Acrobat
   Creazione di piani di marketing e piani di budget
   Coordinamento delle attività dei fornitori esterni
   Analisi della concorrenza e dei dati del mercato
   Redazione di report
   Ideazione eventi aziendali e fiere di settore
   Progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le attività pre e post lancio dei prodotti / servizi
   Progettazione e presentazione di una campagna pubblicitaria, pianificazione dei media e messaggi pubblicitari
   Gestione e coordinazione risorse per la realizzazione di siti internet e landing page
   Gestione ufficio stampa

   Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
   Ottima conoscenza di Windows, del pacchetto Office (Luglio 2011 attestato di frequenza corso Excell
   con Adecco) Lotus, Forward. Buona conoscenza dei Sistemi Operativi MAC. Conoscenza di base dei
   linguaggi di programmazione, quali Dos, Visual Basic, Cobol, SQL e HTML.

   
    

    

   12/11/2019

   C. C.

   37

   Esperta Web Marketing

   Web Designer/Social/Marketing

   Seregno

8. ESPERIENZE DI LAVORO

   Dal 1-08-2017 ad oggi

   Unicredit SpA, Vittoria (Rg)
   Banca paneuropea

   Consulente presso filiale Vittoria-Cancellieri, la piu’ grande filiale del sud est Sicilia, una delle piu’ grandi della Sicilia
   Tutte le mansioni del consulente
   Responsabile valori filiale

   Dal 1-12-2008 al 31-07-2017

   FinecoBank SpA
   Banca online appartenente al gruppo Unicredit
   Senior Software Engineer

   Sviluppo nuovo sito on line pre quotazione
   Sviluppo nuovi servizi sito on line
   Sito in uso ai promotori finanziari 
   Sito in uso al call center
   Sezione banking (bonifici, prestiti, movimenti conto, multicurrency,bollettini, mav,rav, carnet assegni, maxiprelievo..)
   Sezione credit (carte di credito, bancomat, carte multifunzioni)
   Sezione investing(fondi, riepilogo commissioni, tobin tax, posizione fiscale aggiornata, cioè minus e imposte)
   Advice
   Sistemazione anomalie clienti di diversi servizi
   Intefaccia It in vari progetti

   Dal 1-2-2006 al 28-11-2008

   IWBank SpA
   Banca online appartenente al gruppo UBI

   Software Engineer

   Sviluppo in team conto moneta elettronica ( Iwsmile )
   Sviluppo in team conto deposito Iwpower
   Coordinatore del team per l’implementazione sito belga della banca in multilingua
   Sviluppo in team servizi incassi corporate
   Miglioramento servizio f24
   Coordinatore del team per l’implementazione sito spagnolo della banca
   Sviluppo servizio Fidi Corporate
   Sviluppo per l’ampliamento servizio Mutui
   Sviluppo collocamento bond IWBank

   
   Istruzione e formazione
   Da Ottobre 1999 a Ottobre 2005
   Università degli Studi di Catania, Facoltà di Ingegneria

   Sistemi di Elaborazione, Elettrotecnica, Elettronica,Intelligenza artificiale, Misure per l’automazione e la produzione  industriale, Reti di calcolatori, Sistemi adattativi, Sistemi operativi.
   Tesi dal titolo: “Progettazione e sperimentazione di un software basato su riconoscimento facciale e vocale per il robot Sony AIBO ers 7”
   Il robot Sony AIBO ers 7 riconosceva i proprietari tramite il software creato.
   Relatore: Prof. Alberto Faro 
   Laurea in Ingegneria Informatica con votazione 106/110
   Laurea quinquennale vecchio ordinamento

   Da Settembre 1994 a Luglio 1999
   Istituto scientifico “E. Majorana”, Avola (SR)
   Diploma di maturità scientifica (73/100)

   Inglese Buono
   Francese  Buono

   Capacità e competenze tecniche
   Internet of Value: conoscenza base  dlt. Blockchain, ethereum-solidity, hyperledger fabric-chaincode
   Sistemi operativi: Windows, Linux / Unix
   conoscenza comandi UNIX, creazione script shell
   conoscenza jquery, HighCharts, CSS, AngularJs
   Buona conoscenza uml,
   Data Modeling software tool:  POWER DESIGNER
   Linguaggi di programmazione: Java,  C, C++, Visual C++
   Temlate Engine : velocity,jsp, ftl, jhtml 
   Framework per sviluppo applicazioni web: SPRING3,STRUTS 2, struts
   Logica di business in j2ee: Enterprise JavaBeans 3.0 (EJB 3), HIBERNATE
   JMS (Java Message Service)
   Application server:  jboss diverse versioni,  Atg Dynamo 6.1.0
   Ambiente di sviluppo:  jboss eclipse ide 1.6,  MyEclipse 5.5, ECLIPSE GANIMEDE4
   SISTEMI DI CACHING: memcached, jedis
   Editor  di  testo : scite, ultraedit
   Software per ftp : filezilla
   Connessione e Uso DB: Ibatis 2.2, JDBC
   Rdbms: oracle 10g, Sybase
   Linguaggio di programmazione per database: pl/sql
   Oracle Advanced Queuing
   Strumenti di sviluppo per database: pl-sql developer, toad
   Sistemi di versionamento: GIT,SVN , CVS, PVCS
   tool di deploy: Ant, MAVEN
   Ottima gestione xml
   Pacchetto Office
   Protocolli di rete :  TCP/IP, UDP, FTP
   Tool per lo sviluppo di sistemi di controllo: Matlab, simulink
   Tool per il trattamento di immagini e segnali vocali: Matlab
   Tecniche analisi spettrale del suono: Cepstrum, lpc 
   Progettazione assistita da calcolatore di circuiti elettronici: Pspice
   Conoscenza dei circuiti industriali per l’elettronica lineare e non lineare integrata. 

   
    

   12/11/2019

   S. C.

   44

   Senior Software Engineer

   Developer / Web dev. / Mobile dev.

   Lugano

9. ESPERIENZE DI LAVORO

   Ho lavorato sempre come tecnico informatico anche in studio legale.

   Da 20/07/2000 – ad oggi Tecnico per indagini sulla mobilità
   p/o TPS Planning Srl
   rif. Ing. Leonardo Di Pumpo (Responsabile Settore Indagini)
   Perugia, Via Settevalli, 133/C
   Esecuzione di diverse tipologie di indagini di traffico, tra le pincipali, interviste agli
   utenti del trasporto pubblico o privato, rilievo di offerta e domanda di sosta,
   istallazione e programmazione di apparecchiature elettroniche per l’esecuzione di
   conteggi automatici di traffico (videocamere, radar, piastre ad induzione magnetica),
   su appalti ottenuti dalla società mediante partecipazione alla gare gestite degli enti
   pubblici o su incarico diretto di enti privati.
   Un rapporto contrattuale di collaborazione occasionale, dislocate nel tempo (a
   chiamata) e su tutto il territorio nazionale.

   Da 01/09/2017 – 28/02/2019 Assistente di Studio Legale
   p/o Studio Legale Avv. Gianluca Giornetti
   Cagnano Varano, Corso Giannone, 166
   Attività di segretariato con gestione appuntamenti clienti, atti preparatori giudiziali e
   extragiudiziali, scadenziario udienze e scadenze giudiziali, archivio pratiche e
   predisposizione ed assistenza tecnica della strumentazione informatica dell’ufficio.

