Help Desk-Tester - Lavoro IT

22/10/2019

F. B.

48

Ancona

SINTESI PROFESSIONALE
Sono un Customer Technical Support Engineer e Professional Technical System Integrator con pluriennale esperienza in ambito delle Telecomunicazioni maturata prevalentemente presso importanti aziende strutturate a livello nazionale ed internazionale. Avendo contatti continui con clienti top e lavorando per obiettivi di customer satisfaction, ho sviluppato in questi anni significative capacità relazionali, di team working e di problem solving.
Sono fermamente convinto che la fiducia del cliente e la customer satisfaction siano le chiavi di volta per un rapporto costante e duraturo nel tempo. Sono disponibile da subito a valutare nuove opportunità professionali.

ESPERIENZE PROFESSIONALI
2014 - 2017 Nokia (ex Alcatel-Lucent)
Professional Technical System Integrator
All’interno del team IP Platform del prodotto Nokia (ex Alcatel-Lucent) 5780 Dynamic Services
Controller (DSC) ho curato le seguenti attività:
Installazioni hw e sw, test di integrazione e accettazione del prodotto DSC Nokia per clienti come GO Malta, IDC Moldavia, Vodafone Grecia, BT UK e BT Italia.

2010 - 2014 Alcatel-Lucent
Professional Technical System Integrator
All'interno del team CAS di Alcatel-Lucent ho curato le seguenti attività:
• Installazione di software: OS, packages, patches, Oracle DB, Alcatel, SUN, applicazioni Oracle
• Configurazioni di rete e servizi
• Integrazione dei prodotti Alcatel-Lucent in ambiente di laboratorio e in ambiente live dei clienti:
8690 OSP (Intelligent network platform and services), SRP (Specialized Resource Point).
• Test di accettazione con i clienti H3G, Telecom Italia, Brennercom, Vaticano, BT Italia.

2000 - 2010 Alcatel-Lucent
Customer Technical Support Engineer
All’interno del team di Manutenzione della piattaforma e servizi di Rete Intelligente, ho
curato le seguenti attività:
• Troubleshooting - risoluzione di problemi sia in ambiente di test che live dei clienti,
installazione di software: OS, packages, patches, Oracle DB, Alcatel, SUN, applicazioni
Oracle, configurazioni di rete e di servizi, interfacciandomi con il supporto 3rd party,
effettuando auditing e analisi, per i prodotti Alcatel-Lucent : 8690 OSP (Intelligent network
platform and services), SRP (Specialized Resource Point).
• In particolare ho fornito supporto tecnico on site e da remoto per i clienti H3G, Telecom Italia, Infostrada, Wind, BT Italia, Macedonia Maktel, Bulgaria Telecom, Atlanet, Terre Cablate, Brennercom, Infracom, Tiscali, Nodalis.
• Dal 2001 al 2003 ho lavorato come site manager in Telecom Italia CNRI per la manutenzione della piattaforma e dei servizi di Rete Intelligente forniti da Alcatel-Lucent.

FORMAZIONE
1999 - Laurea in Informatica, Università degli studi di Salerno
1988 - Diploma perito tecnico industriale - Istituto tecnico industriale indirizzo telecomunicazioni
2017 - Corso di Project Management Professional (PMP)
ORACLE 9I DATABASE ADMINISTRATOR FUNDAMENTALS
IP Integration professional accreditation: Certification achieved
5780 DSC 6.0 Wireless PCRF Introduction, 5780 DSC 6.0 Wireless PCRF Operation and Maintenance, 5780 DSC 6.0
Diameter Router Operation and Maintenance
Corsi di domotica ed impianti elettrici domestici tenuti da docenti delle aziende Vimar, Gewiss, Bocchiotti e Schneider Electric

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Inglese: Scritto e Parlato Livello Pre-intermedio B1

CONOSCENZE INFORMATICHE
Oracle, SQL,UNIX / Windows/ Linux/ Solaris, pacchetto Office. Conoscenza delle tematiche TLC, come protocolli SS7 (INAP, ISUP) e protocolli di rete TCP/IP, IP, Soap, Diameter

22/10/2019

M. A.

54

Technical Support Engineer

Sistemista / Tecnico informatico

Salerno Napoli

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Da Giugno 2018 a oggi • Impiegato in azienda “Engineering Ingegneria Informatica spa”, presso la sede di Brescia (BS), con inquadramento di “Company Solution Consultant”.
L’attività eseguita si inquadra nell’ambito della vigilanza e compliance bancaria.
Tramite il software proprietario dell’azienda, i clienti (tutte le principali banche italiane) sono in grado di inviare le segnalazioni di vigilanza agli organi preposti (Banca di Italia, European Banking Authority). Nello specifico, trattasi principalmente di attività di certificazione della correttezza dei dati che le banche inviano in segnalazione, a seguito degli adeguamenti normativi costantemente richiesti. La materia trattata è Basilea (rischio di Credito, Rischio Operativo, Grandi Rischi, Rischi di Mercato, Cartolarizzazioni etc).
Inoltre, attività di analisi funzionale per la risoluzione di eventuali anomalie riscontrate nella generazione dei dati, in collaborazione con le altre divisioni aziendali (sviluppatori, sistemisti, database manager).
Infine, attività progettuale in senso lato, intesa sia come implementazione delle evolutive e delle personalizzazioni richieste dal cliente, sia come gestione delle criticità di vario genere (problemi di installazione, errori nel software, soluzioni di contingency, work around temporanei, feature etc).

Aprile Maggio 2018 • Appartenente al Gruppo Quid Informatica Spa.
L’attività eseguita si inquadrava nella implementazione completa di un software
gestionale proprietario dell’azienda verso un nuovo cliente (uno dei top 10 gruppi
bancari italiani) che ancora non possedeva alcun modulo di tale software.
Nello specifico, si trattava di una fase di analisi per la gestione di tutta l’implementazione del software nella nuova realtà, con particolare attenzione al modulo del recupero crediti.

2018 • Impiegato in azienda “Solari Sistemi” di Manerbio (BS), con inquadramento di
“Analista Funzionale”.
L’attività svolta si inquadrava nella gestione della manutenzione, sia evolutiva che correttiva, di un software proprietario dell’azienda presso due grandi clienti bancari (il secondo maggior gruppo bancario italiano e un’importante banca tedesca).
Tale software permetteva al cliente la gestione dell’intera Pratica Elettronica di Fido essendo suddiviso in vari moduli: front-end di vendita del finanziamento, preventivatore per il calcolo rata del prestito finalizzato, vendita di servizi accessori assicurativi, istruttoria pratica, back office bancario, determinazione del pricing del finanziamento, interrogazione delle banche dati, incasso pagamenti, contabilità e fatture, principi contabili (IAS), ammortamento beni, recupero crediti, invio delle comunicazioni alla clientela, vigilanza. Il software supportava le seguenti tipologie di finanziamento: leasing, mutui chirografari, cessione del quinto, carte di credito, credito rotativo (revolving).
In risposta ai requisiti dell’utente, a seguito di un’attenta analisi funzionale e di un confronto con gli sviluppatori per verificare preventivamente la fattibilità tecnica, veniva steso un documento nel quale si evidenziava la miglior soluzione, a livello di efficienza, prestazioni e di facilità di utilizzo del software. In seguito, si accertava che il software rilasciato seguisse fedelmente quanto descritto nel documento di analisi iniziale. Seguiva quindi una scrupolosissima attività di testing nel quale si verificava il corretto funzionamento del software. Infine, il cliente veniva supportato sia nella fase di installazione che nella risoluzione dei malfunzionamenti relativi alle nuove implementazioni installate. Gestione in quasi completa autonomia (supervisione del socio fondatore dell’azienda) di progetti fino ai 300 man/days, con il compito di coordinare il gruppo di lavoro (sviluppatori e analisti)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• • Laurea Magistrale in “Moneta, finanza e risk management” con valutazione di 99/110,presso l’Università degli studi di Brescia.
• • Laurea Triennale in “Banca e finanza” con valutazione di 93/110, presso l’Università degli studi di Brescia.
• Premiato dalla Provincia di Brescia per essersi distinto per costanza, impegno, professionalità e capacità durante la stagione sportiva del 2008/2009.
• Diploma di Maturità scientifica con valutazione 81/100, presso l’istituto Maddlena di Canossa di Brescia
• Attestato in the “Fourth Level AIBSE Exam”, presso British School of Brescia.
• Attestato in “Preliminary English Test”, presso University of Cambridge ESOL examination.
• Attestato in the “Second Level AIBSE exam”, presso British School of Brescia.
• Attestato in “Key English Test”, presso University of Cambridge ESOL examination.

INGLESE BUONA

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
• Dal 2006 in possesso della certificazione ECDL (European Computer Driving Licence);
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
• Capacità di utilizzare sistema operativo Windows e Mac;
• Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali (AS400, Oracle).
• Buona comprensione del linguaggio Java.
• Basica comprensione del linguaggio Javascript.

14/10/2019

E. B.

34

Analista Funzionale Bancario

Analista Funzionale / Analista Tecnico

Brescia

10/10/2019

G. P.

36

Ingegnere Elettronico

Engineering

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

16/01/2019 – alla data attuale JuniorIT Consultant–Integris S.p.A per Ericsson S.p.A.