   Da 01/07 /2013 – 31/07/2017 Addetto alla Vendita e Assistenza Clienti
   p/o UNIEURO City ,Cagnano Varano, Via Di Vagno, 22
   Vendita commerciale con diretto contatto con i clienti, assistenza e installazione delle
   apparecchiature presso domicilio, assistenza post vendita con riparazione tecnicoinformativa, attivazione utenze telefoniche e caricamento richieste di prestito
   finalizzato e riparazione hardware e software su ogni tipo di dispositivo e piattaforma.

   Da 15/06/2012 – 10/09/2012 Operatore di Arredo Interni
   c/o Arredamenti Fra.lli Bocale
   Cagnano Varano, Via Urio, 2
   Disegnatore grafico di arredo interni con software apposito, trasporto e montaggio
   presso domicilio del cliente della merce, rapporto fornitori nella consegna merci.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   TTIVITÀ PROFESSIONALE EXTRA LAVORATIVA
   Da 01/02/2017 – ad oggi Vice Presidente “PROLOCO CAGNANO VARANO”
   Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)
   Da 01/06/2017 – ad oggi) Segretario “ASD AUDACE CAGNANO CALCIO”
   Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)

   FORMAZIONE SCOLASTICA
   Da 01/10/2013 – ad oggi Laureando in Informatica
   p/o Dipartimento Bioscienze e Territorio dell’UNIMOL
   Campobasso, Via De Sanctis
   Conseguimento 17/10/2006 Diploma di Maturità Linguistica
   p/o Liceo Scientifico “De Rogatis”
   San Nicandro Garganico, Via Marconi – Villaggio studentesco Dr. V. Zaccagnino

   Altre lingue INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO

   Competenze comunicative 
   Ho acquisito competenze comunicative nel relazionarmi con le persone sia nella vendita, che
   nell’assistenza e consulenza.
   Competenze organizzative e gestionali
   Nella mia esperienza nello studio legale ho sviluppato maggiormente competenze relative al lavoro
   interno d’ufficio, con relativa propensione all’attività di organizzazione e programmazione della attività quotidiane.

   Competenze digitali 
   Nel corso del percorso universitario ho acquisto le conoscenze informatiche del Linguaggio C++, MAC OS, oltre quelle relative al Pacchetto Office, Posta Elettronica, Gestione Profili Pubblici Facebook e Instagram, ecc..
   Passione che si sta completando con gli studi ma che nasce sin dalla tenera età, nel riparare un pc , un smartphone ecc…, ottima conoscenza di qualsiasi sistema operativo, abilità nel risolvere qualsiasi tipo di problema attinente al mondo dell’informatica.
    

   12/11/2019

   A. C.

   30

   Tecnico Informatico, Laureando In Informatica

   Sistemista / Tecnico informatico

   Treviso

10. ESPERIENZE DI LAVORO

    Dal 08/03/2015 ad oggi System Engineer
    Filippetti S.p.a. Via Erminio Spalla, 9 Roma
    ● Diagnosi e risoluzione problemi applicativi quali: Ciboodle, Pass, Teleopti, Guidewire,
    Citrix, Open Office, pacchetto Office ecc.
    ● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni Voip Cisco
    e Snom fuori rete.
    ● Gestione sale riunioni
    ● Supporto utente su Video Conference tramite applicativi quali: Hangout, Skype, Polycom,
    Scopia ecc.
    ● Configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e configurazione
    applicativi necessari all'utente.
    ● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
    stesse.
    ● Creazione account, mailbox e distribution list tramite Microsoft Exchange.
    ● Creazione e modifiche utenze Cisco.
    ● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto e
    Dameware.
    ● Supporto tecnico on-site per installazioni pdl, software e richieste varie
    ● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
    di sincronizzazione.
    ● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare, mailbox, distribution list e
    creazione account, valutazione richieste in base alle policy aziendali.
    ● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite OTRS/ Fresh Desk per la risoluzione delle
    anomalie segnalate.
    ● Primo supporto telefonico e per email con i dipendenti
    ● Monitoraggio sistemi applicativi Pass e Ciboodle tramite Foglight./ Nagios / Grafana
    ● Gestione e configurazione di Windows Deployment Services
    ● Gestione e configurazione di Sccm
    ● Gestione e configurazione della console di Kaspesky
    ● Gestione e configurazione del Wsus

    Dal 01/11/2013 al 31/12/2014 Help Desk I e II Livello
    Italiana Data Progetti S.r.l.
    Via G. Casalinuovo, Roma, Sede Wind S.p.a.
    ● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
    Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
    ● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
    fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
    etc)
    ● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
    configurazione applicativi necessari all'utente.
    ● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
    stesse, gestione diritti amministrativi.
    ● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
    Dameware, Bomgar ed Assistenza Remota
    ● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
    di sincronizzazione.
    ● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
    in base alle policy aziendali Wind.
    ● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
    segnalate.
    ● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
    delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
    ● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
    Management
    ● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

    Dal 02/05/2007 al 30/05/2008 Help Desk I e II Livello
    Uniassist s.p.a.
    Via G. Viola, Roma, Sede Wind s.p.a.
    ● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
    Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
    ● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
    fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
    etc)
    ● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
    configurazione applicativi necessari all'utente.
    ● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
    stesse, gestione diritti amministrativi.
    ● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
    Dameware ed Assistenza Remota
    ● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
    di sincronizzazione.
    ● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
    in base alle policy aziendali Wind.
    ● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
    segnalate.
    ● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
    delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
    ● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
    Management
    ● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    23/07/2012 Laurea Triennale L22
    Scienze Motorie,
    presso università degli studi di Roma di Tor Vergata, facoltà di Medicina e Chirurgia
    Via Montpellier, Roma, Italia

    07/07/2008
    Scuola secondaria di secondo grado
    Istituto tecnico statale commerciale
    Presso I.T.C.S. G. da Verrazzano
    Via Ferrini Contardo, 83, Roma, Italia

    Inglese B1
    Francese B2

    Competenze comunicative 
    ● Buone competenze comunicative acquisite durante l’attività lavorativa svolta come Help Desk presso Wind s.p.a .
    ● Ottime capacità di lavorare in team a seguito delle varie esperienze pregresse.

    Competenze professionali 
    ● Ottima padronanza ed utilizzo dei sistemi informatici per la risoluzioni delle anomalie. Tale capacità si è affinata nel corso delle diverse esperienze lavorative.
    ● Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche sia software che hardware su vari dispositivi elettronici quali PC desktop, notebook, smartphone, apparecchiature elettroniche in genere.
    ● Ottima capacità di problem solving maturata tra il periodo universitario ed i vari lavori.

    Capacità e competenze tecniche
    ● Approfondita conoscenza del pacchetto Office nelle sue versioni 2003, 2007, 2010 e 2013.
    ● Ampia ed approfondita conoscenza dei sistemi Microsoft Windows 10,Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
    ● Buona conoscenza dell'ambiente Linux ed Apple OS.
    ● Buone conoscenze delle reti domestiche ed aziendali, configurazione delle stesse, conoscenza dei singoli componenti.
    ● Utilizzo degli applicativi Remedy 7 e Otris per la creazione, gestione e chiusura dei TT.
    ● Buona conoscenza di Microsoft Exchange ed Active Directory.
    ● Buona conoscenza di Windows Server
    ● Discreta conoscenza di sitemi di telefonia Voip.
    ● Ottima conoscenza dei sistemi Hardware di apparati sia telefonici che computer.
    ● Buona conoscenza delle piattaforme antivirus come Kaspersky e Mac afee.
     

    12/11/2019

    M. D.

    39

    System Engineer, Help Desk 1/2 Liv.