Progetto Collaudo TRCS presso TIM S.p.A. Via degli agrostemmi-00134 Roma
Attività o settore:
- Progettazione casi di test
- Esecuzione test e collaudo sulla piattaforma TRCS
- Installazione software in ambiente di collaudo

23/10/2018 – 21/12/2018 JuniorIT Consultant–Integris S.p.A per NTTDataS.p.A

Progetto Mirart - Gestione Contenziosi presso TIM S.p.A. via di valcannuta,182 00166 Roma
Attività o settore:
- Test e collaudo sulla piattaforma web Mirart
- import, export e analisi dei task

09/07/2018 – 19/10/2018 JuniorIT Consultant–Integris S.p.A per NTTDataS.p.A
Progetto NOW - National Operative Wholesale presso Tim S.p.A. Via degli agrostemmi-00134 Roma
Attività o settore Bonifica dei dati riferiti alla rete telefonica fissa su database tramite script
- Attivazione;
- Cessazione
- Variazione
- Migrazione
Ambiente di sviluppo e linguaggio Toad (Oracle) – PL/SQL

* JuniorIT Consultant–Integris S.p.A perCapgeminiS.p.A
Progetto Sky Italia S.p.A su Application Maintenance
Presso Capgemini S.p.A. – Via Di Torre Spaccata 140 – 00173 Roma (RM)
Attività o settore Supporto applicativo KENAN – SIEBEL
Fatturazione: (IDE PL/SQL Developer)
- Export(estrazione deidatisu excelrelativi a billingaccount)
- Lavorazioni(Attivazioni e cessazionidicontrattitramitescript)
- Analisi BillingAccount
Ambiente di sviluppo e linguaggio PL/SQL Developer (Oracle) – PL/SQL

08/08/2017–31/10/2017 Junior IT Consultant – Integris S.p.A per Lutech S.p.A
Progetto presso Ama S.p.A Via Calderon De La Barca,87 - 00142 Roma (RM)
Help Desk di 1° Livello, Assistenza tecnica:
- Supporto tecnicoSoftware(installazionidisoftwaretramitecollegamento daremoto)
- GestioneReti.
- Gestione utenze di dominio (reset passwordutenti)
- Apertura e gestioneticket

12/06/2017–31/07/2017 JuniorIT Consultant– IntegrisS.p.A per NTTDataS.p.A
Progetto presso Tim S.p.A Viale Parco Dè Medici- 00148 Roma (RM)
Attività o settore Collaudo - Test e configurazione piattaforma Genesys
Esecuzione dei test forniti tramite excel con esito ok o ko.
Collaudo con chiamata sulla barra Telefonica Genesys e lettura del file di log.

11/01/2017 –17/05/2017 Junior IT Consultant – Integris S.p.A per Lutech S.p.A
Via Giovanni Squarcina, 3, 00143 Roma (Italia)
www.integris.it
- Corsosul linguaggioSqle sulsistemaoperativo Linux.
- Nozionibase di Datastagee conoscenza diSAS Basee VA.
Attività o settore Informatica

3/2015–4/2015 Tecnico hardware e installazione software
GpSoftware Riparazione Computer Pc iPhone
Viale dei Quattro Venti,103, 00152 Roma (Italia)
www.facebook.com › Places › Rome, Italy › Web Design
Riparazione hardware e installazione dei sistemi operativi (Windows xp 7) e dei principali software di
uso comune come Avast, pacchetto Office, Adobe Reader e Browser.
Attività o settore Riparazione computer

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2011–2016 Diploma di Perito Informatico
Istituto di Istruzione Superiore I.T.I. Lattanzio via teano,223, 00177 roma (Italia)

Inglese B1

10/10/2019

A. P.

27

Junior It Consultant, Help Desk, Tester

Help Desk-Tester

Roma

Esperienze Professionali

01/02/2018–alla data attuale Digital Marketing Consultant
INDO Consulting, Saronno (Italia)
▪ incontri mensili presso i clienti per monitoraggio attività e definizione nuove strategie
▪ creazione report mensili per i clienti (Analytics, Search Console, Adwords, Facebook Ads,
Linkedin)
▪ controllo lavorazioni (siti web, SEO) e tempistiche risorse (reparto SEO, web designer, reparto
Social)
▪ creazione progetti siti web in collaborazione con web designer
▪ creazione di Campagne Adwords e campagne Facebook
▪ gestione dei profili Linkedin dei clienti e creazione di contenuti

02/07/2017–20/12/2017 Receptionist - Segretaria
GMFINANCE, Milano (Italia)
▪ accoglienza clienti
▪ organizzazione e prenotazione appuntamenti
▪ ricerca, screening delle candidature
▪ smistamento e-mail e corrispondenza telefonica
▪ archiviazione documenti
▪ creazione sito web in collaborazione con il web designer

05/01/2017–02/06/2017 Impiegata segretaria
Studio medico privato
▪ accoglienza pazienti
▪ organizzazione e prenotazione appuntamenti
▪ corrispondenza telefonica
▪ archivio dati e documentazione

10/2013–10/2016 Cameriera di sala (periodo universitario)
Expo Cafè, Via Enrico Toti, 41, 20841, Carate Brianza (MB) (Italia)
▪ accoglienza e assistenza ai clienti
▪ organizzazione eventi

04/2010–07/2010 Impiegata stagista
Agenzia di viaggio Ara Tours S.r.l., Verano Brianza (Italia)
▪ accoglienza e assistenza clienti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/12/2017–01/03/2018 Corso di formazione - Comunicazione e Web Marketing
Corso Online
▪ web journalism e blogging
▪ introduzione SEO
▪ Linguaggi della pubblicità

06/10/2016–28/12/2016 Attestato di lingua giapponese
EHLE - Istituto di lingua giapponese, 556 - 0011, Osaka (Giappone)
▪ studio della grammatica giapponese
▪ studio ideogrammi e traduzioni

09/2012–03/2016 Laurea triennale in Comunicazione Interculturale
Università degli studi di Milano - Bicocca, Milano (Italia)
▪ studio di due lingue straniere: inglese e giapponese
▪ discipline trattate: teorie e tecniche dei nuovi media, marketing, psicologia della comunicazione,
sociologia dei media, neuromarketing

09/2006–06/2012 Diploma di scuola secondaria superiore di secondo grado nel settore turistico
Istituto professionale Don Milani, Via Como, 11, 20821, Meda (MB) (Italia)
▪ studio di due lingue straniere (inglese, francese)
▪ acquisizione di conoscenze e competenze in ambito turistico ed economico

inglese C1
giapponese B1
francese B1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ ottima padronanza dei supporti informatici e degli applicativi Office (Excel, PowerPoint, Word)
▪ ottima conoscenza dei Social Media (Facebook, Linkedin, Instagram)
▪ ottima conoscenza del servizio multipiattaforma Google My Business
▪ buona conoscenza dei canali di Social Media Advertising (Facebook Ads)
▪ buona conoscenza della piattaforma Adwords e capacità di creazione e gestione campagne
▪ buona conoscenza del funzionamento della piattaforma WordPress

09/10/2019

A. B.

32

Digital Marketing Consultant

Web Designer/Social/Marketing

Monza Brianza / Milano

Da dicembre 2006, sono R&D/System Senior Engineer in Fives Intralogistics dove mi occupo dello sviluppo dei sistemi (scelta tipo motori, sensori, telecamere e sviluppo sw) e del training a nuovi colleghi. Inoltre supporto il dipartimento vendite durante la fase di offerta e il dipartimento ingegneria durante la progettazione dell'impianto.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Da Dicembre 2006
R&D Senior Engineer/Lead Programmer
Progettazione controlli e software per sistemi di automazione
Fives Intralogistics S.p.A., Viale Ticino, 2 21015 Lonate Pozzolo (VA), ITALIA (Ex Cinetic Sorting, Ex Sandvik Sorting System, Ex CML)
Automazione applicata alla Logistica e allo smistamento
Sviluppo di sistemi real-time applicati a impianti complessi di smistamento e logistica. In particolare, ottime conoscenze acquisite su Interval RTX real-time system, VisualC++/Assembly, Ladder Diagram per PLC Allen-Bradley/Rockwell, PLC Beckhoff, Fuzzy Logic Control, Profibus, ProfiNET e ControlNET.
Buone conoscenze di controllo di visione (OpenCV) applicate ai sistemi e sviluppo di motori fisici 2D per simulazione e virtual commissioning.

Da Luglio 2004 a Dicembre 2006
Software Consultant
Sviluppo software e progettazione dell’architettura software
ACCENTURE S.p.A., Piazza Cavour, 2 20121 MILAN, ITALIA
Information Technology in Energy market
Sviluppo web service con JAVA (J2EE) e database Oracl, migrazione dati con Ascential e database IBM DB2. Conoscenze generali in SAP e Microsoft Navision.

From October 2003 to April 2004
Stage in R&D
Analisi del sistema di controllo della fasatura variabile in un motore ad iniezione diretta della benzina e sviluppo del relative simulatore in MathLab/Simullink
FIAT-GM POWERTRAIN S.r.l. Arese (MI), ITALIA
Automotive automation
Sviluppo and utilizzo del pacchetto Matlab/Simulink

2019
R&D Senior Engineer
Studio e introduzione del machine learning/deep learning per la gestione di impianti di smistamento tramite Tensorflow/Keras and Scikit-learn (Python).

2018
R&D Senior Engineer
FedEx, Parigi CDG (FR)
Progettazione e sviluppo del sistema singolarizzatore con visione per la singolarizzazione e il metering dei flyer negli impianti di logistica/smistamento (con RTX real-time system, VisualC++ e Fuzzy Logic Control, OpenCV per la visione).

2017
R&D Senior Engineer
FedEx, Malpensa (IT)
Progettazione e sviluppo del sistema conveyor per il trasporto ed il merging dei pacchi negli impianti di logistica/smistamento (con RTX real-time system, VisualC++, PID e Fuzzy Logic Control). Integrazione di sistemi di pesatura, scanner, tunnel di volume, macchine X-Ray automatiche, VML e sviweler.

2017
R&D Senior Engineer
Progettazione e sviluppo di un motore fisico 2D per la simulazione e commissioning virtuale dei sistemi.

2016
System/R&D Senior Engineer
DHL, Londra (UK)

Progettazione e sviluppo del sistema conveyor per il trasporto ed il merging dei pacchi negli impianti di logistica/smistamento (con RTX real-time system, VisualC++, PID e Fuzzy Logic Control). Integrazione di sistemi di pesatura, scanner, tunnel di volume e macchine X-Ray automatiche.

2015
System/R&D Senior Engineer
TNT, Liegi (Belgio)
Progettazione e sviluppo del sistema singolarizzatore lineare per la singolarizzazione e il metering dei pacchi negli impianti di logistica/smistamento (con RTX real-time system, VisualC++ e Fuzzy Logic Control). Performance 7200pph.

2011
System/R&D Senior Engineer
Sweden Post, Stoccolma (Svezia)
Progettazione e sviluppo del sistema singolarizzatore 3D per la singolarizzazione e il metering dei pacchi negli impianti di logistica/smistamento (con RTX real-time system, VisualC++ e Fuzzy Logic Control). Performance 5000pph.

2010
System/R&D Senior Engineer
FedEx/Van Der Lande, Colonia (Germania)
Progettazione e sviluppo del sistema linea di introduzione per il caricamento dei pacchi sul sorter con elevato throughput (con Allen-Bradley/Rockwell PLC). Performance 4000pph.