    Sistemista / Tecnico informatico

    Roma

11. ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE

    Tecnico di sistemi informatici (Sistemista)
    SID - SISTEMA
    INFORMATICO
    DIPARTIMENTALE UNIPI
    Informatica/elettronica
    PISA (PI)
    03/2019 ‐ 07/2019
    Principali attività e responsabilità: Attività preposta
    all'organizzazione, installazione, monitoraggio e alla
    gestione/manutenzione dei
    servizi informatici delle strutture didattiche, scientifiche e di servizio dell'ateneo.

    Web Developer
    EMADE - MARKETING & WEB SOLUTION
    Informatica/elettronica
    CASTELVETRANO (TP)
    09/2014 ‐ 10/2014
    Principali attività e responsabilità: Tirocinio formativo sulla
    programmazione web e programmazione di applicazioni mobili.
    Linguaggi usati: HTML, XHTML, CSS e Javascript di base
    Assunto come: stagista/tirocinante - praticantato | Area aziendale:
    sistemi informativi, edp

    ISTRUZIONE
    Università di PISA
    Dipartimento di Informatica
    Corso di laurea in informatica
    L-31 - Laurea in Scienze e tecnologie informatiche
    Voto di laurea/diploma previsto: 98/110
    Data presunta di conseguimento: 03/2020

    Istruzione tecnica, settore Economico, indirizzo Amministrazione,
    Finanza e Marketing, articolazione Sistemi informativi aziendali
    G.B Ferrigno , CASTELVETRANO (TP)
    Voto Diploma: 83/100
    Tipo Diploma: diploma italiano
    Tipo Scuola: statale

    COMPETENZE INFORMATICHE
    ECDL Standard 2014

    LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
    C, C++, C#, F#, Java, Javascript, Scripting in Bash, Visual Basic, PHP,
    HTML, XHTML, OCaml, SQL, MatLab

    APPLICAZIONI E PROGRAMMI CONOSCIUTI
    Photoshop, Lightroom, Suite MS Office (e simili), Eclipse ecc

    SOFT SKILL
    Autonomia 7/10
    Fiducia in se stessi 8/10
    Flessibilità/Adattabilità 10/10
    Resistenza allo stress 8/10
    Capacità di pianificare e organizzare 10/10
    Precisione/Attenzione ai dettagli 8/10
    Apprendere in maniera continuativa 8/10
    Conseguire obiettivi 8/10
    Gestire le informazioni 7/10
    Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 7/10
    Capacità comunicativa 7/10
    Problem Solving 9/10
    Team work 9/10
    Leadership 6/10

    INGLESE
    DISCRETA B1

    Scheda per l'autovalutazione
    Elaborazione delle informazioni Utente avanzato
    Comunicazione Utente avanzato
    Creazione di Contenuti Utente avanzato
    Sicurezza Utente avanzato
    Risoluzione dei problemi Utente avanzato

    COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
    Sistemi operativi Ottima
    Programmazione Ottima
    Elaborazione testi Ottima
    Fogli elettronici Ottima
    Gestori database Ottima
    Navigazione in Internet Ottima
    Reti di Trasmissione Dati Ottima
    Realizzazione siti Web Ottima
    Multimedia (suoni,immagini,video) Ottima
     

    12/11/2019

    S. D.

    28

    Web Developer, Sistemista, Stage

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Pisa

12. EXPERIENCE
    Front end developer / web designer
    FREELANCE 2018 - present
     - Interactive Design
     - SEO
     - Front end development
     - CMS In tegration
     - Version Management
     - B rand development
     - Creative research

    Aerostat balloon pilot
    Avio San Michele Srl
     - TurinEye
    July 2013 - May 2018
     - Working with the public
     - Cashier
     - Mechanical and electrical maintenance
     - Administration and accountability
     - Security

    Technician
    Virus Computer Feb.2010 - Apr . 2010
     - Software troubleshooting / installation
     - PC assembly
     - Hardware troubleshooting

    EDUCATION

    Manager Srl 2019
    - Certification - Web Developer
    - Certification - Web Developer adv. / SEO SEM

    FreeCodeCamp 2018 - 2019
    - Front end development certication
     Computer Software Engineering

    IPSIA Romolo Zerboni 2006 - 2011
    - High School Diploma - Electronic operator

    IUS Rebaudengo 2010
    - Certification - Industrial electronics operator

    TECHIUSE
     - HTML 5
     - CSS / SCSS
     - Javascript
     - React
     - jQuery
     - Bootstrap
     - WordPress
     - GitHub
     - Photoshop
     - Illustrator
     - Lightroom
     - After Effects
     - InDesign

    LANGUAGES
     - English ( Advanced )
     - Italian ( Second language )
     - Roumanian ( Native )

    CERTIFICATIONS / LICENCES
     - Type B Driving Licence
     - HiFlyer Silver (Lv.2) Training Certificate for aerostat balloons

    12/11/2019

    A. I. F.

    34

    Frontend Developer / Web Designer

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Torino

13. ESPERIENZA LAVORATIVA

    Dal 7 luglio 2019
    • Nome e indirizzo del datore di lavoro “ECONOCOM S.p.A” c/o Brembo
     Via Varesina, 162 - Milano ( Mi )
    • Tipo di azienda o settore Information Technology
    • Tipo di impiego Help desk
    • Principali mansioni e responsabilità Supporto help desk sia on site sia da remoto, gestione e chiusura ticket.
    Configurazione postazioni on site, messa in rete delle stesse, installazione applicativi,
    migrazione dati, attivazione punti rete, deploy, smontaggio switch, supporto sale meeting, apertura ticket
    fornitori.
    Configurazione smartphone Nokia, Samsung, iPhone, telefoni fissi e cordless Cisco, pistole usb Symbol, radio frequenza KFI, veicolari Lexter

    Dal 7 agosto 2015 al 5 luglio 2019
    • Nome e indirizzo del datore di lavoro “IT COR S.r.l” c/o Brembo
     Via Pirelli, 30 - Milano ( Mi )
    • Tipo di azienda o settore Information Technology
    • Tipo di impiego Roll-out e Help desk
    • Principali mansioni e responsabilità Attività di Roll out periferiche (stampanti, desktop, laptop, monitor, pistole rf, pistole barcode,
     smartphone, ecc..)
    Configurazione postazioni on site, messa in rete delle stesse, installazione applicativi,
    migrazione file, attivazione punti rete e troubleshooting.
    Configurazione smartphone Nokia, Samsung, iPhone, telefoni fissi Cisco e pistole usb.
    Supporto help desk sia on site sia da remoto, gestione e chiusura ticket.
    Backup referente roll-out e help desk con gestione magazzino e programmazione interventi. 

    Dal 6 maggio 2015 al 31 luglio 2015
    • Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.p.A.” c/o Allianz – Milano
    Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi )
    • Tipo di azienda o settore Information Technology
    • Tipo di impiego Help desk
    • Principali mansioni e responsabilità Supporto tecnico per la risoluzione dei problemi da remoto;
    effettuare installazioni guidate di hardware e software, nonché fornire assistenza informatica
    sui nuovi prodotti installati, produzione di reportistica sugli interventi effettuati.

    Dal 13 novembre 2014 al 16 febbraio 2015
    • Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.P.A.” c/o Allianz e Intesa San Paolo
    Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi )
    • Tipo di azienda o settore Information Technology
    • Tipo di impiego Help desk
    • Principali mansioni e responsabilità Integrazione periferiche hardware su sistemi virtuali Citrix, assistenza telefonica e da remoto su postazioni
    utenti, troubleshooting, gestione ticket, configurazione di rete di stampanti e scanner.
    Installazione e configurazione nuove postazioni a utenti bancari.