2007/2008
Software Engineer
DHL/Van Der Lande, Lipsia (Germania)
Sviluppo e commissioning della linea di introduzione per uno degli impianti di smistamento più grandi d’Europa. Sviluppo di differenti feature come l’individuazione di pacchi doppi uniti tramite barriere di sagoma

Educazione e training
Dicembre 2015
Certified ProfiNET Engineer (CPNE)
Progettazione reti ProfiNET
Certificato da PI Profibus-ProfiNET

Marzo 2011
DOE
Tecniche DOE per il test dei prodotti

Giugno 2008
Rockwell PLC Programming
Sviluppo software con Allen Bradley/Rockwell PLC
Rockwell Automation, Milano, ITALIA

Luglio 2005
Microsoft Navision Development 4.0
Sviluppo software in Navision 4.0 ERP system
Pipeline S.r.l., Milano, ITALIA

20 Aprile 2004
Laurea in Ingegneria Informatica (spec. Automatione) – Voto: 91/100 (Vecchio ordinamento)
Matematica, Fisica, Teoria del controllo, Controlli Automatici e dei processi, Identificazione dei modelli e analisi dei dati, Comunicazioni elettriche, Meccanica applicate alle macchine, Macchine elettriche
Politecnico di Milano, ITALIA

Luglio 1998
Diploma di Informatica
Matematica, Fisica, Elettronica, Statistica e Informatica
I.T.I.S., Gazzada Schianno (VA), ITALIA

Inglese Independent user

Competenze Tecniche
• Automazione di controllo: controllo PID (buono), Controllo Fuzzy Logic (buono);
• Vision control: OpenCV (buono);
• Deep learning con Tensorflow/Keras (beginner);
• Machine learning con Scikit-learn (beginner);
• Field-bus: Profibus (ottimo), ProfiNET (ottimo), ControlNet (ottimo), Beckhoff Ethercat (beginner);
• Protocolli di rete: TCP/IP (buono), UDP/IP (buono);
• Sviluppo motori fisici 2D (impulsivo) per simulazione e commissioning virtuale (buono);

Competenze informatiche
• Linguaggi di programmazione: Ladder Diagram per AllenBradley/Rockwell (ottimo), C/C++/VisualC++ (ottimo), Python (beginner), Beckhoff PLC (buono), Assembly 80x86 (buono), Java (medio), Visual Basic (medio), SQL (medio), PL/SQL (medio), LISP (beginner), UML (buono);
• Git/Bitbucket con SourceTree
• Database: Oracle, IBM DB2;
• Pacchetti Software: MathLab/Simulink, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Visio, Project), Rational Rose (for UML);
• Sistemi operativi: MSDOS, Windows & Unix.

09/10/2019

C. F.

45

Senior Software/automation/r&d Engineer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Varese E Dintorni

ESPERIENZA PROFESSIONALE

15/07/2019–08/10/2019 IT Help Desk Specialist
H-Farm SpA
Via Sile 41, 31056 Roncade (Italia)
www.h-farm.com
Preparazione, manutenzione, sostituzione e troubleshooting su iPad e Mac. Utilizzo di Jamf Pro, Zoho
Desk, Snipe IT.
Rapporto con scuole H-International con studenti, insegnanti, staff in lingua inglese e italiano.
Attività o settore Istruzione

03/06/2015–alla data attuale Tecnico help desk
Alto Trevigiano Servizi
Via Schiavonesca Priula 86, 31044 Montebelluna (Italia)
www.altotrevigianoservizi.it
Preparazione computer, risoluzione problematiche su pc, multifunzione, mail, gestionali, gestione
Active Directory, gestione ticket, rapporto con fornitori, gestione cespiti informatici. Risoluzione
problematiche da remoto.
Configurazione e gestione Microsoft Exchange Online.
Gestione applicativi server Avaya e configurazione telefoni IP.
Redazione capitolati d'appalto.
Conoscenza e utilizzo Veeam Backup
Ottima conoscenza VMWare Airwatch su enrollment dispositivi Android
Gestione Trend Micro antivirus.
Configurazione sistemi Cisco Webex
Attività o settore Fornitura di acqua; reti fognarie, attività di trattamento dei rifiuti e risanamento

13/06/2011–31/01/2015 Tecnico di sistemi informatici
SOLINFO S.r.l.
Via dell'Edilizia 59, 36100 Vicenza (Italia)
www.solinfo.it
Assistenza di primo livello su hardware e software presso l'ULSS9 di Treviso.
Analisi guasti e troubleshooting su PC fissi e portatili - Sostituzione delle principali componenti HW di
computer fissi - Gestione completa della riparazione HW più ripristino delle funzionalità: salvataggio
dati utente, sostituzione parti guaste/difettose, ripristino funzionalità complete - Gestione e riparazioni
di guasti su stampanti Laser - Configurazione di sistemi operativi in ambienti Windows lato client -
Gestione remota di postazioni di lavoro (Help-Desk) - Gestione della chiamata e apertura ticket.
Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2002–28/06/2008 Diploma Tecnico Industriale voto: 60/100
ITIS Max Planck
Via Franchini 3, 31020 Villorba (Carità)
Diploma di perito tecnico informatico ABACUS

inglese B2

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Bootcamp Cisco CCNA
Ottima conoscenza sistemi operativi Windows, Mac OS.
Discreta conoscenza ambiente Linux.
Buona conoscenza suite Office
Buona gestione gestione active directory
Conoscenza base di applicazioni grafiche
Linguaggi di programmazione conosciuti (livello scolastico): PHP, MySQL, Java, Delphi
Buona padronanza di software per il ticketing (Sysaid) e per il controllo remoto (Landesk)

09/10/2019

L. G.

36

It Help Desk Specialist, Tecnico Informatico

Help Desk-Tester

Treviso

09/10/2019

S. J.

35

Oracle Database, System Administration Junior

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Torino (and Other Places)

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Sett. 2015 - Oggi General Manager - Big Data & Information Security Division
Presso ValueCore srl
▪ Sviluppo Mercato, ideazione di strumenti di comunicazione strategica e operativa in ambito Big Data, Information Security & Business Continuity;
▪ Pre-sales in ambito Big Data, Information Security & Business Continuity;
▪ Consulente Senior per l’implementazione di Sistemi di Gestione ISO27001, ISO22301, ISO9001.
▪ Project Manager in ambito Big Data/OSINT, Information Security & Business Continuity.
Attività o settore: ICT, Big Data, OSINT, Sicurezza Informatica e Consulenza direzionale.
Principali Progetti/Clienti:
AISI – Agenzia Informazioni e Sicurezza Interna
(Presidenza del Consiglio dei Ministri - https://www.sicurezzanazionale.gov.it/sisr.nsf/chisiamo/organizzazione/aisi.html) Project Manager nell’ambito della fornitura, personalizzazione e gestione del
modulo di Visual Scraper - DeepView di ValueCore ad integrazione nella piattaforma Sinapsi di AISI.
BPS - Banca Popolare di Sondrio – Area Sicurezza ICT - Gruppo Bancario di Classe Significant
(https://www.popso.it/chi-siamo/centro-servizi-morani/sicurezza-aziendale) Project Manager e Consulente Senior
per le attività di supporto in ambito Information Security & Business Continuity svolte in diretta relazione con il CISO
(Chief Information Security Officer) della Banca, che prevedono sviluppo e gestione di processi di Fraud Analysis &
Management, Data Loss Prevention, GDPR, realizzazione e manutenzione del Sistema di Gestione della Sicurezza
ICT (SGSI - certificato ISO27001), valutazione dei Rischi ICT e supporto alla compliance normativa.
ErmesBay – Area Valutazione del Rischio – ( http://www.hermesbay.com) erogazione di servizi per
l’identificazione, la raccolta e la classificazione di informazioni in ambito Big Data/OSINT (Open Source Intelligence).
Virociset SpA – Area Valutazione del Rischio – (ora Gruppo Leonardo - http://www.vitrociset.it/) erogazione di
servizi per l’identificazione, la raccolta e la classificazione di informazioni in ambito Big Data/OSINT (Open Source
Intelligence) riferite a tematiche di Cyber Security.
Ernst & Young Italia– Area Valutazione del Rischio – erogazione di servizi per l’identificazione, la raccolta e la
classificazione di informazioni in ambito Big Data/OSINT (Open Source Intelligence) riferite a tematiche di Data Loss
Prevention, Data Leakage, Fraud Detection.

Gen. 2015 – Ago. 2015 General Manager - Big Data & Information Security Division
Presso Innovery Spa
▪ Sviluppo Mercato, ideazione e realizzazione di strumenti di comunicazione strategica e operativa in
ambito Big Data e Information Security;
▪ Pre-sales in ambito Big Data e Information Security;
▪ Project Manager in ambito Big Data e Information Security.
Attività o settore: ICT, Big Data, Sicurezza Informatica e Consulenza Direzionale.

Ott. 2010 – Dic. 2014 General Manager - Big Data & Information Security Division Presso la HiTrust Srl
▪ Co-Founder HiTrust Srl.
▪ Sviluppo Mercato, ideazione e realizzazione di strumenti di comunicazione strategica e operativa in
ambito Big Data, Information Security & Business Continuity, Consulenza Direzionale;
▪ Pre-sales in ambito Big Data e Information Security & Business Continuity;
▪ Project Manager in ambito Big Data e Information Security & Business Continuity ;
▪ Consulente Senior per l’implementazione di Sistemi di Gestione ISO27001, ISO22301, ISO9001.
▪ Responsabile BU Certificazioni (ICIM Spa).
▪ Coordinamento del Gruppo di Lavoro Big Data per la realizzazione del Capitolato Tecnico di Risposta alla Gara CONSIP ITC (RTI Ericsonn/NTT Data).
Attività o settore: ICT, Big Data, OSINT, Sicurezza Informatica e Consulenza Direzionale.
Principali Progetti/Clienti:
E-Security (Gruppo Finmeccanica ora Leonardo) – Erogazione Servizi SOC (Security Operation Center) e
consulenza in ambito Information Security e Business Continuity (SGSI certificato ISO 27001 e ISO 22301).
ICIM Spa (Ente di Certificazione accreditato Accredia) – Erogazione di Servizi di supporto alla vendita, gestione e erogazione di attività ispettive accreditate (attività meglio descritta in seguito).