    Dal 3 dicembre 2012 al 31 luglio 2013
    • Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.P.A.” c/o Unicredit
    Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi ) c/o Allianz e Intesa San Paolo
    • Tipo di azienda o settore Information Technology
    • Tipo di impiego
    • Principali mansioni e responsabilità
    Roll-out
    Sostituzione postazioni hardware e migrazione dei dati.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    • Date (da – a) 2012-2014 Diploma di Ragioniere - Giuridico Economico Aziendale
    Progetto Sirio presso l’Istituto Tecnico Commerciale
    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Enrico De Nicola – Via Saint Denis, 200 - Sesto San Giovanni (Mi)
    • Date (da – a) 2005 – 2006 - 2007
    • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Galdus – Formazione, Persona e Ricerca
    Via G. B. Piazzetta, 2 - Milano
    • Qualifica conseguita “Operatore/trice ai servizi d’impresa” 

    LINGUE E LIVELLO 
    Italiano Madrelingua
    Inglese: Parlato A1 – Scritto A1 – Comprensione A1
    Scuola vacanza estiva, 2002 e 2003 (2 settimane) Inghilterra & Irlanda.

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE 
    Buona conoscenza e uso dei principali sistemi operativi e dei programmi informatici:
    - Pacchetto Office
    - Internet, Posta Elettronica
    - Active Directory
    - Cisco Call Manager
    - SM9
    - Sccm
    - Service Desk
    - Citrix Receiver
    - Skype for business e consumer
    Conoscenza dei sistemi client Windows (dal 98 al 10), capacità di installazione e configurazione delle
    macchine;
    - Protocolli di rete: TCP/IP, UDP, HTTP, VPN, DIRECT ACCESS.

    12/11/2019

    A. M.

    26

    Help Desk, Gestione Ticket

    Help Desk-Tester

    Milano

14. Research, corporate-transferable, and soft skills
    My academic interests revolve around both classic, orthodox topics, and cutting-edge fields, both in computer science and
    socio-economic research. The former include data-driven (often big data) research based on classical evolutionary algorithms
    (i.e. neural networks, genetic algorithms and genetic programming, classifier systems), and machine learning (graph-based
    semi-supervised learning in particular); econometrics, computational economics, novel applications of operational research
    are part of the latter skill set. Complex systems, the overarching research area, lie at the interdisciplinary intersection of the
    two; graph theory - complex networks in particular - and agent-based modelling are two of the analytic approaches I apply.
    Tightly knit to my research, my experience in the private sector includes managing small-to-medium sized distinctly heterogeneous task forces. I have successfully led a large EU-funded project, starting from securing grant money, all the way down
    to multi-site deployment of a production-grade software providing a supply chain optimization solution.
    I have succesfully completed very demanding cross-domain collaborations, often spanning multiple countries and time
    zones, in diverse areas: between those completed and ongoing, a cutting-edge ML effort on networked data labelling; a datadriven research on industrial conglomerates in Japan; a computationally-heavy exploration of language formation, and an
    agent-based modelling of research hierarchies driving scientific discovery make for a prime example.
    My data science vision is both wide and deep: I have acquired ample experience in multiple subfields and had the opportu -
    nity to get actively involved in every stage of the analytics pipeline, from surveying potential data sources down to a convenient visual presentation of results, including devising appropriate storytelling skills.
    I am considered a patient and empathic person, a good listener, also communicative and extrovert in very diverse environments; when needed, I don't pull back from challenging circumstances and can take care of solving conflicts, keeping groups
    focused, morale high, and stick everybody's commitment to timely delivery. The Voltairean motto “Perfect is the enemy of
    good” underpins most of my managing decisions.
    Having spent more than a decade lecturing courses and teaching, up to the postgraduate level, and being routinely involved
    in delivering both specialist and non-technical speeches, I am a natural when it comes to keeping an audience captivated, and in knowledge transfer.

    Education
    2017 PhD in Computer Science; dissertation title: “Tools for Understanding the Dynamics of Social Networks”. École Doctorale d'Informatique et Mathématiques, École Normale Supérieure, Lyon, France.

    2001 MS in Economics; thesis on supply chain optimization (“job shop problem”), genetic algorithms-based optimization of
    an agent-based model. Università degli Studi, Torino; further development funded within the EU-FP5 IST-* cluster (EUTIST-AMI, MODA-ML activity, “Penelope” project); budget: 480.000€.

    Employment history
    Current positions
    2018-present Universität Koblenz-Landau, E-Government Research Group at the Institut für Wirtschafts- und Verwaltungsinformatik, postdoctoral researcher, Koblenz, Germany. Research position in which – owing to my multidisciplinary
    experience – I liaise between the business-oriented and the fundamental research computer science teams. My topics include
    big data analysis, including mining data for socio-economic modelling, natural language processing, also involving large-scale distributed computing efforts.

    2008-present (on leave) University of Torino, Department of Economics and Statistics, tenured research scientist, Torino,
    Italy. My position requires multitasking capabilities to keep track of multiple assignments, spanning from data analytics to
    knowledge transfer, to pure research. I brought novel computational approaches into my field of research, leaving behind standard econometric approaches in favor of algorithmic simulations (far-from-equilibrium dynamics in economics) and graph theoretical metrics. 

    Previous positions
    2008 University of Milan, Department of Information Technologies, “Simulation and Optimization Models for EMS
    Management” fellowship, Milano, Italy. Regional emergency medical services were in need of an overhaul, with shrinking
    budgets and strict requirements to rationalize expenditure; on this assignment, I developed a model of (heli)ambulance services, providing decision-makers with a tool to experiment and perform alternate scenario testing.

    2004 Exystence Thematic Institute for Complexity and Innovation, member of the Regional Innovation Systems and Complexity WG, ARC Systems Research, Vienna, Austria. My involvement consisted in providing guidance in the project modelling effort, including Agent-Based formalization, calibration and validation, based on data and empirical evidence provided.

    2001-2008 LABORatorio – Centre for Employment Studies Riccardo Revelli – Collegio Carlo Alberto Foundation, researcher, on a series of grants with the Università degli Studi di Torino. Since 2006, on an ISI (Institute for Scientific Interchange Foundation) Progetto Lagrange scholarship. Moncalieri, Italy. In this challenging position I complemented mainstream econometrics and simulation-based approaches into large scale analysis of economic administrative data. The diversity
    of sources required integrating and harmonizing data from legacy and current systems. The resulting published works present
    novel and compelling evidence of bounded rationality in economic behaviour.

    2001-2004 EU-FP5 “Penelope Project”, leader (Agent-Based supply chain simulator), Torino, Italy; Barcelona, Spain; Saarbrücken, Germany; Athens, Greece. As a freelance consultant, in a leading capacity I provided industrial partners with a
    production-grade supply chain optimization solution. Optimized production plans were computed by a combination of simulated processes evaluation and evolutionary algorithms (Agent-Based models and Genetic Algorithms). 

    Visiting and other positions
    2018 Visiting scholar, National Institute of Informatics, Tokyo, Japan.

    2016 Santa Fe Institute “Complex Systems Summer School”, Santa Fe, NM.

    2014-present Member of the board of directors, Vice president (since 2015), Swarm Development Group – SDG

    CS skills
    In coding Agent-Based Models, I tend to start prototyping in NetLogo, then move to a middle-ground object-oriented language (Python being my current choice), if needed also implementing distributed computing (e.g. Spark), eventually down
    to a lower-level language (C++). I also happen to take care of data (ETL) myself, in calibrating and validating. In develop -
    ing network-based algorithms, metrics and visualizations, I am familiar and rely on Python, Java, C, C++, Objective C, For -
    tran; (non-)relational database solutions (e.g. Postgre/MySQL, MongoDB); other useful tools include R, Gephi, the
    Swarm, Repast, Mason libraries; I prefer working under UNIX major flavours, GNU/Linux in particular.

    Languages
    Italian: native language; English and French: full professional proficiency; Spanish: limited working proficiency.

    12/11/2019

    M. M.

    50

    Data Scientist

    Business Intelligence / Data Scientist / DWH

    Milano

15. ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    3/7/2019–25/10/2019 Corso Sviluppatore Java promosso da Generation Italy
    ELIS via Sandro Sandri 81, 00159 Roma (RM)
    Corso Sviluppatore Java con durata di 12 settimane (500 ore circa) promosso da Generation Italy in
    collaborazione con ELIS.
    ▪ Fondamenti di programmazione Java;
    ▪ Sistemi di gestione di basi di dati;
    ▪ Fondamenti della tecnologia front-end.

    9/2017–25/10/2019 Diploma di laurea specialistica in Arte per la Terapia
    Accademia di Belle Arti, Roma (Italia)
    Voto finale: 110/110 con lode
    Titolo di tesi: “ARTE COME RELAZIONE” Il processo creativo, la scoperta dell’altro, l’incontro |
    Tipo: sperimentale | Relatore: Nicoletta Agostini
    Tesi preparata all'estero

    9/2018–2/2019 Studentessa progetto EU's Erasmus+ Program
    Università Politecnica di Valencia (ES)
    - Padronanza del lessico e della comprensione della lingua spagnola.
    - Adattabilità a nuove situazioni di vita.

    10/2014–10/2017 Diploma di Laurea in Scultura
    Accademia di Belle Arti, Roma (Italia)
    Voto finale: 110/110
    Titolo di tesi: "IO SONO UMILE", inquietudine e vitalità nelle opere di Giacinto Cerone| Tipo:
    compilativa | Relatore: Patrizia Bisonni
    - Acquisizione di un’adeguata padronanza tecnico-operativa nella elaborazione di un progetto.
    Strumenti metodologici e critici adeguati all’acquisizione e competenze dei nuovi linguaggi.

    9/2009–7/2014 Diploma di maturità Liceo Statale Socio-psicopedagogico
    Istituto Niccolò Machiavelli, Roma (Italia)
    Maturità conseguita con punteggio di 95/100

    ESPERIENZA PROFESSIONALE

    9/2017–5/2019 Tirocini formativi Arte per la Terapia
    ASL Monte Tomatico
    ▪ Tirocinio presso ASL Monte Tomatico – reparto salute mentale
    – Co-organizzazione di progetti e comunicazione con il team di psicologi nelle attività di laboratorio.
    - Attività svolte in gruppi di quattro/sei persone a cui era affidato un progetto da eseguire con il paziente.
    CEIP Antonio Ferrandis
    ▪ Tirocinio presso la scuola primaria colegio Antonio Ferrandis Paterna, nelle sezioni II e IV
    - Organizzazione con il team delle attività pratico-artistiche mirate all'integrazione delle minoranze (un tutor e tre tirocinanti).
    - Contatto e comunicazione con situazioni difficili.
    I.C. Octavia
    ▪ Tirocinio presso l'Istituto comprensivo “Octavia”, nella sezione II.
    - Organizzazione delle attività in team con l'obiettivo di creare un prodotto finale, ognuno di noi era parte attiva del progetto.

    5/1/2016–10/7/2016 Segretario/segretaria
    Civica Scuola delle Arti di Roma, Roma (Italia)
    - Capacità relazionale e organizzativa.
    - Inserimento e gestione degli iscritti in tabelle, gestione del calendario e delle attività della scuola.
    - Accoglienza, gestione ospiti e artisti e coordinamento delle entrate in scena.
    - Supporto nell’attività di organizzazione di concerti in Italia e all’Estero (contatto musicisti, organizzazione degli spostamenti e prenotazioni sale dei concerti).

    spagnolo C1 
    inglese B1 
    francese A2

    Competenze comunicative 
    - Ottima capacità di lavoro in squadra, sviluppata e potenziata durante esperienze sportive,universitarie e musicali.
    - Buone competenze comunicative acquisite durante le esperienze di tirocinio e ottima capacità di relazionarsi con l'interlocutore a vari livelli.

    Competenze professionali 
    - Linguaggi di programmazione: Java, JavaScript, HTML, SQL.
    - Buona conoscenza di programmi di Graphic 3D e modellazione digitale quali Rhinoceros, cinema4D, Adobe Illustrator
    - Conoscenza del metodo SCRUM ESSENTIALS, AGILE.
    - Ottima competenza nell'uso e gestione del sistema operativo macOS Mojave e Windows e degli applicativi Windows Office (Word, Excel, Power Point).
     

    12/11/2019

    A. R.

    29

    Front End Developer Junior

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Roma

16. 12/Nov/2019I am a Computer Engineering student of Politecnico di Torino currently in my last academic year. By virtue of linkedIn I observed this exciting job opening and I consider myself suitable for the criteria laid out. This job presents me an opportunity to work in an environment and discipline that thrills me.

    TEAM WORK is a fundamental functionality for any organization to prosper.I happen to know its importance because I have been a part of a great team in a research project with Politecnico di Torino. The project was an Ambient Intelligence based research program and the motive was to create smart living spaces. I led my team in this project and as a leader the responsibility of specifying roles, checking the progress at all times and meet the necessary criteria that system demands were my duties. We created a fully functional system from scratch named as “SMART HOMES” where the system facilitates the users to clean their living spaces with the help of our technology that always keeps an eye on the condition of their living areas.

    COMMUNICATION SKILLS are a must for an individual to become a part of a group in order to play a quality role. I have excellent communication skills, by nature I am curious and I polished these skills by taking part into projects on and off the university campus. I am a part of 2 young organizations too that promote cultural, art programs and organize festivities that promote cultural harmony among different ethnicities.

    CHALLENGES excite me and I am always ready for them. What better way to get into a new professional environment alongside the projects and the IT field that I love the most. Information technology is not just my study career but my PASSION. Projects that I did, had only one sole purpose and that was to learn as much as I can. I have operated in these projects in C/C++ programming, SQL for relational databases, JAVA for mobile applications, Arduino coding for sensors, MATLAB for stabilizing the feedback control systems. All of these skills I acquired because of my passion for IT, and ENGINEERING SECTOR  only passing exams was never my goal. My goal and desire is to be really and extremely top notch in what I do.

    I would love to work in a team of extremely talented professionals working for the same goal with the same devotion, with the identical interests of fields, looking forward for this great opportunity.

    EDUCATION AND TRAINING

    01/10/2013–Present
    Computer Engineering
    Politecnico Di Torino, Turin (Italy)

    Main Fields Of Interest:
        • Computer Networking
        • Relational Databases
        • Automatic Feedback Control Systems
        • Artificial Intelligence
        • Programming
        • Signal Processing
        • Quantum Physics

    Technical Skills:
        • SQL-Programming
        • C-Programming
        • Arduino Projects
        • Ambient Intelligence
        • Matlab Projects
        • Simulink Models

    Soft Skills:
        • Teamwork
        • Projects In University
        • Projects with local bodies of Turin administration
        • Managing Cultural festivities and projects with youth organizations like “Open Mosques", "GMI" etc ).