Gen. 2011 – Dic. 2014 Area Manager - Area Territoriale Centro Est Italia
Presso la ICIM Spa – Ente di Certificazione Internazionale (Acc. Accredia)
▪ Area Manager con resposabilità tecnico/commerciale per lo sviluppo del mercato e la gestione dei
1100 clienti dell’area territoriale Centro-Est (Abruzzo, Molise, Marche, Umbria, Emilia-Romagna).
▪ Direzione tecnica/organizzativa del Team di Lead Auditor (circa 40 professionisti) necessari
all’esecuzione delle verifiche ispettive per l’erogazione di certificazioni in ambiti Aziendale/Prodotto
sotto accreditamento Accredia (ad es. certificazioni ISO9001, ISO18001, ISO14001, ISO27001,
ISO22301, ISO 50001, certificazioni di prodotto, Direttive CEE e di filiera);
▪ Sales Manager con responsabilità diretta sui clienti dell’Area Territoriale di Competenza (Centro-Est
Italia);
▪ Supervisione Tecnica e Pre-Sales su clienti direzionali ICIM in ambito ICT (in particolare ISO27001 e
ISO22301);
▪ Erogazione di corsi di formazione in ambito Information Security & Business Continuity (ISO27001 –
Iso22301).
Attività o settore: Certificazione di Terza Parte – Auditing Interno.

Ott. 2009 – Set. 2010 MKTG Manager
Presso la Esamero Group Srl.
▪ Ideazione della Brand Comunication Aziendale;
▪ Sviluppo Mercato, ideazione e realizzazione di strumenti di comunicazione strategica e operativa in
ambito Automotive;
▪ Supporto alle attività di Pre-Sales su clienti di Classe Enterprise.
Attività o settore: Produzione e manutenzione di linee di produzione ad alta tecnologia in ambito Automotive.

Ott. 2003 – Ott. 2009 ICT & MKTG Manager
Presso la Cosmetal Srl.
▪ Progettazione, realizzazione, supervisione e manutenzione della nuova infrastruttura ICT di
Cosmetal Srl, a seguito del trasferimento dell’azienda nel nuovo sito di produzione (mq 40.000).
▪ Progettazione e realizzazione degli strumenti di marketing operativo e supervisione alle attività di
marketing strategico.
▪ Supporto alle attività di Pre-Sales su clienti di Classe Enterprise.
Attività o settore: Progettazione e Produzione Mobili per Ufficio e Scaffalature Metalliche.

Set. 2002 – Set. 2003 ICT & MKTG Manager
Presso la Industrie Grafiche Brandolini Srl.
▪ Progettazione, realizzazione, supervisione e manutenzione della nuova infrastruttura ICT e
supervisione all’implementazione delle nuove linee di produzione ad alta velocità di stampa
(Heidelberg 8 colori in linea).
▪ Progettazione e realizzazione degli strumenti di marketing operativo e supervisione alle attività di
marketing strategico.
▪ Supporto alle attività di Pre-Sales su clienti di Classe Enterprise e gestione delle relazioni con i
Partner in ambito MKTG Operativo e Strategico.
Attività o settore: Industria Grafica – Editoria Tradizionale e Digitale.
Set. 2000 – Ago. 2002 ICT & Digital Media Manager
Presso la M&T Srl, azienda del Gruppo Merker SpA.
▪ Progettazione, realizzazione, supervisione e manutenzione della infrastruttura ICT dedicata alla realizzazione di supporti Digital Media in ambito web e comunicazione tradizionale.
▪ Direzione del reparto dedicato alla produzione di supporti e contenuti digitali online e offline.
▪ Supporto alle attività di Pre-Sales su clienti di Classe Enterprise.
Attività o settore: ICT, Comunicazione & Digital Media settore Automotive.

Gen. 1998 – Ago. 2000 MKTG Assistant
Presso Gruppo Merker SpA.
▪ Supervisione alla progettazione e realizzazione del Sistema Informatico Merker, (1 sede Principale,
4 sedi perioferiche nazionali, 22 siti tra produzione/filiali nazionali e internazionali), software selection,
Supervisione all’implementazione di SAP R3;
▪ Assistente MKGT con responsabilità sulla progettazione e realizzazione dei contenuti e degli
strumenti di MKTG operativo (Digitali e Tradizionali);
▪ Supporto alle attività di Pre-Sales su clienti di Classe Enterprise.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2015 Open Source Intelligence Methods and Techniques
IHS Markit – Roma Italia
2012 Lead Auditor ISO27001 Certification
ICIM Spa – Milano Italia
2011 Lead Auditor ISO9001 Certification
ICIM Spa – Milano Italia
1998 - 1999 Adobe Certified Expert
Talent School (Pe) – Partner Cetificato Adobe – Corso Avanzato sulla gestione e configurazione di
strumenti per la grafica e la produzione digitale (500 ore).
1995 - 1996 Master – Gestione del Processo Tecnico Manifatturiero
CIAPI Chieti - Scuola di Formazione Statale – Master 1000 ore
1987 - 1992 Diploma Perito Tecnico – Ragionere Programmatore
Istituto Tecnico Tito Acerbo, Pescara (Pe) - Italia

Inglese B1

Competenze professionali Ottima conoscenza delle tematiche relative alla rilevazione, raccolta, gestione, memorizzazione,
classificazione e analisi in ambito Big Data e Open Source Intelligence (OSINT) in ambito Surface,
Deep & Dark Web.
Ottima conoscenza nell’utilizzo e manutenzione delle piattaforme client Microsoft Windows e Apple;
Ottima conoscenza sulla progettazione, realizzazione e manutenzione di strutture complesse di reti
informatiche e delle relative piattaforme di gestione e sicurezza;
Ottima conoscenza dei più diffusi applicativi di office automation (Microsoft Office – OpenOffice);
Ottima conoscenza delle procedure e degli strumenti necessari all’implementazione, utilizzo e sviluppo di applicativi verticali alle più comuni necessità aziendali (ERP, MRP, Workflow, CAD-CAM,
etc.);
Ottima Conoscenza dei processi relativi alle produzioni multimediali Audio-Video, come strumenti di
Co Compositing, Virtual Set, Mixing/Muxing/Transcoding/Encoding, Video editing, post-production.

Competenze informatiche
▪ Sistemi Operativi: Dos, Windows, Apple server & client. End user su Linux ed in particolare per le
distribuzioni Red Hat, Suse Novell 9.x e Mandrake 10, Fedora, Ubuntu, conoscenza piattaforme
Android, Conoscenza dei sistemi Hadoop, Yarn, Hdfs, Hive, Pig, MapReduce.
▪ Soluzioni Software: Microsoft Office, Adobe Master Suite (CS 5.5 e successive), MS Project,
ESolver, Microsoft Exchange & Active Directory.
CMS: Joomla, Drupal. DMS: Alfresco. CRM: Sugar, VTiger OSM: Moodle
Video Editing: Adobe Premiere – Apple Final Cut Pro BlueRay/DVD Authoriting: DVD
Studio Pro – Sony Creative Studio Audio Encoding/Transcoding: Audiacy, DD Studio,
DTS Creative Studio Internet Oriented: web browser, email client, networking ip e routing.
Big Data Technlogies: Hadoop, Hive, Pig, Hue, Ambari

09/10/2019

A. M.

51

Senior Security Consultant

Network / Security Engineer

Roma Bologna Ancona

09/10/2019

A. M.

50

Tecnico Informatico, Assemblaggio, Manutenzione

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

09/10/2019

B. M.

28

Mobile Developer Ios/android

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Agosto 2019 – Settembre 2019 Analista Sviluppatore
Progetto: Oracle - Unicredit
- Analisi dei requisiti e delle esigenze funzionali della società Unicredit
- Definizione delle esigenze dei flussi alimentanti il comparto economico.
- Predisposizione di una POC, per la migrazione tecnologica da Teradata ad Oracle Data Integrator.
- Sviluppo di Load Plan per l’esecuzione di scenari, con caricamento principalmente di file statici (.csv
e .dat)
- Integration testing e system testing
Tecnologia: ODI 12c, Oracle 12c, Oracle Sql, Pl/Sql.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma - Italia

Settembre 2018 –Agosto 2019 Analista Sviluppatore
Progetto: Oracle - Trenitalia
- Analisi dei requisiti e delle esigenze funzionali della società Trenitalia
- Definizione delle esigenze di monitoraggio del comparto finanziario.
- Migrazione tecnologica da DataStage ad Oracle Data Integrator.
- Sviluppo di job di caricamento per eseguire scenari e mappings, reingegnerizzando le preesistenti
sequence di Datastage.
- Integration testing, system testing e regression testing
Tecnologia: ODI 12c, DataStage, Oracle 12c, Oracle Sql, Pl/Sql.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma - Italia

Marzo 2018 - Settembre 2018 Team Leader/Analista Sviluppatore
Progetto: Lottomatica
- Analisi dei requisiti e delle esigenze funzionali della società Lottomatica.
- Definizione delle esigenze di monitoraggio delle attività finanziarie dei punti vendita Lottomatica.
- Migrazione tecnologica da QlikView a SAS Business Analytics attraverso il tool Oracle Data
Integrator.
- Sviluppo di job di caricamento per eseguire scenari e mappings, reingegnerizzando i preesistenti
script QlikView (file .qvd).
- Attività di coordinamento del gruppo di sviluppo per il disegno e la realizzazione delle architetture
fisiche e logiche.
Tecnologia: ODI 12c, QlikView 12.20, Oracle 12c, Oracle Sql, Pl/Sql.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma - Italia

Febbraio 2018 – Marzo 2018 Analista Sviluppatore
Progetto: Oracle - Wind Tre
- Analisi dei requisiti e delle esigenze funzionali della società Wind Tre
- Analisi della base dati (PaaS/SaaS)
- Disegno di strutture di datawarehousing
- Analisi e predisposizione di reportistica e Dashboard su piattaforma Oracle BICS
Tecnologia: Oracle Database Cloud Service, Oracle BICS, Oracle Sql, Pl/Sql, CSS
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma – Italia

Ottobre 2017 - Febbraio 2018 Analista Sviluppatore
Progetto: Oracle - Ferrari
- Analisi dei requisiti e delle esigenze funzionali della società Ferrari.
- Definizione delle esigenze di monitoraggio dei dati di vendita e manutenzione del parco auto dei
dealers Ferrari.
- Analisi ed implementazione di reportistica OTBI.
- Creazione di Dashboard ad hoc all'interno di un portale fortemente orientato alla User Experience
Tecnologia: Oracle Database Cloud Service, Oracle OTBI, Oracle Sql, Pl/Sql, CSS, JS.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma – Italia