    PERSONAL SKILLS
    Mother tongue(s)
    Urdu
    Foreign language(s)
    UNDERSTANDING
    SPEA
    Listening
    Reading
    Spoken interaction
    English
    C2    C2    C1

    Italian
    B2    B2    B1

    Hindi
    C2    C2

    Punjabi
    C2    C2

    
    Communication skills    ▪ I believe I have excellent communicational skills gained through all the projects I have been part of.
        • By nature I am curious so my curiosity makes me engage more with people so from a very young age I developed good skills to interact and communicate.
        • Always eager to learn and that makes me a good listener, people like to talk about what they are passionate about and I want to learn about it so both sides are happy.
        • Ability to motivate myself and people around me and I have realized how big of an impact it makes in our working environments.
        • Speaking diverse languages always helps.

    Organizational / Managerial skills    Leadership:
        • Performed in the project of university, collaborated in the professor's research plan.
        • Was leading the team in the project, approving Ideas, division of the work load, responsibilities(duties), deadlines and targets to achieve were my duties.(Completion of  the project went great and got up to the mark assessment).
    Organizational skills:
        • I had opportunities to be a part of cultural projects with Turin's local government body in cultural and festival activities.
        • I learnt a great deal about interacting in the more effective way with the local organizational bodies and grasped hold of how things function.
        • And learnt a great deal linking with people who I am responsible for and to get the work done efficiently on time.
    Social Skills:
        • I have outstanding ability to relate with people of different nationalities and cultures. 
    Work Ethic:
        • Ability to perform in stressful situations, a skill acquired because of managing projects both on and off university campus.
        • To manage and organize in the best way I needed to develop a healthy and productive Work ethic and I am confident that it functions successfully.
        • Responsible and good in prioritizing my work and setting up my goals.

    Job-related skills    Coding:
        • C- Programming
        • SQL- Programming
        • Learning JAVA Databases:
        • Relational Database (RDBMS)
    Programs:
        • Matlab
        • Simulink Devices:
        • Arduino Micro-Controller
    Connectivity:
        • Automatic Controls /feedback systems
        • Computer Networking

                         Digital skills    SELF-ASSESSMENT

    Information processing
    Communication
    Algorithms
    Safety
    Problem
    solving
    Proficient user
    Proficient user
      
       Proficient user
        
    Proficient user
    Proficient user
      Operating systems:
        • Windows
        • Linux Tools:
        • Matlab
        • Simulink Databases:
        • SQL for Relational  Databases
        • Bit of Oracle Database Work Experience Project Participation:
        • Ambient Intelligence
        • Arduino Micro-Controller
        • Networking
        • Programming Languages
        • Hardware Sensors

    12/11/2019

    S. M. R.

    31

    Developer It

    Developer / Web dev. / Mobile dev.

    Torino

17. PRESENTATION
    I'm a Master's graduate in Aeronautical Engineering, with a course of study focused on aerodynamics and computational fluid dynamics. I am looking for a job that can improve my professional training.

    EDUCATION
    Master of science : Aeronautical engineering
    Università degli studi La sapienza － Roma
    Specializing in aerodynamics, structures, control systems, flight
    dynamics, engines and helicopter.
    Thesis: numerical simulation of hypersonic flows around the IXV and
    SPACE RIDER capsules.
    Final grades: 106/110

    2015 Bachelor's degree : Aerospace Engineering
    Università degli studi La Sapienza － Roma
    Thesis: estimate of the performance of a gyroplane.
    Final grades: 97/110
     

    2012 diploma: liceo sicentifico
    Liceo scientifico Federico II di Svevia － Melfi
    Final grades: 87/100

    ADDITIONAL EXPERIENCE
    Experimental aerodynamics laboratory.
    Propulsion laboratory.
    Computational fluidodynamics laboratory.
    Flight dynamics laboratory

    SKILL
    Windows, Linux.
    Matlab, Simulink,
    Mathematica, Fortran,
    CFD++, Tecplot, Office, Latex.
    Comunication, autonomus,
    team work, leadership

    LANGUAGES
    Italian - Mother tongue
    English - Intermediate (B1)

    12/11/2019

    N. S.

    31

    Ingegnere Aeronautico

    Engineering

    Roma, Milamo, Bologna

18. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    DAL 22/10/2016 AL 31/10/2019 
    Responsabile di negozio di mia proprietà
    L’idea di operare un contratto di affiliazione commerciale con la RIPARO EXPRESS nasce dall’idea di sviluppare un punto riparazioni moderno ed efficiente garantendo un servizio di assistenza a 360˚ ad aziende e privati
    Assistenza computer e reti aziendali. 
    Consulenza Informatica, reti, di intranet e wireless lan, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale. Consulenzza e supporto sistemistico Windows/Mac OsX
    Configurazione di modem/router ADSL, Firewall .
    Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
    Controllo della sicurezza aziendale e aggiornamento dei sistemi operativi e programmi
    Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
    Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook , ecc...
    Condivisione dell'accesso a Internet o del servizio fax tra diversi computer.
    Realizzazione e implementazione di siti internet.
    Realizzazione di impianti videosorveglianza per aziende e privati
    Riparazione Cellulari,Tablet;
    Riparazione PC Notebook-Netbook;
    Servizio di grafica;
    Ritiro e permuta di cellulari ed altri prodotti hi-tech usati;
    Assistenza smartphone hardware e software (backup, ripristini, migrazione, ecc…); 
    Attivazione contratti di Telefonia fissa e mobile, Adsl,Energia; 
    Stampa (biglietti da visita, manifesti, locandine); 
    Servizi fax e fotocopie; 
    Spedizione di pacchi nazionali ed internazionali, imballaggi; 
    Ricariche telefoniche e pagamento bollettini (servizi Lottomatica); 
    Rivendita accessori telefonia; 
    Attivazione abbonamenti per lo smaltimento di Toner e Cartucce;
    Rivendita prodotti di telefonia, informatica ed accessori; 
    Rivendita di cartucce e toner per stampanti;
    Realizzazione siti web e app

    Altre Esperienze
    Tecnico pc e cellulari
    Informatica service
    - Tecnico hardware e software per assemblaggio ed installazioni di computer, periferiche ed apparati di rete. - Assistenza tecnica, hardware e software,pc , cellulari e tablet  post installazione (manutenzione ordinaria e straordinaria). - Assistenza agli utenti (on site o telefonica). - Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti (modifica account utenti, gestione sistema di videoconferenza, ecc.) - 

    
    Facchino
    PIM
    via galileo galilei  S. Nicolò a tordino 
    Magazziniere 

    
    Magazziniere 
    D.M.L spa  trony
    Via de santi 1/3  S. Nicolò a tordino
     Magazziniere Responsabile logistica; Responsabile magazzino punto vendita;   Responsabile coordinamento merce in entata e uscita nel punto vendita; Responsabile servizio resi e assistenza merce in giacenza nel punto vendita; Responsabile coordinamento inventario in magazzino della merce in giacenza nel punto vendita. adetto alle vendite e assistenze pc tablet cellulari navigatori

    Tirocinio tempo pieno
    Conformatica snc
    Vendita e assistenza tecnica pc

    
    Apprendistato professionale 
    Ferri elettronics srl euronics
    via galileo galilei  S. Nicolò a tordino 
    Responsabile al reparto telefonia, vieocamere, computer, e assistenza tecnica 

    
    Tecnico 
    Blu sun snc di teti angelo & lupi paola
    Circonvallazione Ragusa Teramo
    Assistenza di macchine abbronzatura del corpo  presso i negozi di Teramo e Macerata

    
    Operaio
    Infissi Ferro Alluminio di dante Luigi & C. s.a.s
    Produzione di finestre alluminio/legno M.M parapetti recinzioni modulari