Gennaio 2017 – Settembre 2017 Analista Sviluppatore
Progetto: INAIL (Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro)
- Analisi dei requisiti funzionali, disegno e sviluppo dei dati relativi al monitoraggio delle analisi sulla
presenza del biossido di silice sui luoghi di lavoro. Disegno e sviluppo di un ambiente di Data
Warehousing e predisposizione di un cruscotto di Business Intelligence con reports, anche di natura
cartografica.
- Analisi dei requisiti funzionali, disegno e sviluppo dei dati concernenti il rilevamento della numerosità
e tipologia dei contratti assicurativi stipulati dai lavoratori con l'Istituto. Disegno e sviluppo di un
ambiente di back-end popolato da procedure schedulate. Realizzazione di un cruscotto di Business
Intelligence con customizzazioni grafiche.
- Definizione dei requisiti funzionali, disegno di un cruscotto di Business Intelligence per la
pubblicazione delle informazioni relative alle aziende assicurate con l'Istituto. Definizione delle regole
di alimentazione e sviluppo del cruscotto di front-end. Implementazione di reportistica e dashboards,
integrati nel portale Internet dell'Istituto.
- Attività di assistenza correttiva ed evolutiva su cruscotti di Business Intelligence, relativi al
monitoraggio delle prestazioni riabilitative erogate dalle strutture convenzionate con l'Istituto,
al Bando ISI riservato alle aziende, alle analisi concernenti le attività dei Patronati distribuiti sul
territorio nazionale. Supporto alla gestione del cliente sia a livello funzionale, sia nel supporto al
gruppo di sviluppo.
Tecnologia: Oracle 11g e 12c, OBIEE 11g e 12c, Oracle Sql, Pl/Sql, HTML, CSS.
Nome e indirizzo del datore di lavoro: X VIEW Srl – Via Cristoforo Colombo, 112, 00147 Roma - Italia

2005 – Oggi Assistenza HW/SW
Tecnico specializzato nell’assemblaggio di PC desktop su misura, assistenza notebook, installazione
e configurazione OS (Windows 95 - 98 - XP - VISTA - 7 - 8 - 8.1 - 10 & macOS LION - MOUNTAIN
LION - MAVERICKS - YOSEMITE - EL CAPITAN - SIERRA - HIGH SIERRA - MOJAVE), dual boot,
pulizia fisica dei componenti, reset ed aggiornamento bios, rimozione virus, spyware e malware,
creazione e configurazione di reti con filo, wireless, ristrutturazione di impianti esistenti e risorse
condivise, salvataggio e recupero dati, upgrade hardware e software, overclocking, installazione e
configurazione nuove periferiche, modem, router e NAS (Network Attached Storage).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2005–2013 Laurea Magistrale in Giurisprudenza 106/110
Facoltà di Giurisprudenza dell'Università “TOR VERGATA” Roma, Roma (Italia)
- Studio del diritto in tutte le sue componenti nazionali ed internazionali

1998–2003 Diploma di maturità scientifica 72/100
Liceo Scientifico "FRANCESCO BORROMINI", Roma (Italia)
- Scienze fisiche, matematiche ed informatiche

inglese B2
francese A2

- Sistemi operativi:
▪ Windows, ottimo livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Linux, buon livello di conoscenza
- Linguaggi:
▪ SQL, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Pl/Sql, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ XML, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Html/CSS, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ JavaScript, conoscenza base
- Applicativi:
▪ Oracle DB, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Oracle Business Intelligence, ottimo livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Oracle Data Integrator, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ IBM Datastage, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ QlikView, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Oracle BI Publisher, conoscenza base
▪ Toad Quest, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ SQL Developer, buon livello di conoscenza ed utilizzo
▪ Microsoft Office, buon livello di conoscenza ed utilizzo

09/10/2019

A. S.

40

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Roma

09/10/2019

R. S.

27

Software Engineer Junior

Engineering

Torino

STUDI
1986 Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale presso l’Ist. Tecnico Comm.le Statale “MICHELANGIOLO” di Roma, con voto finale di 38/60.
2007 Università degli Studi di Roma “La Sapienza”
Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali
Iscritto al Corso di Laurea breve in Informatica - Non completato

LINGUE CONOSCIUTE
Francese ottimo, scritto e parlato
Ha lavorato presso la casa Madre di Lione della Sanofi Pasteur MSD S.p.A. per un periodo di 6 mesi, non consecutivi.
Inglese buono, scritto e parlato.
Ha sostenuto i seguenti corsi:
- Gennaio 2000 EUROCENTRES Cambridge raggiungimento del Level 5 on the Eurocentres Scale of Profency (Intermediate)
- Aprile – Giugno 2003 WALL STREET INSTITURE (corso aziendale)
- Febbraio Maggio 2007 The British Institute of Rome (corso aziendale)

CONOSCENZE INFORMATICHE
Sistemi Operativi e Network:
DOS, Windows /XP/7/10, Windows server *, MS Exchange Server.
Progettazione, realizzazione e amministrazione LAN e reti WAN. Progettazione e realizzazione
Data Center. Symantec Endpoint Protection, BackupExec, ComVault.
Telecomunicazioni: Protocolli TCP/IP, Cisco routers, Hubs/Switches, amministrazione centrali telefoniche Avaya.
Utilizzo di vari software Server/Client FTP.
Linguaggi di programmazione:
DB Management, sviluppo applicazioni in MS Access con utilizzo di VisualBasic.
Office Automation: Microsoft Office * e successive, Microsoft Project, Microsoft Visio, Adobe Suite,
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Symantec Endpoint Protection, McAfee, Teamviewer,
PcAnywhere, VNC.
Varie: Assemblaggio, riparazioni e manutenzione hardware PC e stampanti delle marche più
conosciute (HP, Acer, Dell, Toshiba, ecc).

FORMAZIONE E CORSI INFORMATICI
Trainings:
- Managing and Maintaining a Windows Server Environment *
- Maintaining a Windows Server Network Infrastructure *
- Implementing and Supporting MS Windows 7/10
Soft Skills - ho sostenuto vari corsi relativamente a:
- Leadership
- Coaching
- Project Management
- Public Speaking
- Time Management
- Problem Solving
- Gestione del Team
Certificazioni:
- Microsoft MCSA
- ITIL Foundation v3

ATTIVITA’ EXTRA-LAVORATIVE
Dal 1996 collabora con una Ditta per la realizzazione di impianti elettrici, telefonici, TV/Satellitari, progettazione e realizzazione reti LAN.

ESPERIENZE DI LAVORO
12/1999 – in corso Roma – HERBALIFE ITALIA S.p.A. – multinazionale americana produttrice di prodotti nutrizionali e cosmetici.
Quadro, CNL Commercio, con il ruolo di IT Manager / IT Project Manager EMEA, riportando
funzionalmente all’IT Director EMEA e localmente all’Amministratore Delegato, con mansioni
di: amministrazione infrastruttura informatica locale. Manutenzione hardware e software parco
macchine. Gestione, assistenza e training agli utenti per applicativi Microsoft. Sviluppo
applicazioni in MS Access. Gestione acquisti hardware e software e relazioni con i fornitori.
Manutenzione Cisco routers, hubs/switchs, amministrazione centrale telefonica Avaya, Cisco e
telefonia mobile. Redazione e gestione budget locale e per i paesi di competenza (Italia,
Spagna, Portogallo, Paesi Balcani). Garantire il rispetto delle procedure secondo le regole SOX
(Serbanes-Oxely Compliance). Analisi e gestione di progetti locali ed europei per le aree e
paesi di competenza (Italia, Spagna, Portogallo, Paesi Balcani). Coordinamento di un organico
di tre persone.
In tale sede ho portato a termine i seguenti progetti:
§ coordinamento dei lavori di cablaggio ed elettrici per l’apertura della nuova sede a Milano;
progettazione e realizzazione di tutta l’infrastruttura informatica, netwrok e
telecomunicazioni, configurazione dei relativi clients, configurazione della centrale
telefonica Nortel Networks;
§ Analisi e coordinamento dei lavori per la messa in sicurezza della Sala CED della sede di
Roma (Controllo accessi, Sistema antincendio con spegnimento automatico,
condizionamento)
§ Migrazione di tutti i clients da sistemi operativi Windows 2000/XP a Windows 7 per le sedi
di Roma e Mila. Successiva migrazione a Windows 10 ed Office 365
§ Migrazione del sistema operativo di rete da Windows server 2003/2008 a 2012.
§ Analisi e migrazione del sistema di posta da Exchange 2003 a Exchange 2010 per le sedi di
Roma e Milano.
§ Progettazione e realizzazione del Call Centre aziendale, relativamente all’ampliamento della
centrale telefonica ed integrazione della stessa con interfaccia CTI. Migrazione e
configurazione della centrale telefonica Avaya.
§ Progettazione della rete LAN e coordinamento dei lavori di cablaggio, elettrici ed impianti
per gli uffici del nuovo Call Centre nella sede di Roma
§ Migrazione del sistema gestionale proprietario, Financial e Order Management, alla
piattaforma Oracle, collaborando con consulenti Oracle esterni ed i colleghi della casa
madre Americana.
§ Progettazione della rete LAN e coordinamento dei lavori di cablaggio, elettrici ed impianti per l’ampliamento degli uffici della sede di Roma.
§ Apertura del nuovo Centro Distribuzione di Roma. Progettazione della rete LAN,
coordinamento giornaliero dei lavori di cablaggio, elettrici, impianti antintrusione e
antincendio, impianti meccanici. Impianto Audi/Video per le 4 sale riunioni e sala
Conferenze. Installazione apparati network ed impianto WiFi.
§ Progettazione ed implementazione, in collaborazione con il dipartimento Finance, di un
applicativo per l’archiviazione elettronica ed archiviazione sostitutiva dei documenti fiscali e
contabili aziendali.
§ Ristrutturazione, efficentamento ed incremento della sicurezza per il Data Center della sede
di Roma.
§ Spostamento e ristrutturazione nuovi uffici di Milano. Progettazione della rete LAN,
coordinamento giornaliero dei lavori di cablaggio, elettrici, impianti antintrusione e
antincendio, impianti meccanici. Impianto Audi/Video per le 6 sale riunioni e sala plenaria.
Installazione apparati network ed impianto WiFi.
§ Spostamento e ristrutturazione degli uffici di Zagabria. Progettazione della rete LAN,
coordinamento giornaliero dei lavori di cablaggio, elettrici, impianti antintrusione e
antincendio, impianti meccanici. Installazione apparati network ed impianto WiFi.
§ Organizzazione e gestione dell’infrastruttura tecnologica e telecomunicazioni per gli eventi
aziendali nazionali (3 volte l’anno) ed internazionali (1 volta l’anno) organizzati dall’azienda.
§ Gestione e coordinamento trasloco uffici della sede di Milano. Coordianamento lavori
cablaggio network ed elettrici. Installazione rete Wi-Fi. Realizzazione nuova Sala CED
(messa in sicurezza, implementazione di sistemi controllo accessi, condizionamento
specifico e controllo temperatura, pavimento flottante, disaster recovery, sistema di
spegnimento automatico, infrastruttura network ed elettrica).
§ Spostamento e ristrutturazione degli uffici di Madrid. Progettazione della rete LAN,
coordinamento giornaliero dei lavori di cablaggio, elettrici, impianti antintrusione e
antincendio, impianti meccanici. Installazione apparati network ed impianto WiFi.
§ Gestione e nomina come GDO per le 2 sedi italiane relativamente all’adeguamento alla
normativa GDPR.
§ Implementazione del nuovo sistema telefonico e Contact Center Cisco per la sede di Roma
§ Da qualche mese ho acquisito il ruolo di IT Project Manager EMEA coprendo la gestione
di tutti i progetti informatici a livello europeo.