    
    Operaio
    P.C.M
    zona industriale villa zaccheo
    Operaio generico

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Diploma di Perito Industriale Capotecnico Elettronica Telecomunicazioni
        • Elettrononica sistemi telecomunicazioni

    inglese  A1

    Competenze professionali
    Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo world excel  e Access che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività  esperienze lavorative. Il corso di informatica  frequentato  ha permesso
    So utilizzare e assemblare riparare  pc, tablet, telefoni cellulari sotituire componenti hardware installazioni applicazioni, router  modem  di   piccole reti lan e wireless, salvataggi dati personali  e  formattazione, backup, che eseguo da diversi anni anche a casa. So usare discretamente anche Linux

    12/11/2019

    M. M.

    40

    Tecnico Informatico

    Sistemista / Tecnico informatico

    Abruzzo

19. ESPERIENZA LAVORATIVA

    15/09/2015–alla data attuale Analyst Consultant
    Capgemini, Roma (Italia)
    Maggio 2019 - Presente
    Cliente: Lispa
    Tipologia attività: Salesforce Development
    Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Apex Language
    ▪ Visualforce Pages
    ▪ Customer Relationship Management
    ▪ Salesforce Administration
    ▪ Javascript
    ▪ Web Services
    ▪ System Integration
    ▪ Apex Testing
    ▪ Model View Controller
    ▪ Apex Classes
    ▪ Apex Triggers
    ▪ Gestione evolutive e correttive
    ▪ Implementazione validation rules
    ▪ Apex Process builder
    ▪ Lightning component
    ▪ Supporto in Deploy (Inbound e Outbound change sets)
    Gennaio 2018 - Marzo 2018
    Cliente: Enel
    Tipologia attività: Sviluppo Web Application
    Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Programmazione Java
    ▪ Spring
    ▪ Eclipse
    ▪ Oracle DB
    ▪ Weblogic
    ▪ Programmazione orientata agli oggetti
    ▪ Spring Tool Suite
    ▪ Javascript
    ▪ HTML
    ▪ JQuery
    ▪ Bootstrap
    ▪ Hibernate
    Novembre 2018 - Dicembre 2018
    Cliente: Postevita
    Tipologia attività: Software Testing
    Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Software Testing
    ▪ Monitoraggio ciclo di vista del software
    ▪ HP Application Lifecycle Management
    ▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
    ▪ Gestione defect
    ▪ Non regression Test
    ▪ Data Preparation
    Marzo 2018 - Giugno 2018
    Cliente: LISPA (Lombardia Informatica S.P.A.)
    Tipologia attività: Software Testing
    Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Pianificazione ed esecuzione dei casi di test
    ▪ Polarion
    ▪ Oracle Siebel
    ▪ Oracle DB
    ▪ SQLDeveleoper
    ▪ Selenium
    Settembre 2017 - Marzo 2018
    Cliente: ALD Automotive
    Tipologia attività: Software Testing
    Prodotti, teconologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite
    ▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
    ▪ Test automation
    ▪ HP Application Lifecycle Management
    ▪ HP Sprinter
    ▪ HP Unified Functional Testing
    ▪ Visual Basic Script Language
    ▪ Java (Selenium, JUnit)
    ▪ XML
    ▪ VAPI-XP Test script
    Maggio 2017 - Luglio 2017
    Cliente: Rajapack
    Tipologia attività: Customer Relationship Management, System Integration, Apex development
    Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ System Integration
    ▪ Customer Relationship Management
    ▪ Apex, SOQL
    ▪ SoapUI
    ▪ SalesForce
    ▪ HTML, JAVASCRIPT, CSS
    ▪ Eclipse
    ▪ Test automation
    ▪ Servizi Rest
    ▪ Singleton, MVC (Model View Controller)
    ▪ Lightning Component
    ▪ Visualforce pages
    Giugno 2016 - Marzo 2017
    Cliente: PosteVita
    Tipologia attività: Software Testing
    Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Software Testing
    ▪ Pianificazione attività
    ▪ Monitoraggio ciclo di vista del software
    ▪ HP Application Lifecycle Management
    ▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
    ▪ Gestione defect
    ▪ Non regression Test
    ▪ Test automation
    ▪ HP Unified Functional Testing
    ▪ Selenium IDE, Webdriver, Selenium in Eclipse
    ▪ Data Preparation
    ▪ Relazione con il cliente
    ▪ SQL
    ▪ SoapUI
    Settembre 2015 -Aprile 2016
    Cliente: OCTO Telematics
    Tipologia attività: System Integration
    Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
    ▪ Programmazione Java (Framework utilizzato: Netty)
    ▪ JUnit (Test Automation)
    ▪ Java Message Service
    ▪ Maven, Eclipse
    ▪ System Integration (WSO2, Software AG)
    ▪ XML, XSD, XSLT
    ▪ Tortoise SVN
    ▪ Debugging
    ▪ Decorator, Builder Pattern

    01/06/2014–30/09/2014 Tirocinante
    Comune di Sciacca, Sciacca (Italia)
    - Progettazione sito web www.comune.sciacca.ag.it (Wordpress, HTML, PHP, Filezilla, My

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    05/10/2008–20/03/2015 Laurea triennale in Ingegneria informatica
    Università degli Studi di Palermo, Palermo (Italia)
    Programmazione orientata agli oggetti
    Java, C++, C, HTML, SQL
    Sistemi operativi
    Reti di Calcolatori
    Matlab
    Linux
    Shell scripting
    VHDL
    CAD
    08/06/2015–31/07/2015 Programmatore Java
    Manpower S.r.l., Roma (Italia)
    - Fondamenti di Programmazione
    - Programmazione Java base
    - Il linguaggio SQL
    - Integrazione SQL e Java
    - Programmazione Java Web
    - Apache Tomcat, Struts, JDBC
    - Eclipse
    - Oracle DB
    - SQL Developer
    - Software Testing
    - DAO, Singleton

    2002–2008 Diploma
    Liceo Scientifico Enrico Fermi, Sciacca (Italia) 

    2002–2005 European Driving Computer Licence
    Liceo Scientifico Enrico Fermi, Sciacca (Italia)
    - Concetti base della tecnologia dell'informazione
    - Elaborazione Testi
    - Fogli elettronici
    - Uso delle basi di dati
    - Uso del computer e gestione dei file
    - Strumenti di presentazione
    - Reti informatiche

    inglese A2

    Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
    - Java, J2EE, SQL, Maven, Tomcat, Struts, Hibernate, Netty, JUnit, Extent Reports
    - XML, XSD, XSLT, WSDL
    - Netbeans, Eclipse
    - C, C++
    - Oracle, MySQL, MongoDB
    - Micrsoft Office
    - Wordpress
    - Linux
    - HTTP, TCP, UDP, FTP
    - Shell scripting
    - Software testing (HP ALM, HP UFT, SoapUI)
    - Test automation (Selenium, Robot Framework, Test Driven Development)
    - CRM, Apex, SalesForce
    - HTML, JAVASCRIPT, CSS, JQuery

    12/11/2019

    A. M.

    36

    Software Tester

    Help Desk-Tester

    Roma

20. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    Da settembre 2018 
    TXT e- Solutions “Banking & Finance” (Milano) 
    PMO – Analyst presso SIA
    Gestione delle RFC (Change for Request) e CO (Change Order) in termini di:
    -Verifca:
       - RFC-CO non assegnate (al Test Analyst) (devono essere assegnate entro 2 giorni)
       - RFC-CO da stimare (entro 2 giorni devono passare in stato ‘Estimate Complete’)
       - RFC-CO approvate e non pianificate
       - RFC-CO assegnate e non prese in carico (entro 3 giorni devo passare in Coking Buli)
       - RFC-CO in lavorazione che non abbiano lo stato e le date corrette
    -Pianificazione:
       - Recuperare Effort 
       - Per CO e RFC implementative recuperare gli Alog
       - Pianificare RFC e Alog (dettagliando le fasi: analisi, test execution, supporto UAT)
       - Aggiornare RFC e Alog (Date e Status)
    - CAB Meeting:
       - Verifica se Alog contiene SIT (test) Passed
       - Verifica documentazione allegata 