02/1990 – 12/1999 Roma – SANOFI PASTEUR MSD S.p.A. (ex PASTEUR MERIEUX MSD SpA) - società
multinazionale francese/americana operante nel settore farmaceutico (vaccini).
I° livello, CNL Commercio, con il ruolo di Responsabile dei Sistemi Informativi, riportando al
Direttore Amministrativo e Finanza, con mansioni di : amministrazione infrastruttura
informatica locale. Manutenzione hardware e software parco macchine. Gestione pacchetti
Office, assistenza e training agli utenti per applicativi Microsoft. Assistenza hardware e
software alla Rete di Vendita esterna. Gestione sistema AS/400, manutenzione ACG IBM ;
programmazione in RPG/400. Gestione acquisti hardware e software e relazioni con i fornitori.
Analisi e gestione budget. Manutenzione routers, hubs/switches, telefonia fissa e mobile.
Gestione sistema SAP R/3 ; programmazione ABAP/4. Analisi e gestione di progetti IT locali.
Gestione di un organico di due persone.
In tale sede ha portato a termine i seguenti progetti:
§ creazione della LAN aziendale tipo Token Ring su piattaforma Novell 3.12;
§ migrazione dal Sistema IBM S/36 ad AS/400 con implementazione di software gestionale
IBM ACG;
§ Informatizzazione della Rete di Vendita esterna;
§ migrazione dal sistema di rete Novell Netware 3.12/4.11 al sistema Windows NT 4.0, con
implementazione del sistema di posta elettronica Exchange server
§ migrazione dal sistema AS/400 al sistema SAP R/3 coordinando un gruppo d consulenti
esterni per l’implementazione e customizzazione del sistema;
§ analisi ed implementazione software per l’invio di documenti tramite PT Postel, quali
fatture, estratti conto, solleciti clienti, ecc., con estrazione dal sistema AS/400 e
successivamente da SAP R/3;
§ analisi ed implementazione software per Home Banking;
§ coordinamento dei lavori di cablaggio, elettrici e ristrutturazione per l’ampliamento degli
uffici, con ristrutturazione della LAN aziendale da tipo Token Ring ad Ethernet,
progettazione e realizzazione di una nuova Computer Room con relativi sistemi di sicurezza
(controllo accessi, sistema antincendio con spegnimento automatico, condizionamento)

01/1989 – 02/1990 Roma - CERSIS S.r.l. - società operante nel settore informatico, società partner
SIEMENS ITALIA S.p.A.
Coordinamento assistenza tecnica hardware e software ai clienti ed assistenza sistemistica ai
clienti per applicazioni contabili.
In tale sede ha acquisito la conoscenza del sistema Sinix/Unix, varie applicazioni per office
automation, progettazione e realizzazione sistemi di cablaggio per reti LAN, assemblaggio,
riparazione PC e stampanti, programmazione Cobol e realizzazione data base.

02/1987 – 01/1989 OFF ARC S.r.l. – Roma
Società operante nell’arredamento e ristrutturazione d’interni.
Le mansioni in questa sede sono state: responsabile della segreteria e contabilità, gestione
della rete informatica sia riguardo le applicazioni contabili che alle applicazioni relative allo
svolgimento dell’attività dell’azienda (durante tale periodo di occupazione ho svolto gli obblighi di leva).

09/10/2019

A. S.

60

It Manager / It Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Italia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Tecnico riparatore di hardware
D.h.s. works&Game, Misterbianco (Italia)
- Manutenzione computer
- Vendita
- Assemblaggio e configurazione computer

06/2010–06/2012 Archeologo/archeologa
Attività di ricerca archeologica, scavo, studio dei materiali presso il cantiere al borgo del castello di
Monreale- Sardara (VS)
- Dipartimento di scienze archeologiche dell’università di Roma Sapienza Attività di scavo,
documentazione archeologica e studio dei materiali (Prof.ssa Stasolla)
Ricognizione di superficie e studio del materiale archeologico presso il cantiere al borgo del castello di
Monreale- Sardara (VS)
▪ Dipartimento di scienze archeologiche dell’università di Roma Sapienza Ricognizione (Prof.ssa Stasolla)
Attività di ricerca archeologica, scavo, studio dei materiali del presso L’insediamento fortificato dell’età
del Bronzo di Coppa Nevigata (Manfredonia , FG)
▪ Dipartimento di scienze archeologiche dell’università di Roma Sapienza Attività di scavo,
documentazione archeologica e studio dei materiali (Prof. Cazzella)
Attività di catalogazione,digitalizzazione e classificazione dei materiali ritrovati presso il cantiere alle
pendici nord orientali del colle Palatino –Roma
▪ Dipartimento di scienze archeologiche dell’università di Roma Sapienza
attività di scavo e documentazione (Prof.ssa Panella, Prof.ssa Saguì)
Attività di ricerca archeologica, scavo, studio dei materiali presso il cantiere nell’area archeologica di
Ostia Antica (RM)
▪ Progetto Ostia Marina 2016, in collaborazione con l’Università di Bologna (Prof. M. David , Prof.ssa
Stasolla)

08/2013–09/2013 Operaio addetto all'imballaggio manuale/operaia addetta all'imballaggio manuale
Parmon S.p.a., Belpasso (Italia)

02/2017–alla data attuale Help Desk
Teleperformance, Roma (Italia)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
07/2009 Diploma liceo Classico
Nicola Spedalieri, Catania (Italia)

Laurea Triennale in Scienze Archeologiche

inglese B2

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office
- Buona padronanza degli strumenti Autocad /GiS
- Ottima padronanza con sistemi IOS e WatchOS e MacOs
- Ottima padronanza dei software Pages Numbers e Keynote
- Conoscenza base sviluppo applicativi Ios e Android
- Pubblicazione App (ios e Android) "Mister Qr" , tramite il progetto "La citta che parla"
Certificazione CISCO - IT Essentials: PC Hardware and Software
Certificazione CISCO - CCNA R&S: Routing and Switching Essentials
Certificazione CISCO - Introduction to Cybersecurity
Università La Sapienza, Roma (Italia)

09/10/2019

M. D.

33

Help Desk, Tecnico Sw Hw

Help Desk-Tester

Acilia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

08/03/2005–04/04/2007 Tecnico di sistemi informatici
Copier Inn Group, Pomigliano d'Arco (Italia)
- Collaboratore Servizio Assistenza Tecnica presso attività commerciale;
- Installazione e assistenza apparati 56Kb, ADSL, Fibra ottica, ecc...;
- Assistenza hardware e software per piccole e medie imprese, enti locali e utenza domestica.

07/04/2007–06/06/2016 Tecnico Helpdesk I e II livello - Sistemista
Sesmat s.r.l. (Principale cliente Finmeccanica/Alenia), Grottaglie (Italia)
- Responsabile gestione dell’attività di Helpdesk I e II livello (H24) ;
- Installazione e configutazione software Dassault Systemes (Catia, Delmia , Enovia) ed IBM LUM ;
- Utilizzo delle soluzioni di “Remote desktop”(IBM Tivoli / BigFix/Vnc/Teamviewer ) e di “VPN” (PPTV -
IPSEC -SSL TSL - IPSEC) ;
- Installazione e problem solving per applicativi di posta Microsoft (Outlook ) ed IBM (Lotus notes 6.5 /
7/ 8.1) ;
- Utilizzo strumenti software per il backup/restore quali Symantec Ghost , delle applicazioni open
(Clonezilla ed altre soluzioni opensource) ed Acronis (Acronis True Image), NLite ;
- Ottima dimestichezza circa l’installazione, la gestione e la manutenzione di apparati di rete
geograzica WAN/MAN ;
- Installazione, gestione e manutenzione/sostituzione di apparati di rete CISCO ;
- Installazione, gestione e manutenzione/sostituzione di apparati di VDC delle principali marche (Cisco
/ Polycom/ Tundberg), di apparati di videoproiezione e domotica ;
- Consolidata esperienza circa l’installazione, la gestione e la manutenzione di apparati Server
(IBM/Dell/HP) e soluzioni di virtualizzazione (ESXI - Workstation 14/15 - VM VIrtualBox - Nutanix) per
la migrazione domini Microsoft ;
- Consolidata esperienza relativo l’installazione, la gestione e la manutenzione di PDL (>300) tramite
l'utilizzo di sistemi di gestione dei ticket avendo cura per il rispetto degli SLA (SIAT - REMEDY )
e stesura di KB ;
- Attività di recupero dati, wiping, backup ed disaster recovery plans ;
- Installazione, gestione e manutenzione di dispositivi di comunicazione mobile (BlackBerry/BES -
Apple - Android) ;
- Esperienza circa l’installazione, gestione e manutenzione do dispositivi di output (stampanti,
multifunzioni, plotter ) ;
- Esperienza circa l’installazione, gestione e manutenzione di centrali telefoniche tradizionali
(Siemens) e server VoIP call manager ;
- Esperienza di installazione/cablaggio e manutenzione locali “Server Farm”, “Rack” (esperienza
gestione cavetteria in rame CAT5/CAT6 ed in fibra Single mode /multimode) ;