    Da Settembre 2014 a Settembre 2018
    TXT e- Solutions  “Banking & Finance” (Milano) 
    TEST  MANAGER  presso Banca Mediolanum
    Gestione dei progetti in termini di:
    - Valutazione: analisi dettagliata  della  documentazione  funzionale  e tecnica ricevuta e definizione
      della stima da condividere con il PM del progetto;
    -  Analisys e Design: 
               -Raccolta Issue Log:  analisi  della  documentazione  e  raccolta  in  un  documento  di eventuali 
                open point rilevati  per condivisione  con gli stakeholder di  progetto;
              -Definizione della strategia  e pianificazione dell’attività  di test;
              -Definizione  dei   requisiti  di   progetto   da   collocare  nell’alberatura  esistente  sullo 
               strumento Quality Center/Octane/Tosca;
              -Definizione dei test case e scenari di test in Quality Center/Octane/Tosca;
    -Test Execution: a comunicazione di rilascio in System Test avvenuto, avviare un test esplorativo per verificare che il software abbia i requisiti minimi per l’avvio del test. Se esito positivo predisporre l’avvio della fase di Execution, assegnare le attività di test e verifica del loro svolgimento;
    -Test Monitoring: 
              -Monitoraggio andamento del test: supervisione dell’andamento generale dell’attività 
               di test: copertura scenari,  defect segnalati,  defect in rejected, criticità, etc
              -Time  Consuming:  monitoraggio  della  gestione  della  consuntivazione  del  progetto  
               in termini di gg/uomo erogati e residui;
    -Test Reporting:
              -Avanzamento Test:  invio  periodico  a  tutti gli  stakeholder del  progetto uno stato di
               avanzamento  del test (SAL) contenente  informazioni quali:  copertuta test, criticità o 
               punti di  attenzione, andamento  generale  del test,  Defect  Report,  dettaglio  Defect 
               Critical o Very High rilevati, fermi ambiente;
    -Gestione risorse: gestione risorse allocate durante l’intero progetto, schedulazione di periodici incontri di allineamento con il team di test al fine di condividere l’andamento del progetto.
    -Gestione clienti: responsabile di tutte le comunicazioni relative al test verso il cliente; predisposizione a lavorare in team con i clienti interni: PM, analisti, sviluppatori al fine di collaborare per una veloce e qualitativa risoluzione di possibili problemi.

    
    Da Gennaio 2001 ad Aprile 2014
    ITALTEL S.P.A. (Milano)
    SYSTEM INTEGRATOR: Integrazione di sistemi di gestione, attività che comprende le seguenti fasi:
        •  Analisi dei requisiti di specifica.
        •  Test del prodotto con segnalazione al progettista di eventuali comportamenti anomali (malfunzioni) non conformi ai requisiti di specifica.
        • Installazione di release e patch del prodotto in ambiente Unix/Linux, sia in ambiente di test che in ambiente di esercizio (procedendo via remota)
        • Training presso il cliente inerente le nuove prestazioni software rilasciate.
        • Supporto al cliente (assistenza tecnica) a seguito della messa in esercizio (produzione) della release software. 
        • “DEMO” (presso l’azienda o presso clienti esterni): presentazione del prodotto a clienti prospect.

    ACCEPTANCE  LEADER: responsabile dell’accettazione verso il cliente: invio al cliente della Release Notes, documento contenente il dettaglio delle prestazioni/funzionalità rilasciate nella release e l’indicazione di eventuali malfunzioni risolte e di eventuali punti aperti;  invio al cliente della Test List, documento in cui vengono riportate le casistiche dei test effettuate con i relativi dettagli ed esiti;  invio al cliente di Manuali Utenti (User Guide);   attività di avanzamento del progetto ed attività di conference call con il cliente.

    COORDINATRICE DELLE ATTIVITA’ DI TEST

    Utilizzata metodologia di lavoro Agile, in particolare metodo Scrum.

    
    Da Giugno 1999 a Gennaio 2001
    CEPU-GRANDI SCUOLE sede di Potenza
    Tutor di materie matematiche, fisiche e statistiche

    
    FORMAZIONE
    Febbraio 2005    ICDN interconnecting cisco network devices 2.0
    Ottobre 2004      CCNA cisco certified network associate basics 2.0
    Aprile 2003          vpn-sc 2.2 e isc 3.0
    Luglio 2001          database e linguaggio sql
    Maggio 2001       unix
    Marzo 2001         Introduzione alle tecniche di base per le reti  multiservizio
    Gennaio 2001     processo di test e analisi del software
                              fondamenti di reti di telecomunicazioni
                               principi architetturali di tcp/ip e lan

    ISTRUZIONE
    1992/1993 – 1998/1999
    Laurea in Matematica  110/110  presso “Università degli Studi della Basilicata”

    
    1987 – 1992
    Diploma di Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore  60/60  presso “ITC F.S. Nitti” di Potenza

    
    CONOSCENZE TECNICHE
    - Sistemi Operativi: Ms / Dos, Windows 2000 / NT / XP / Vista / 7, Unix / Lunix
    - Buona conoscenza dei principali programmi di Microsoft Office
    - Windows Project
    - Database: utilizzo del DB relazionale Oracle e uso del linguaggio SQL, strumenti TOAD ed SQL
      DEVELOPER per interrogazione DB
    - Protocolli di comunicazione: ftp, sftp, http, https
    - Protocollo TR-069
    - Web Server - SoapUI
    - App Mobile, App iOS
    - Tool software per analisi protocollo:  ETHEREAL, WIRESHARK, SNIFFERS
    - Applicativi per la definizione dei Test Case e per la gestione dei Defects: Test Director, Hp Alm 
       Quality Center, Alm Octane – linguaggio Gherkin, tosca, jira
    - Altri applicativi: Pvcs, Exceed,  Svn,  SecureCRT, Putty, WinSCP, WinZIP, WinRAR, X-Win32,
       TeamViewer
    - Ottima conoscenza delle metodologie di software: System Test, Integration Test, UAT, Non 
      Regression Test

    
    LINGUE STRANIERE
    Inglese - ottimo livello scritto e discrete competenze nella conversazione, utilizzato anche nel lavoro.
                    Corso presso la British School a Milano.                     
         

    CAPACITA’ E COMPETENZE RELAZIONALI
    Buone capacità di comunicazione e buona predisposizione ai rapporti interpersonali. Ottime capacità relazionali e al lavoro in team; attitudine al problem-solving.
    Competenze acquisite da un continuo lavoro di gruppo e da contatti con il cliente (sia con gli utenti dei prodotti realizzati, sia con i responsabili).   
            

    CAPACITA’ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
    Capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro, saperlo organizzare senza dover rispondere dei dettagli quotidiani al proprio responsabile.
    Predisposizione al lavoro per obiettivi.
    Ottima capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi.
    Sviluppo della capacità di analisi e diagnosi.
    Flessibilità e spirito di adattamento.
    Capacità a lavorare a ritmi serrati.
     

    12/11/2019

    A. L.

    52

    Pmo Analyst, System Integrator, Test  Manager

    Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

    Milano Potenza

X




Cv completo

---

Competenze