20/09/2016–alla data attuale Attività di consulenza ICT
Maasi Group S.r.l. (Principali clienti Novartis - Sandoz - GSK ), Siena (Italia)
- Sistemista / Gestione attività di project management e continuos improvment (consulente) ;
- Gestione attività di patching Globali per server (Microsoft Windows Server 2003 - 2008 -
2012/2012R2 - 2016), database (Oracle - Microsoft SQL) e client (Microsoft Windows 95 - 98 - ME -
2000/NT - XP - 7 - 10) ;
- Installazione, sostituzione e gestione gusti (apertura ticket e gestione della pratica di
sostituzione) per apparati server (HP - Dell - IBM - Nutanix) ;
- Gestione attività di Disaster Recovery ed attività di backup (schedulazione e verifica status dei
backup avendo cura di avviare eventuali azioni di remediation in caso di fallimenti e studio delle
cause) per sistemi Symantec Netbackup (Veritas) ed IBM Disaster Recovery Systems ( LTO 5 - 6 );
- Supporto bunisess application e gestione ambienti controllati (seguendo lo standard ITIL) nel
rispetto delle regole di GMP ;
- Esperienza con sistemi EMC (Uniphere – Isilon - UnityVSA) ;
- Attività di supporto per stesura documentazione tecnica e di convalida di sistemi informativi (IQ –
OQ – URS ) ;
- Attività di gestione Active Directory - DFS - Share folders (ACLs - attività di migrazione cartelle e
bilanciamento spazio disco su server tramite utilizzo di robocopy) ;
- Attività di gestione ed implementazione software Osisoft PI-System (certififazione "Building PI
System Assets and Analytics with PI AF") ;
- Gestione attività di migrazione server P2V;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2001–2005 Perito industriale specializzato in elettronica e telecomunicazioni
con qualifica di “Capo Tecnico”
I.T.I.S Eugenio Barsanti, Pomigliano d'Arco (Italia)

Competenze digitali
OSISOFT - PI SYSTEM : Building PI System Assets and Analytics with PI AF
Certificato Scheiddegger Istitut – Corso MS-Dos avanzato e programmazione in Q- Basic
- Varie esperienze con sistemi IoT e videosorveglianza (Raspberry – Arduino - distro LINUX LAMP –
Python -Webserver - datalogger) ;

09/10/2019

G. C.

39

Sistemista – Tecnico It – Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Campania- Lazio

CONOSCENZE
Sistemistica:
 Sistemi operativi Microsoft: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows VISTA, Windows 2008 Server, Windows 2003 Server, Windows XP Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Professional, Windows NT Server, Windows NT, Windows 98 se.
 UNIX e UNIX like:IBM Aix , Sun Solaris , Hp UX , Linux Red Hat , Linux Suse , Ubuntu desktop , Ubuntu Server ,PfSense , Zeroshell , IPCop , Android , OSX .
 Mac OS: OS9
Reti Lan:
Struttura delle reti (protocolli tcp-ip), Backup/Restore Dati e Sistemi Operativi, Configurazione
di Router/Firewall con i con sistemi operativi Linux sopra elencati, Configurazione Server con
sistemi operativi Linux e Microsoft, Configurazione Routers, Conoscenza dei concetti di base
legati ai sistemi ad alto rendimento ed ad alta affidabilità (Cluster), Buona conoscenza dei concetti relativi alle macchine virtuali ed ai sistemi partizionabili.
Grafica e Web/design:
Pacchetti Software conosciuti: Adobe Flash , Adobe Photoshop , Adobe Premiere Quark
Xpress per Mac , Joomla , Artisteer , Wordpress; Cad e 3D:
Pacchetti Software conosciuti: Autodesk 3d Studio R4(per MS Dos), Discreet 3d Studio Max,
Blender 3D;
Gestione dati:
Pacchetti Software conosciuti: File Maker Pro
Database:
Pacchetti Software conosciuti: MySql , Microsoft Sql .
Elaborazione Dati:
Pacchetti Software conosciuti: SAP(da utente) ;

Virtualizzazione:
Pacchetti Software conosciuti: Oracle Virtual Box, vSphere.
Programmazione:
Pacchetti Software conosciuti: VB Script , Visual Basic 4/5 , HTML , XML , C++ , JavaScript ,
Action Script 2/3, PHP .
Pacchetto Microsoft Office:
Word , Excel , Power Point , Access , Outlook .
Monitoraggio:
BMC Remedy, Console di monitoraggio ECM, Legato NSR, HP Omniback, BMC Patrol.

ISTRUZIONE
Si dichiara di aver:
 conseguito il Diploma di Perito Capotecnico Elettronico, presso l’Istituto Tecnico Industriale Galileo Galilei di Salerno nell’anno 1991 (programma sperimentale);
 una sufficiente conoscenza della lingua inglese (parlata/scritta).

ESPERIENZE PROFESSIONALI (ordine cronologico inverso)

 FIR Costruzioni Elettromeccaniche
(Gruppo Nidec) Sistemista aprile 2018 Ad oggi Casalmaggiore
Azienda multinazionale, leader per quanto riguarda la costruzione e commercializzazione di
motori elettrici. In tale azienda ricopre il ruolo di sistemista di rete in regime di assunzione a
tempo indeterminato. In questa occasione, il sottoscritto, ha potuto approfondire le proprie
conoscenze circa: Microsoft Active Directory, Office 365 e il nuovissimo MFA (Multi-Factor
Authentication), Veeam Backup and Replication, PfSense, switches layer 3, McAfee ePolicy
Orchestrator, Microsoft BitLocker, access point Aruba, sistemi Polycom e Sistemi Cisco Webex.
Tale esperienza è, tuttora, in corso.

 FAD Informatica Tecnico Hw/Grafico Web ottobre 2015 aprile2018 Salerno
La FAD Informatica è una piccola azienda con la quale il sottoscritto ha collaborato in diverse
occasioni da tempo immemore. FAD è una piccola realtà che si occupa di vendita al dettaglio,
manutenzione di personal computers che si è avvicinata al web ed alle reti per convertirsi in
azienda di servizi. In azienda riveste il ruolo di Tecnico Hardware e Grafico Web.

 Trecento Software Helpdesk/Sistemista/reti gennaio 2013 ottobre 2015 Salerno
La Trecento Software è una piccola azienda di programmazione proprietaria di un software
destinato all’utilizzo da parte degli enti pubblici. In questo ambito si è prospettata una commessa
sistemistica. L’esperienza in corso è presso Autostrade Meridionali in qualità di responsabile
help-desk e sistemista lato server. Il sottoscritto, da febbraio 2014, è stato assunto a tempo
determinato.

 ADV Network Solutions Sistemista/reti gennaio 2012 marzo 2012 Salerno
Il sottoscritto ha realizzato la rete della filiale Zurigo CARISMA s.r.l. Per l’occasione il si è
progettato e realizzato una rete composta da 16 clients Windows Xp e 2 server fisici Ubuntu
Server. Quest’ultimi consentivano la fruizione dei dati e la loro sicurezza. Inoltre essi ospitavano
3 application server virtuali ed i loro server di backup sfruttando Virtual Box di Oracle.

 ADV Network Solutions Sistemista/reti aprile 2012 maggio 2012 Salerno
Configurazione e messa in opera di due server fisici Ubuntu Server per la virtualizzazione. Essi
ospitavano 4 server virtuali ed i loro server di backup: 1 server ftp, un web server e 2 application
servers.

 ADV Network Solutions Progettista web/grafico giugno 2011 dicemb. 2011 Salerno
http://www.ink-ca.it/(ora, non più on line)
 ADV Network Solutions Progettista web/grafico aprile 2011 maggio 2011 Salerno
http://www.decesareviaggi.it/(ora, non più on line)
 ADV Network Solutions Progettista web/grafico febbraio 2011 marzo2011 Salerno
http://www.edilfiorillo.it/(ora, non più on line)
 ADV Network Solutions Sistemista/reti/grafico web giugno 2011 gennaio2013 Salerno
Dopo aver approfondito ulteriormente i concetti legati ai sistemi operativi ed alle reti, ha studiato
soluzioni low cost per rendere fruibili configurazioni high end anche alle piccole e medie aziende
(Clusters/Virtualizzazione/Monitoraggio attivo). Il sottoscritto è munito di partita iva ed
implementava per proprio conto i risultati del know how conseguito fino ad allora.
 Centro Formazione
Athena
Insegnante
Sistemista/reti/grafico web giugno 2011 gennaio 2013 Salerno
Insegnamento a singoli allievi di materie grafiche ed informatiche (grafica pubblicitaria, 3D e
Linux).
 OnLine Groups (freelance) Sistemista/reti/tecnico
hardware/Grafico Web
settembre
2009 agosto 2010 Battipaglia (SA)

 La Torraca Sistemista/Grafico giugno 2008 giugno 2009 Eboli
Assunto a tempo indeterminato, il sottoscritto ha avuto modo di applicare la maggior parte delle
proprie conoscenze/attitudini. Oltre a ricoprire il ruolo di sistemista lato client il sottoscritto
rivestiva anche quello di grafico e programmatore.
 freelance Progettista web/grafico febbraio 2009 marzo 2009 Salerno
www.asmmeccanica.com(ora, non più on line)
 freelance Progettista web/grafico febbraio2007 giugno 2008 Salerno
www.euroservice.pr.it (ora, non più on line)
 freelance Progettista web/grafico ottobre 2007 febbraio2008 Salerno
www.consorziociav.com (ora, non più on line)
 FAD Informatica Tecnico hardware/reti agosto2007 ottobre 2007 Salerno
Assunzione a tempo indeterminato part-time.
 Banca Intesa Sanpaolo Operatore/sistemista giugno2006 agosto2007 Parma
Assunzione a tempo indeterminato come Operatore/Sistemista Unix per conto della ADFOR s.r.l.
di Milano. Il sottoscritto lavora al CED della banca INTESA-SANPAOLO.
 freelance Progettista web/grafico giugno2005 luglio2005 Salerno
www.arcobalenopaestum.com (ora, non più on line)
 Emilcomp s.r.l Programmatore xml dicembre 2003 giugno 2006 Salerno
Assunzione a tempo indeterminato come programmatore xml e amministratore del database delle
immagini.
 IBM Sistemista 2003 2003 Parigi -Lussenburgo
Assunzione a tempo indeterminato come Operatore/Sistemista per conto della Hi-Tech Sud s.r.l.
di Mercato S.Severino. Il sottoscritto ha partecipato alla migrazione da Novell a Windows delle
filiali della MERLONI di Parigina e Lussembughese.
 INFOSTRADA-WIND Operatore/sistemista dal 2001 al 2002 Ivrea (TO)
Assunzione a tempo indeterminato come Operatore/Sistemista per conto della Hi-Tech Sud s.r.l.
di Mercato S.Severino. Il sottoscritto ha lavorato al CED Infostrada.
 General Computer s.a.s. Tecnico hardaware 1999 2001 Salerno
 Sharehare s.r.l. tutor 1998 1999 Salerno
 4x4 SYSTEM s.r.l Sistemista/programmatore 1998 Salerno
 freelance grafico 1996 1997 Salerno
Team Optimedia di Roma.
 Super Union s.a.s Tutor 1995 1996 Salerno
 freelance Programmatore 1995 Salerno
 15° Comando Operativo
Cosenza
Operatore gestione dati 1994 1995 Cosenza
 freelance Tutor a domicilio 1994 Salerno
 IL GIORNALE DI NAPOLI Grafico impaginatore 1993 Salerno
 S.E.E.C.I. Sud Tecnico elettronico 1989 Salerno

09/10/2019

A. D.

53

Sistemista Win Linux

Sistemista / Tecnico informatico

Campania

ESPERIENZA PROFESSIONALE

* ICT Manager presso Universiade Napoli 2019

2013/2019
Libero Professionista Consulente informatico , risoluzione dei problemi software hardware, rimozione virus, gestione antivirus, sicurezza informatica. Installazione di vari software, recupero dati backup ecc…

2006/2013
Qualifica 412205 operatore di computer per l’immissione dati con mansioni di assemblatore , installatore e configurazione PC e addetto alla vendita
Presso Cyberspace di Giuseppe Chierchia via degli Oleandri Cancello ed Arnone (CE)
Ditta con certificazione di Qualità ISO 9001:2000 rilasciata da DEKRA

2005/2006
Varie esperienze di apprendistato come cameriere , barista, picconiere, conduttori di macchine utensili automatiche e simiautomatiche industriali

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Certificazione IC3 Plus
ANSI ARZANO (NA)
IC3 Key Applications
IC3 Living Online
IC3 Database Applications
IC3 Standard Computing Fundamentals

Corso di saldature e ritocco manuale e ESD norme generali per l’HANDLING delle
PCB Presso CYBERSPACE Cancello ed Arnone

Corso di BLSD (Basic Life Support Defibrillation) presso AICS di Aversa
Corso Avanzato per Assemblaggio PC presso CYBERSPACE Cancello ed Arnone
Corso di Installazione e configurazione Microsoft Windows Xp Professional presso CYBERSPACE Cancello ed Arnone
Corso Base per Assemblatore PC presso CYBERSPACE Cancello ed Arnone
Corso SGQ Sistema di Gestione della Qualità presso CYBERSPACE Cancello ed Arnone

Diploma di Tecnico dei Servizi della Ristorazione presso IPSSART di Aversa

Attestato di Qualifica Professionale (Addetto ai Servizi di Banqueting) Presso IPSSART di Aversa

2001/2002 Diploma di Qualifica Professionale per Operatore dei Servizi di Ristorazione settore SALA-BAR presso IPSSART di Aversa

Inglese B1
Francese B1

Competenze informatiche
▪ Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office
▪ Ottima padronanza Microsoft Windows XP, Vista, Seven, Win 8, Win 10, Win server
▪ Gestione base MAC OS x
▪ Problem solving
▪ Configurazione rete Lan / Wan, cablaggio, modem router, hub, switch , ripetitori ecc…
▪ Assietenza remota, gestione software email , ottimo utilizzo Internet
▪ Montaggio telecamere dvr gestione video ecc

09/10/2019

V. R.

39

Tecnico Informatico, Assemblatore

Sistemista / Tecnico informatico

Caserta

Esperienze Professionali
Dal 01/2018 ad oggi Trading on‐line tramite la FxOro.

Dal 06/2003 ad oggi Tecnico Informatico & Marketing per Web “IT”, [HelpDesk primo, secondo e
terzo livello/sistemista Microsof&VmWare/Hw&Sw] preso la ditta Delgrosso s.r.l. sita in Nichelino.

Dal 02/2011 al 06/2011 Docenze e Consulente presso SinerVis sita a CasceneVica (TO)
Consulente tecnico e docente presso il negozio Pixel Computer, sita a Torino.
Consulente tecnico e docente presso il negozio FunnyByte Computer, sita a Nichelino.

Dal 11/2001 al 06/2003Tecnico Elettronico presso la ditta 3E sita in Nichelino, con mansioni di
collaudo e riparazioni di schede elettroniche di funzionamento di antifurti bancari,

Dal 10/2000 al 11/2001 Consulente come Tecnico hardware e Installatore software presso il
negozio pixel computer, specializzato in informatica

Dal 09/2000 al 11/2001 Consulente e Docente di Informatica presso il Centro Europeo Educativo di
Torino.

Dal 10/2000 al 11/2001 Consulente come Tecnico hardware e Installatore software presso il
negozio LK3, specializzato in elettronica e informatica

Dal 10/2000 al 11/2001 Consulente come Tecnico hardware e Installatore sistemista di rete per la
ditta Bellucci presso la Fiat Engineering

Dal 10/2000 al 11/2001 Consulente come Tecnico hardware e Installatore sistemista di rete per il
CSI

Dal 06/2000 al 09/2000 Tecnico hardware, Installatore software e Gestione di cassa presso il
negozio Transpan Cyber sito in Torino

Dal 02/2000 al 06/2000 Operaio specializzato nel settore di impianti satellitari presso la ditta
Bertone di Gl 02/1998 al 10/1999 Operaio specializzato nel settore metalmeccanico come fresatore a controllo numerico presso la ditta OCM di Torino

Dal 09/1995 al 02/1998 Operaio specializzato nel settore metalmeccanico come fresatore a
controllo numerico presso la ditta Cadam Model di Rivalta di Torino (TO)

Istruzione e Formazione
In data gennaio 2018 ho conseguito al corso di finanza per “trading on‐line” presso Sapienza
Finanziaria di Rimini.

In data ottobre 2016 ho conseguito al corso di sicurezza presso la Delgrosso S.p.A.

In data marzo 2015 ho conseguito con votazione 75/100 il corso d’inglese presso ENAIP di
Nichelino con la dott.ssa Cristina Farca.
In data marzo 2011 ho conseguito con votazione 86/100 il corso Tecnico di linguaggio di
programmazione JAVA presso
EnFap Piemonte di Grugliasco con il prof. Candido Abramo.

In data giugno 2010 ho superato il secondo modulo per conseguire alla certificazione CISCO presso
ENAIP di Torino.

In data settembre 2008 a marzo 2009 Attestato di frequenza di un corso d’ inglese presso l’azienda
Delgrosso S.p.A.

In settembre 2007 a gennaio 2008 Attestato di frequenza “Autocad per la progettazione 3d”
presso l’Istituto Gamma di
Torino.

In data novembre 2006 ad aprile 2007 Attestato di frequenza di un corso di inglese presso l’Istituto
Gamma di Torino

In data dicembre 2005 a maggio 2006 Attestato di frequenza “Autocad per la progettazione”
conseguito presso l’Istituto
Gamma di Torino

In data novembre 2005 Attestato di frequenza “Fare Marketing con il sito web” conseguito presso
l’Istituto Gamma di Torino

In data gennaio 2004 Diploma dell’ECDL “European Computer Driving Licence” conseguito presso
lo CSEA di Torino
Diploma di Perito elettronico e telecomunicazione presso l’I.T.I.S. Majorana di Grugliasco
(TO), conseguito nell’a

In data 2000 ho conseguito l’Attestato di “Riparatore PC e Installatore software” rilasciato dal
Centro Europeo Educativo s.r.l. di Torino.

Corso di specializzazione di Informatica della durata di tre anni: di cui un anno di corso teorico e
due anni come assistente
Tecnico Hardware, presso l’istituto “M. Enrico” di Torino
Corso di specializzazione di Elettrotecnica e Macchine elettriche, presso l’istituto “M. Enrico” di
Torino della durata di un anno

Corso di specializzazione come Operatore di produzione polifunzionale presso il “Consorzio
aziendale metalmeccanico Piemontese"
Qualifica professionale di Disegnatore Meccanico conseguita presso l’istituto “M. Enrico” di Torino nel 1992

Conoscenze Informatiche
Hardware
Sistemis
Sistemi Operativi MAC, Windows nelle sue vari versioni Server (SCCM)/Client, MS‐DOS ta di reti MAC e Microsoft (SCCM) MAC
Ottimi conoscenze pacchetti applicativi Microsoft
Ottime conoscenze appliccativi Nicim compresso MRP e StockSystem “Replica”; Olap
Buone conoscenze di linguaggi programmazione java
Ottime conoscenze di Lotus Notes & Domino, Autocad; Joomla; Adobe: Photoshop & Illustrator &
Dreamweaver.

Capacità e Competenze Personali
Buone capacità relazionali acquisite durante l'esperienza lavorativa che richiedeva una spiccata capacità di
adattamento e di problem solving, il contatto con il prossimo e il lavoro di gruppo. Inoltre, in seguito
all'esperienza lavorativa in qualità di responsabile Tecnico commerciale, ho avuto la possibilità di
entrare in contatto con realtà linguistiche, culturali e sociali diverse e ciò si è rivelato di enorme
importanza per il mio percorso lavorativo e formativo. L'aspetto linguistico quindi è stato ulteriormente
incrementato e fortemente ampliato.
 Fornisco le mie competenze lavorative e conoscenze informatiche dove attualmente lavoro.
1) Server Windows nelle loro versioni (dominio) (SCCM) (microsoft exchange).
2) Sistema di sicurezza lato server Antivirus Sophos con sistema server / firewall EndPoint.
3) Virtualizzazione VmWare “gestione server / immigrazione server fisici”.
4) Sistema di backup sw utilizzati e BackupAssist, UraniumBackup, su Nas, RDX, Tape e un sistema
di replica
5) Conoscenza in marketing “da utilizzo adobe photoshop, illustrator e Joomla per invio new letters.
a) Mantenimento sito internet
6) Compiti che svolgo in azienda: helpdesk primo e secondo livello sui client (PDL)
a) Ottima conoscenza mondo Apple “iOS”.
b) Ottimo utilizzo dei pacchetti applicativi Microsoft, Autocad e SolidWorks, Autech, Lotus
Domino, Smartsheet, Nicim, StockSystem e Sigmax.
c) Ottime conoscenze hw per riparazioni e assemblaggi e messa in opera PDL.
7) Discrete competenze sui Server Linux dove mantengo il servizio di Lotus Domino e Sigmax.
8) Controllo passaggio dati tra i sistemi gestionale tramite Oracle, elaborazioni dei dati tramite
SQL per avere un risultato tra le diverse tb. dei gestionali installati.

Altre Lingue
Inglese B1

Francese A1

09/10/2019

G. C.

49

Sistemista Microsoft, Vmware

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1614)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

Categorie Offerte

SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Elenco Curriculum della categoria: Help Desk-Tester (Totale CV trovati: 1614)

Categorie CV

Ultimi CV (Totale CV: 29999)

Categorie Offerte